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Studio有数百个作
在Studio脚本中执行流程，例如收集客户数据或播放音乐。可在脚本中使用。 找到你想要的可能是一个挑战。 使用此页面右侧的筛选器，按媒体类型或它们执行的任务查找作。 选中一个复选框可查看该类别中的作。
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ADDBCCADDR：将密件抄送 （密件抄送） 收件人添加到使用
ADDBODY：将正文文本或HTML添加到使用
ADDCCADDR：将抄送 （抄送） 收件人添加到使用
ADDFROMADDR：将发件人地址添加到使用
ADDTOADDR：将收件人添加到使用
Agent Assist：将坐席助手应用程序连接到CXone Mpower。适用于Agent Assist Hub。 了解更多。
Agent List：返回分配给业务部门 用于管理CXone Mpower系统的技术支持、计费和全局设置的高级组织分组。的所有坐席，除非在包含每个坐席配置文件信息的数组中。 了解更多。
Agent State：检查特定坐席的状态。 了解更多。
Analytics：触发对电子邮件文本的情绪分析，同时评估内容是属于正面、负面、中性还是混合语气。 了解更多。
Annotation：可使您添加评论或脚本画布上可见的其他文本。 了解更多。
Askcaller：要求聊天联系人提供信息。 了解更多。
Askcaller Digital：使用受支持的数字 与Digital Experience相关的任何渠道、联系或技能。直接或私人消息应用程序从联系人那里请求信息。 了解更多。
ASKCALLER：要求 CXone Mpower SMS 联系人提供信息。
ASR：可让您捕获联系人提供的值，并将其存储在脚本变量中。 了解更多。
ASRALPHANUM：可让您捕获联系人提供的一串字母数字值，并将其存储在脚本变量中。 了解更多。
ASRCOMPILE：允许您编译自定义语法文件以在支持 ASR 自动语音识别。 允许联系人通过说话、按电话键或两者来响应提示。 的 IVR 交互式语音应答。 自动电话菜单联系人通过语音或按键输入来获取信息、路由呼入语音呼叫，或两者兼而有之。 脚本中使用。 了解更多。
ASRCURRENCY：可让您捕获联系人提供的货币值，并将其存储在脚本变量中。 了解更多。
ASRDATE：可让您捕获联系人提供的日期，并将其存储在脚本变量中。 了解更多。
ASRDIGITS：可让您将口头输入捕获为一串数字，并将其用于填充脚本变量。 了解更多。
ASRMENU：添加一个选项菜单，用户可以在播放消息的同时从其中进行选择。 了解更多。
ASRNUMBER：允许您将说出的数字输入捕获为一个整数，并将其用于填充脚本变量。 了解更多。
ASRSQL：允许您从组织所使用的 SQL 数据库创建自定义语法文件。 了解更多。
ASRTIME：可让您捕获联系人提供的时间，并将其存储在脚本变量中。 了解更多。
ASRYESNO：允许您捕获联系人提供的是或否响应，并将其存储在脚本变量中。 了解更多。
ASSIGN：向用户定义的变量分配一个唯一的值。 了解更多。
ATTACH：向使用
BEGIN：脚本的起点。 每个 Studio 脚本和子脚本都必须有一个 Begin 操作。 了解更多。
BLEEPLOG：会录制白噪音来覆盖一部分通话录音。了解更多。
BLINDXFER：将现有呼叫转接到备用电话号码。了解更多。
CALLBACK：自动断开当前呼叫并在队列中保留联系人 与联络中心的坐席、IVR 或机器人交互的人员。的位置
CAPTURE：通过 DTMF 当联系人按下电话键盘上的按键时产生的信号音。 从联系人收集信息。 了解更多。
CASE：可使您根据此操作的 Variable 属性值来设置多个自定义分支。 了解更多。
CC CREATE：为非数字 与Digital Experience相关的任何渠道、联系或技能。联系人创建 客户卡。 了解更多。
CC Custom FIELDS：使用通过 客户卡IVR、 交互式语音应答。 自动电话菜单联系人通过语音或按键输入来获取信息、路由呼入语音呼叫，或两者兼而有之。CRM 集成或类似脚本 管理联系人、销售信息、支持详细信息和案例历史记录等事项的第三方系统。收集的值填充
CC POST MESSAGE：提供将内容作为直接消息发布到数字 客户卡的选项。 了解更多。
CCVALID：检查信用卡是否具有有效的数字和有效的到期日期。 了解更多。
ChatBLINDXFER：使用聊天联络点 用于管理CXone Mpower系统的技术支持、计费和全局设置的高级组织分组。 （POC） URL作为目的地将聊天传输到任何业务单位 呼入联系人用来发起交互的入口点，如电话号码或电子邮件地址。或服务器群集。 了解更多。
CHECKCALLSUPP：检查呼叫抑制 在使用呼出拨号器时暂时跳过一个联系人。查找表，以查看是否存在电话号码。 了解更多。
CHECKOPEN：根据您的组织是开放还是关闭，将联系人路由到不同的脚本分支。了解更多。
ClearList：会清空之前使用
cloud TRANSCRIBE：将语音转换为文本以在自助服务应用程序中使用。适用于Transcription Hub。 了解更多。
CLOUD TTS：为脚本添加第三方文本转语音 （TTS） 功能，例如 Google TTS。适用于Cloud TTS Hub。 了解更多。
COMMITMENT：从交互式语音响应 (IVR 交互式语音应答。 自动电话菜单联系人通过语音或按键输入来获取信息、路由呼入语音呼叫，或两者兼而有之。) 或网站安排回呼 保留客户在队列中的位置，并在客户移动到队列前面时自动呼叫该客户。。 了解更多。
CONCATWAV：获取两个或多个 WAV 文件，并将它们连接或合并为一个文件。 了解更多。
cloud TRANSCRIBE：将语音转换为文本以在自助服务应用程序中使用。适用于Transcription Hub。 了解更多。
CONFIGURE TRANSCRIPT SUBSCRIPTION：允许您在脚本中使用转录服务订阅。 可与 Transcription Hub 和 订阅 Hub 配合使用。 了解更多。
CONNECT AUTH：允许您使用在 Integration Hub 中的连接中配置的身份验证详细信息。 了解更多。
CONNECT REQUEST：执行 Integration Hub 请求。 了解更多。
CONTACT TAKEOVER：使联系人能够获得优先级 基于技能的联系人重要性的指定，可决定交付顺序。或置于处于回呼 保留客户在队列中的位置，并在客户移动到队列前面时自动呼叫该客户。状态的原始联系人的队列中并释放该联系人。了解更多。
CONTINUOUS TRANSCRIPTION：允许您在 CXone Mpower 脚本中使用 Continuous Stream TranscriptionStudio。适用于Transcription Hub。 了解更多。
COPY：将文件复制到业务单位 用于管理CXone Mpower系统的技术支持、计费和全局设置的高级组织分组。内的另一个名称。 了解更多。
COUNT AGENTS：检查特定技能ACD的特定状态 用于根据坐席技能、能力和知识自动交付交互。坐席总数。 了解更多。
CREATE CUSTOM FIELD CUSTOMER CARD：在 客户卡 中创建新的自定义字段。 了解更多。
EMAIL：可生成一个新的电子邮件。 了解更多。
CREATE PROSPECTs v2：添加潜在联系人到 Personal Connection 营销活动。 了解更多。
CREATE SOURCE：通过 Proactive XS 而不是 CXone Mpower 来创建一个潜在的联系人来源（列表）。 了解更多。
CREATE SOURCE MAP：创建用于解释 CXone Mpower 系统和 CRM 管理联系人、销售信息、支持详细信息和案例历史记录等事项的第三方系统。 之间数据结构的图例或映射。 了解更多。
CREATE USER FIELD：通过 CXone Mpower 的 Proactive XS 创建自定义数据定义。 了解更多。
CUSTOM EVENT：创建自定义事件，通过该事件，您可以将唯一数据以字符串形式传递给特定坐席。 了解更多。
DELETE：从您的业务单位 用于管理CXone Mpower系统的技术支持、计费和全局设置的高级组织分组。中移除文件。 了解更多。
DISCARD：立即终止脚本并从系统中删除电子邮件。 了解更多。
DNC ADD VIA GROUP：将电话号码添加到 DNC 群组，然后 ACD 技能 用于根据坐席技能、能力和知识自动交付交互。或业务单位 用于管理CXone Mpower系统的技术支持、计费和全局设置的高级组织分组。可以引用该群组。 了解更多。
DNC ADD VIA SKILL：通过与 DNC 群组关联并参与该群组的 ACD 技能 用于根据坐席技能、能力和知识自动交付交互。将电话号码添加到该群组。 了解更多。
DNCLOOKUP：检查指定的电话号码以查看它是否包含在“请勿呼叫”列表中，然后根据是否找到该号码来跟踪相应的分支。 了解更多。
DO NOT RECORD：防止 CXone Mpower 或 Engage QM Integrated 录制呼叫。 了解更多。
DTMF：播放按下电话数字键时产生的铃声。 这些音调称为 DTMF 当联系人按下电话键盘上的按键时产生的信号音。。了解更多。
EMAIL：可生成一个新的电子邮件。 了解更多。
EMAIL DIGITAL：生成一封电子邮件，以便通过数字 与Digital Experience相关的任何渠道、联系或技能。电子邮件渠道 促进客户在联系中心交互的各种语音和数字通信媒介。发送。 了解更多。
END：终止脚本。 了解更多。
END A CONTACT：结束系统中的活动联系人 ID。 了解更多。
END TEXT：对于数字 与Digital Experience相关的任何渠道、联系或技能。渠道具有ACD，此操作将终止不包含
END WI：结束工作项 通过 Studio 脚本向坐席提供联系人的可自定义方法。并带有用于报告目的的原因代码。 了解更多。
ENHANCED WORKFLOW EXECUTE：允许您将 CRM 管理联系人、销售信息、支持详细信息和案例历史记录等事项的第三方系统。 与CXone Mpower Agent 应用集成，而无需配置SNIPPET有效负载。 了解更多。
ESTIMATED WAIT TIME：基于联络中心队列的历史数据对等待时间进行有根据的估算。 了解更多。
EXIT：结束聊天会话并中断与聊天联系人的连线。 了解更多。
FIELD：根据称为分隔符的分隔符提取字符串的某些部分
FILEEXIST：验证文件在您的业务部门 用于管理CXone Mpower系统的技术支持、计费和全局设置的高级组织分组。中的CXone Mpower 系统中是否存在。 了解更多。
FILEINFO：从目录中检索某个文件的相关信息，并将其保存为变量。 了解更多。
FILESIZE：确定文件大小（以字节为单位）。 了解更多。
FOR：作中的循环语句。 FOR使您能够指定循环发生的增量和次数。 了解更多。
FORMAT：对字符串或数字应用特殊的格式化逻辑。 了解更多。
FOWARD：将电子邮件消息重定向到另一个收件人。 了解更多。
FORWARD EMAIL DIGITAL：使用任何数字 与Digital Experience相关的任何渠道、联系或技能。电子邮件渠道 促进客户在联系中心交互的各种语音和数字通信媒介。转发消息。 了解更多。
GETNEXTEVENT：一个
GET BOT TRANSCRIPT：返回虚拟坐席与联系人之间的对话记录文本。 联系人所说/键入的内容背后的含义或目的;联系人想要传达或完成的内容。信息。
GET CUSTOMER DIGITAL：返回 CRM 管理联系人、销售信息、支持详细信息和案例历史记录等事项的第三方系统。 中 客户卡 的客户数据列表。 了解更多。
GET CUSTOM FIELDS：从指定数字 与Digital Experience相关的任何渠道、联系或技能。联系人的自定义字段中检索值。 了解更多。
GETEMAIL：从文件服务器检索入站电子邮件内容，并将其存储为结构化变量。 了解更多。
GETMESSAGEs：检索呼入数字 与Digital Experience相关的任何渠道、联系或技能。消息并将其存储为结构化变量。 了解更多。
GETLIST：检索以前使用
GETPAGE：可检索一个完整的网页并将其保存在一个变量中。 了解更多。
GETPROSPECT：可从属于 Proactive XS 的平台上检索潜在联系人。 了解更多。
GETQUEUE：可返回变量值，通知您所选队列的状态。 了解更多。
GET RICH MESSAGE：将富消息 JSON 传递到数字
GETSKILLINFO：检索有关业务单位 用于管理CXone Mpower系统的技术支持、计费和全局设置的高级组织分组。中的任何或全部 Personal Connection 技能 用于根据坐席技能、能力和知识自动交付交互。的信息。 了解更多。
GET SOURCE MAP：可获取给定来源的现有图例。 了解更多。
GET SOURCES：检索包含业务单位 用于管理CXone Mpower系统的技术支持、计费和全局设置的高级组织分组。所有列表的动态数据对象。 了解更多。
GET TAGS：可使您检索联系人中使用的任何标签 放置在网站的 HTML 代码中并供跟踪代码管理器应用使用的代码段。 不同于 HTML 代码标签或社交媒体环境中的标签。或来自联系人的消息。 了解更多。
GET USER FIELDS：检索包含业务单位 用于管理CXone Mpower系统的技术支持、计费和全局设置的高级组织分组。的现有自定义数据定义的动态数据文件。 了解更多。
GET VALUE：检索以前使用
GET VOICEBIO RESULT：接收来自语音生物识别提供程序的响应。适用于Voice Biometrics Hub。 了解更多。
GET VOICEBIOPRINT STATUS：检查语音生物识别提供程序以查看联系人 与联络中心的坐席、IVR 或机器人交互的人员。是否已注册。适用于Voice Biometrics Hub。 了解更多。
GRYPHON DNC：为呼出呼叫提供“请勿呼叫”（DNC） 合规性验证。 了解更多。
GRYPHON DNC2：为呼出呼叫提供“请勿呼叫”（DNC） 合规性验证。 了解更多。
GRYPHON DNC 3：为呼出呼叫提供“请勿呼叫”（DNC） 合规性验证。
HANGUP：终止电话脚本中的活动语音呼叫。 了解更多。
Hold CONTACT：将联系人置于暂候状态的
HOURS：设置组织的营业时间配置文件，以便您可以根据组织是营业、关闭、休假等在脚本中配置不同的分支。 了解更多。
HTMLTABLE：解析和提取由Getpage
IF：计算
INDICATE：允许您向坐席应用程序添加自定义功能。 了解更多。
INSFIELD：将一个新字段插入到一个由管道符 (|) 分隔的字符串列表数据中。 了解更多。
INTERRUPT：中断联系以检测远程传真机，允许呼叫者发送传真，或检测呼叫者拨打的 DTMF 当联系人按下电话键盘上的按键时产生的信号音。 铃声。 了解更多。
INTERRUPT V2：中断联系以检测呼叫者拨打的 DTMF 当联系人按下电话键盘上的按键时产生的信号音。 音调。 了解更多。
IVRLOG：在预建 交互式语音应答。 自动电话菜单联系人通过语音或按键输入来获取信息、路由呼入语音呼叫，或两者兼而有之。新闻路径报告
JOIN：将联系人连接到电话多人中。 了解更多。
JOINAGENTSESSION：加入现有坐席会话的
LAYDOWN：确定是答录机还是真人应答呼叫。 了解更多。
LEAVE：终止使用
LINK：在呼入或呼出呼叫中连接两个独立的呼叫者，并将其语音路径链接在一起。 了解更多。
LIST：文件服务器检索目录列表。 了解更多。
LOCATE：在字符串中搜索字符或文本块。 了解更多。
LOGCALL：启动通话录音。 了解更多。
LOGEMAIL：启动电子邮件日志记录。 了解更多。
LOG RECORDING PRO：通过CXone Mpower Recording开始或停止录制。 了解更多。
LOOKUP TABLE：从 Excel 电子表格定义的表格中加载自定义数据行，然后将值存储在动态数据对象中。 了解更多。
LOOKUP TABLE VARS：从 Excel 电子表格中的工作表定义的表格中加载自定义数据行，然后将值存储为单独的脚本变量。 了解更多。
LOOP：重复连接到 Repeat 分支的一个或多个作指定次数。 了解更多。
MCR META DATA：允许脚本在调用期间将元数据传递到Recording
MENU：播放消息并添加联系人可以从中选择的选项菜单。 了解更多。
MESSAGES：将消息传递给坐席应用程序中的一个或多个坐席。 了解更多。
MONITOR：允许主管监听已经正在进行中的呼叫通话。 了解更多。
MUSIC：为联系人播放音乐文件。 了解更多。
NEWFOLDER：在CXone Mpower 业务部门 用于管理CXone Mpower系统的技术支持、计费和全局设置的高级组织分组。创建新的子文件夹。 了解更多。
NOTE：允许您在脚本画布上放置注释。 了解更多。
ONABANDON：当Personal Connection拨号器发出呼叫时触发的事件作，呼叫已应答，但没有可用的坐席。 了解更多。
ONANSWER：当真人坐席或被叫方应答联系人时执行特定任务的事件作，例如，当被叫方拿起电话时，您可以记录联系人。 了解更多。
ONASSIGNMENT：当联系传送给真人坐席时，在脚本中创建新分支的事件作。 这包括将联系人从一个坐席转移到另一个坐席的情况。 了解更多。
ONCHECKIN：仅当呼叫列表中的Personal Connection （PC） 拨号器记录最终确定并被“签回”到 CRM 管理联系人、销售信息、支持详细信息和案例历史记录等事项的第三方系统。 时，才会执行的主动 XS 事件。 了解更多。
ONDATA：直接从使用 RUNAPP
ONDISPOSITION：使用联系的处置 管理联系人、销售信息、支持详细信息和案例历史记录等事项的第三方系统。结果更新 CRM 坐席或系统在语音（处置）或数字（状态）交互结束时分配的结果。 系统，根据处置代码将潜在联系从 Personal Connection 平台上删除。 了解更多。
ONHOLD：在呼叫处于暂候状态时执行特定任务的事件作，如播放音乐或语音消息。 了解更多。
ONMACHINE：当自动拨号器发出的呼出呼叫连接到答录机时触发的事件作。 它允许您为发生这种情况时采取的作创建分支。需要Personal Connection。 了解更多。
ONPAGEOPEN：通过一系列屏幕或弹出窗口转换坐席，具体取决于联系人对特定问题的回答方式。 了解更多。
ONPARK：当坐席驻留电子邮件并在脚本中执行其后的作时触发的事件作。 了解更多。
ONPREVIEW：当联系人发生预览时，在脚本中创建分支的事件作。 了解更多。
ONRELEASE：对呼叫的结束进行处理，具体指将语音邮件或将通话数据发送到数据库或网站。 了解更多。
ONRESKILL：每当坐席将联系转移到 ACD 技能 用于根据坐席技能、能力和知识自动交付交互。队列时调用。 了解更多。
ONSIGNAL：接收来自其他脚本的通信。 了解更多。
ONTRANSFER：当联系 与联络中心的坐席、IVR 或机器人交互的人员。进入“已转移”状态时激活。 这可以是任何类型的转移，包括转移到外部号码或转移到另一个 ACD 技能 用于根据坐席技能、能力和知识自动交付交互。。 了解更多。
ONUNASSIGNMENT：当从真人坐席取消分配联系人但交互尚未结束时启动一个新分支。 了解更多。
ONUNIVERSAL：一种 ASR 自动语音识别。 允许联系人通过说话、按电话键或两者来响应提示。作，它使用定义的短语列表或语法文件和语音识别，允许根据呼叫者所说的内容在脚本中进行分支。 了解更多。
PAGE：在 坐席应用程序 中弹出一个页面，为坐席处理交互提供帮助。 了解更多。
PAGECLOSE：关闭为坐席弹出的页面，如 PAGE
PARSE：可分析和解析任意给定字符串中的多个字符。 了解更多。
PERMITCALL：可拨打即使包含在呼叫抑制 在使用呼出拨号器时暂时跳过一个联系人。列表中的电话号码。 了解更多。
PING：执行 ping 命令来验证 IP 级连接。 了解更多。
PLACECALL：拨打新呼出电话呼叫。 了解更多。
PLAY：作为交互的一部分，播放一个或多个音频文件。 了解更多。
PLAYLOG：播放只有联系人才能听到的 WAV 文件。 您可以选择开始点和播放时间。 了解更多。
PLAYMESSAGEWITHAMD：可以在无坐席 在没有真人坐席的情况下进行的联系，用于单向传递信息或消息等任务。 Personal Connection 交互期间更智能地播放消息。 了解更多。
POINTS OF CONTACT LIST： 呼入联系人用来发起交互的入口点，如电话号码或电子邮件地址。 （POC） 的列表。 它还可以检索给定 POC 的属性。 了解更多。
POPURL：打开网页 URL。 您可以配置弹出网页。 了解更多。
POST A NOTE TO CUSTOMER CARD：向 客户卡 添加备注。 了解更多。
PULLAGENT：将坐席从指定的 ACD 技能 用于根据坐席技能、能力和知识自动交付交互。中调出，以处理呼入呼叫。 了解更多。
PULL OutBound AGENT：将一位坐席从指定的呼出 Personal Connection ACD 技能 用于根据坐席技能、能力和知识自动交付交互。中调出，以处理呼入呼叫。 了解更多。
PUSHURL：在聊天联系的计算机上打开一个网页
PUTVALUE：在CXone Mpower数据库表中存储和检索数据，以使其可供其他脚本和联系人访问。 了解更多。
QUEMSG：允许您向聊天联系人发送消息，让他们知道自己在聊天队列中的位置。
QUERYCALLBACK：检查具有相同电话号码和 保留客户在队列中的位置，并在客户移动到队列前面时自动呼叫该客户。技能ACD 组合的重复排队回呼 用于根据坐席技能、能力和知识自动交付交互。联系人。了解更多。
QUEUECALLBACK：允许联系人直接进入 IVR 交互式语音应答。 自动电话菜单联系人通过语音或按键输入来获取信息、路由呼入语音呼叫，或两者兼而有之。 队列。 此作是 CALLBACK
QUEUEVM：将录制的音频文件队列给ACD 技能 用于根据坐席技能、能力和知识自动交付交互。或特定坐席，以便坐席可以处理录制的消息，同时仍能有效地处理其他联系人。 了解更多。
QUEUEWI：从外部系统生成新的工作项 通过 Studio 脚本向坐席提供联系人的可自定义方法。联系人，通常用于路由到坐席。 了解更多。
READFILE：将文件中的数据读取到本地变量中。 了解更多。
RECORDAGENTONLY：仅将电话交互的坐席侧记录为 MP3 文件。 了解更多。
RECORD：以 WAV 文件格式录制呼叫者的语音以供播放，主要用于语音邮件应用程序 了解更多。
REMFIELD：对竖线符 (|) 分隔的字符串数组中的某个字段成员进行重命名。 了解更多。
REMFOLDER：从您的CXone Mpower 业务部门 用于管理CXone Mpower系统的技术支持、计费和全局设置的高级组织分组。中删除文件夹。了解更多。
REMOVE PROSPECTS：从 Personal Connection ACD 技能 用于根据坐席技能、能力和知识自动交付交互。中删除潜在联系人。 了解更多。
REMVALUE：删除以前使用
RENAME：更改现有文件的名称。 了解更多。
REPLY：自动向电子邮件发送人发送一条回复消息。 了解更多。
REQAGENT：请求具有特定ACD 技能 用于根据坐席技能、能力和知识自动交付交互。的坐席来处理活动联系人。 了解更多。
REQAGENT DIGITAL：请求具有特定数字技能 用于根据坐席技能、能力和知识自动交付交互。的坐席来处理活动联系人。 了解更多。
RESKILL：允许脚本自身在无坐席干预的情况下将联系分配给一个不同的技能。 了解更多。
RETURN：完成由另一个脚本中 Runsub 触发的子脚本。 了解更多。
RUNAPP：从脚本启动自定义功能，特别是启动表单、网页或应用程序。 了解更多。
RUNSCRIPT：会继续执行到新脚本，如同呼叫脚本的扩展。 了解更多。
RUNSUB：调用子脚本，该子脚本将运行，然后使用
SAVE VARIABLE：将客户定义的变量从其调用脚本传输到其
SCHEDULE CALLBACK：
SCRIPTCOUNT：返回当前在CXone Mpower 系统中运行的脚本总数。 了解更多。
SENDEMAIL：获取结构化变量的所有部分，然后构建并发送电子邮件。 了解更多。
SENDFILE：通过 FTP 和 SFTP 协议将文件经由 Internet 传输到远程服务器。 了解更多。
SEND UNIVERSAL TEXT：对于具备 ACD 的数字 与Digital Experience相关的任何渠道、联系或技能。渠道，此操作可用于将消息包含在 SMS 交互中。了解更多。
SENDSIPINFO：在脚本之间发送自定义消息，或将自定义消息发送至其他 SIP 用于对多媒体通信会话（如语音和视频通话）发出信号和进行控制的协议。 兼容系统。 了解更多。
SETAGENT：以编程方式更改坐席的当前状态 坐席或系统在语音（处置）或数字（状态）交互结束时分配的结果。。 了解更多。
SET AGENT STATE：设置拥有 SessionId 属性所指定会话的坐席的状态。 了解更多。
SETDISPOSITION：指定呼出电话呼叫的 坐席或系统在语音（处置）或数字（状态）交互结束时分配的结果。处置Personal Connection。了解更多。
SETLABEL：更改 MAX 中聊天和电话界面中显示的标签。了解更多。
SETSECURITYUSER：为脚本中提供对CXone Mpower 平台的安全访问
SET TRANSCRIPT CODE：将传输代码与工作项目脚本相关联，以使 SMS 记录文本能够在数据下载中报告。 了解更多。
SIGNAL：通过触发
SIPGETHEADER：允许脚本和 用于对多媒体通信会话（如语音和视频通话）发出信号和进行控制的协议。 运营商交互。 了解更多。
用于对多媒体通信会话（如语音和视频通话）发出信号和进行控制的协议。 运营商进行交互。 了解更多。
SIPXFERPUTHD：允许在转移或盲转之前对呼叫的 SIP 标题进行添加。 与 BLINDXFER
SKILLs LIST：
SENDSMSPAYLOAD：对于具有ACD的数字渠道，此作将管理处理SMS交互的框架。 了解更多。
SNIPPET：允许您向脚本中添加自定义代码。 了解更多。
SORT：按字母、数字、升序或降序对由默认竖线分隔符 (|) 分隔的数组元素重新排序。 了解更多。
SPAWN：为不同的脚本触发一次性警钟。 了解更多。
SQLCLOSE：关闭使用
SQLCURSOR：向数据库服务器提交 SQL（结构化查询语言）语句，并返回多行结果。 了解更多。
SQLEXEC：将 SQL（结构化查询语言）语句提交到数据库服务器，以更新或插入记录。 了解更多。
SQLSELECT：向数据库服务器提交 SQL（结构化查询语言）语句，并返回一个结果。 了解更多。
SQLTABLE：向数据库服务器提交 SQL（结构化查询语言）语句，并返回多行结果。 了解更多。
STARTSCRNRECORDING：启动对坐席桌面的屏幕录制。 了解更多。
Stop：在不再需要脚本时停止脚本，例如在处理事件后。 它不会终止联系。 了解更多。
STOPLOG：在对话结束之前停止呼叫或聊天记录。了解更多。
STOPSCRNRECORD：停止对坐席桌面的屏幕录制。 了解更多。
STOREMSG：关闭或重新开启聊天转录的存储。
SUPPRESSCALL：向呼叫脚本指示不得进行呼出呼叫，并相应地处置 坐席或系统在语音（处置）或数字（状态）交互结束时分配的结果。呼叫。 了解更多。
TERMINATE AGENT SESSION：强制结束坐席会话的
TEXTBOT EXCHANGE：将自助服务虚拟坐席 代替现场人工坐席处理客户交互的软件应用程序。与聊天脚本集成。适用于Virtual Agent Hub。 了解更多。
TEXTMSG：向聊天联系人、实时坐席或两者发送纯文本消息。了解更多。
TEXTMSG DIGITAL：向联系人发送基于文本的消息。了解更多。
TIMEZONE：设置脚本中使用的时区。 了解更多。
TRANSFER：将现有呼叫定向到 CXone Mpower 系统外部的备用电话号码。了解更多。
TYPING INDICATOR：显示坐席正在向联系人 与联络中心的坐席、IVR 或机器人交互的人员。键入的视觉指示，例如弹跳点。了解更多。
UNLINK：断开双方会话中的两方。了解更多。
UNLINKAGENT：取消坐席台站与 CXone Mpower 中的联系人的链接，但保持坐席支路 CXone Mpower 与坐席之间发生的交互部分。与呼叫的连接。了解更多。
UPDATECONTACT：更新联系人的优先级和熟练程度范围
UPDATE CONTACT DIGITAL：更新联系人的优先级和熟练程度范围
UPDATE CUSTOM FIELD：更新联系人或数字 与Digital Experience相关的任何渠道、联系或技能。 客户卡 中自定义字段的值。了解更多。
UPDATE DIGITAL CONTACT STATUS：更新数字联系人的状态。 了解更多。
UPDATESKILL：将 ACD 技能 用于根据坐席技能、能力和知识自动交付交互。数据与 CXone Mpower 中的技能字段同步，并启动和停止技能。 了解更多。
USES：向脚本添加对 Web 服务 DLL 的引用。了解更多。
UTCTOLOCAL：将协调世界时 (UTC) 转换为基于时区的本地时间。了解更多。
VOICEBIO AUTHENTICATION：将音频发送到语音生物识别提供程序以对联系人进行身份验证。适用于Voice Biometrics Hub。 了解更多。
VOICEBIO ENROLLMENT：在注册过程中向语音生物识别提供程序发送联系 与联络中心的坐席、IVR 或机器人交互的人员。音频。适用于Voice Biometrics Hub。 了解更多。
VOICEBOT EXCHANGE：将自助服务虚拟坐席 代替现场人工坐席处理客户交互的软件应用程序。与语音脚本集成。适用于Virtual Agent Hub。 了解更多。
VOICEPARAMS：定义 TTS 允许用户将录制的提示作为文本输入，并使用计算机生成的语音来朗读内容。 和 ASR 自动语音识别。 允许联系人通过说话、按电话键或两者来响应提示。 设置，例如语音和语言。 仅与本机Studio TTS 一起使用。了解更多。
WAIT：给脚本添加暂停。了解更多。
WEBLINK：在 CXone Mpower Web 服务器上发布一个文件，并返回该文件的 URL。 了解更多。
WHISPER：在交互期间向联系人、坐席或两者播放自定义消息。 了解更多。
Workflow Execute：当
WRITEFILE：将自定义数据写入文件，然后将该文件写入 CXone Mpower 文件服务器，供以后使用。 了解更多。
ZIPTONE：向坐席播放预先录制的消息或音频。了解更多。
按脚本媒介类型划分的作
您的筛选器选择显示在此行之后。
ADDBCCADDR：将密件抄送 （密件抄送） 收件人添加到使用
ADDBODY：将正文文本或HTML添加到使用
ADDCCADDR：将抄送 （抄送） 收件人添加到使用
ADDFROMADDR：将发件人地址添加到使用
ADDTOADDR：将收件人添加到使用
Agent Assist：将坐席助手应用程序连接到CXone Mpower。适用于Agent Assist Hub。 了解更多。
Agent Assist：将坐席助手应用程序连接到CXone Mpower。适用于Agent Assist Hub。 了解更多。
Agent Assist：将坐席助手应用程序连接到CXone Mpower。适用于Agent Assist Hub。 了解更多。
Agent Assist：将坐席助手应用程序连接到CXone Mpower。适用于Agent Assist Hub。 了解更多。
Agent Assist：将坐席助手应用程序连接到CXone Mpower。适用于Agent Assist Hub。 了解更多。
Agent Assist：将坐席助手应用程序连接到CXone Mpower。适用于Agent Assist Hub。 了解更多。
Agent Assist：将坐席助手应用程序连接到CXone Mpower。适用于Agent Assist Hub。 了解更多。
Agent List：返回分配给业务部门 用于管理CXone Mpower系统的技术支持、计费和全局设置的高级组织分组。的所有坐席，除非在包含每个坐席配置文件信息的数组中。 了解更多。
Agent List：返回分配给业务部门 用于管理CXone Mpower系统的技术支持、计费和全局设置的高级组织分组。的所有坐席，除非在包含每个坐席配置文件信息的数组中。 了解更多。
Agent List：返回分配给业务部门 用于管理CXone Mpower系统的技术支持、计费和全局设置的高级组织分组。的所有坐席，除非在包含每个坐席配置文件信息的数组中。 了解更多。
Agent List：返回分配给业务部门 用于管理CXone Mpower系统的技术支持、计费和全局设置的高级组织分组。的所有坐席，除非在包含每个坐席配置文件信息的数组中。 了解更多。
Agent List：返回分配给业务部门 用于管理CXone Mpower系统的技术支持、计费和全局设置的高级组织分组。的所有坐席，除非在包含每个坐席配置文件信息的数组中。 了解更多。
Agent List：返回分配给业务部门 用于管理CXone Mpower系统的技术支持、计费和全局设置的高级组织分组。的所有坐席，除非在包含每个坐席配置文件信息的数组中。 了解更多。
Agent List：返回分配给业务部门 用于管理CXone Mpower系统的技术支持、计费和全局设置的高级组织分组。的所有坐席，除非在包含每个坐席配置文件信息的数组中。 了解更多。
Agent State：检查特定坐席的状态。 了解更多。
Agent State：检查特定坐席的状态。 了解更多。
Agent State：检查特定坐席的状态。 了解更多。
Agent State：检查特定坐席的状态。 了解更多。
Agent State：检查特定坐席的状态。 了解更多。
Agent State：检查特定坐席的状态。 了解更多。
Agent State：检查特定坐席的状态。 了解更多。
Analytics：触发对电子邮件文本的情绪分析，同时评估内容是属于正面、负面、中性还是混合语气。 了解更多。
Annotation：可使您添加评论或脚本画布上可见的其他文本。 了解更多。
Annotation：可使您添加评论或脚本画布上可见的其他文本。 了解更多。
Annotation：可使您添加评论或脚本画布上可见的其他文本。 了解更多。
Annotation：可使您添加评论或脚本画布上可见的其他文本。 了解更多。
Annotation：可使您添加评论或脚本画布上可见的其他文本。 了解更多。
Annotation：可使您添加评论或脚本画布上可见的其他文本。 了解更多。
Annotation：可使您添加评论或脚本画布上可见的其他文本。 了解更多。
Annotation：可使您添加评论或脚本画布上可见的其他文本。 了解更多。
Askcaller：要求聊天联系人提供信息。 了解更多。
Askcaller Digital：使用受支持的数字 与Digital Experience相关的任何渠道、联系或技能。直接或私人消息应用程序从联系人那里请求信息。 了解更多。
ASKCALLER：要求 CXone Mpower SMS 联系人提供信息。
ASR：可让您捕获联系人提供的值，并将其存储在脚本变量中。 了解更多。
ASRALPHANUM：可让您捕获联系人提供的一串字母数字值，并将其存储在脚本变量中。 了解更多。
ASRCOMPILE：允许您编译自定义语法文件以在支持 ASR 自动语音识别。 允许联系人通过说话、按电话键或两者来响应提示。 的 IVR 交互式语音应答。 自动电话菜单联系人通过语音或按键输入来获取信息、路由呼入语音呼叫，或两者兼而有之。 脚本中使用。 了解更多。
ASRCURRENCY：可让您捕获联系人提供的货币值，并将其存储在脚本变量中。 了解更多。
ASRDATE：可让您捕获联系人提供的日期，并将其存储在脚本变量中。 了解更多。
ASRDIGITS：可让您将口头输入捕获为一串数字，并将其用于填充脚本变量。 了解更多。
ASRMENU：添加一个选项菜单，用户可以在播放消息的同时从其中进行选择。 了解更多。
ASRNUMBER：允许您将说出的数字输入捕获为一个整数，并将其用于填充脚本变量。 了解更多。
ASRSQL：允许您从组织所使用的 SQL 数据库创建自定义语法文件。 了解更多。
ASRTIME：可让您捕获联系人提供的时间，并将其存储在脚本变量中。 了解更多。
ASRYESNO：允许您捕获联系人提供的是或否响应，并将其存储在脚本变量中。 了解更多。
ASSIGN：向用户定义的变量分配一个唯一的值。 了解更多。
ASSIGN：向用户定义的变量分配一个唯一的值。 了解更多。
ASSIGN：向用户定义的变量分配一个唯一的值。 了解更多。
ASSIGN：向用户定义的变量分配一个唯一的值。 了解更多。
ASSIGN：向用户定义的变量分配一个唯一的值。 了解更多。
ASSIGN：向用户定义的变量分配一个唯一的值。 了解更多。
ASSIGN：向用户定义的变量分配一个唯一的值。 了解更多。
ASSIGN：向用户定义的变量分配一个唯一的值。 了解更多。
ATTACH：向使用
BEGIN：脚本的起点。 每个 Studio 脚本和子脚本都必须有一个 Begin 操作。 了解更多。
BEGIN：脚本的起点。 每个 Studio 脚本和子脚本都必须有一个 Begin 操作。 了解更多。
BEGIN：脚本的起点。 每个 Studio 脚本和子脚本都必须有一个 Begin 操作。 了解更多。
BEGIN：脚本的起点。 每个 Studio 脚本和子脚本都必须有一个 Begin 操作。 了解更多。
BEGIN：脚本的起点。 每个 Studio 脚本和子脚本都必须有一个 Begin 操作。 了解更多。
BEGIN：脚本的起点。 每个 Studio 脚本和子脚本都必须有一个 Begin 操作。 了解更多。
BEGIN：脚本的起点。 每个 Studio 脚本和子脚本都必须有一个 Begin 操作。 了解更多。
BEGIN：脚本的起点。 每个 Studio 脚本和子脚本都必须有一个 Begin 操作。 了解更多。
BLEEPLOG：会录制白噪音来覆盖一部分通话录音。了解更多。
BLINDXFER：将现有呼叫转接到备用电话号码。了解更多。
CALLBACK：自动断开当前呼叫并在队列中保留联系人 与联络中心的坐席、IVR 或机器人交互的人员。的位置
CAPTURE：通过 DTMF 当联系人按下电话键盘上的按键时产生的信号音。 从联系人收集信息。 了解更多。
CASE：可使您根据此操作的 Variable 属性值来设置多个自定义分支。 了解更多。
CASE：可使您根据此操作的 Variable 属性值来设置多个自定义分支。 了解更多。
CASE：可使您根据此操作的 Variable 属性值来设置多个自定义分支。 了解更多。
CASE：可使您根据此操作的 Variable 属性值来设置多个自定义分支。 了解更多。
CASE：可使您根据此操作的 Variable 属性值来设置多个自定义分支。 了解更多。
CASE：可使您根据此操作的 Variable 属性值来设置多个自定义分支。 了解更多。
CASE：可使您根据此操作的 Variable 属性值来设置多个自定义分支。 了解更多。
CASE：可使您根据此操作的 Variable 属性值来设置多个自定义分支。 了解更多。
CC CREATE：为非数字 与Digital Experience相关的任何渠道、联系或技能。联系人创建 客户卡。 了解更多。
CC CREATE：为非数字 与Digital Experience相关的任何渠道、联系或技能。联系人创建 客户卡。 了解更多。
CC CREATE：为非数字 与Digital Experience相关的任何渠道、联系或技能。联系人创建 客户卡。 了解更多。
CC CREATE：为非数字 与Digital Experience相关的任何渠道、联系或技能。联系人创建 客户卡。 了解更多。
CC Custom FIELDS：使用通过 客户卡IVR、 交互式语音应答。 自动电话菜单联系人通过语音或按键输入来获取信息、路由呼入语音呼叫，或两者兼而有之。CRM 集成或类似脚本 管理联系人、销售信息、支持详细信息和案例历史记录等事项的第三方系统。收集的值填充
CC Custom FIELDS：使用通过 客户卡IVR、 交互式语音应答。 自动电话菜单联系人通过语音或按键输入来获取信息、路由呼入语音呼叫，或两者兼而有之。CRM 集成或类似脚本 管理联系人、销售信息、支持详细信息和案例历史记录等事项的第三方系统。收集的值填充
CC Custom FIELDS：使用通过 客户卡IVR、 交互式语音应答。 自动电话菜单联系人通过语音或按键输入来获取信息、路由呼入语音呼叫，或两者兼而有之。CRM 集成或类似脚本 管理联系人、销售信息、支持详细信息和案例历史记录等事项的第三方系统。收集的值填充
CC Custom FIELDS：使用通过 客户卡IVR、 交互式语音应答。 自动电话菜单联系人通过语音或按键输入来获取信息、路由呼入语音呼叫，或两者兼而有之。CRM 集成或类似脚本 管理联系人、销售信息、支持详细信息和案例历史记录等事项的第三方系统。收集的值填充
CC POST MESSAGE：提供将内容作为直接消息发布到数字 客户卡的选项。 了解更多。
CC POST MESSAGE：提供将内容作为直接消息发布到数字 客户卡的选项。 了解更多。
CC POST MESSAGE：提供将内容作为直接消息发布到数字 客户卡的选项。 了解更多。
CC POST MESSAGE：提供将内容作为直接消息发布到数字 客户卡的选项。 了解更多。
CCVALID：检查信用卡是否具有有效的数字和有效的到期日期。 了解更多。
CCVALID：检查信用卡是否具有有效的数字和有效的到期日期。 了解更多。
CCVALID：检查信用卡是否具有有效的数字和有效的到期日期。 了解更多。
CCVALID：检查信用卡是否具有有效的数字和有效的到期日期。 了解更多。
CCVALID：检查信用卡是否具有有效的数字和有效的到期日期。 了解更多。
CCVALID：检查信用卡是否具有有效的数字和有效的到期日期。 了解更多。
CCVALID：检查信用卡是否具有有效的数字和有效的到期日期。 了解更多。
CCVALID：检查信用卡是否具有有效的数字和有效的到期日期。 了解更多。
ChatBLINDXFER：使用聊天联络点 用于管理CXone Mpower系统的技术支持、计费和全局设置的高级组织分组。 （POC） URL作为目的地将聊天传输到任何业务单位 呼入联系人用来发起交互的入口点，如电话号码或电子邮件地址。或服务器群集。 了解更多。
CHECKCALLSUPP：检查呼叫抑制 在使用呼出拨号器时暂时跳过一个联系人。查找表，以查看是否存在电话号码。 了解更多。
CHECKOPEN：根据您的组织是开放还是关闭，将联系人路由到不同的脚本分支。了解更多。
CHECKOPEN：根据您的组织是开放还是关闭，将联系人路由到不同的脚本分支。了解更多。
CHECKOPEN：根据您的组织是开放还是关闭，将联系人路由到不同的脚本分支。了解更多。
CHECKOPEN：根据您的组织是开放还是关闭，将联系人路由到不同的脚本分支。了解更多。
CHECKOPEN：根据您的组织是开放还是关闭，将联系人路由到不同的脚本分支。了解更多。
CHECKOPEN：根据您的组织是开放还是关闭，将联系人路由到不同的脚本分支。了解更多。
CHECKOPEN：根据您的组织是开放还是关闭，将联系人路由到不同的脚本分支。了解更多。
ClearList：会清空之前使用
ClearList：会清空之前使用
ClearList：会清空之前使用
ClearList：会清空之前使用
ClearList：会清空之前使用
ClearList：会清空之前使用
ClearList：会清空之前使用
cloud TRANSCRIBE：将语音转换为文本以在自助服务应用程序中使用。适用于Transcription Hub。 了解更多。
CLOUD TTS：为脚本添加第三方文本转语音 （TTS） 功能，例如 Google TTS。适用于Cloud TTS Hub。 了解更多。
COMMITMENT：从交互式语音响应 (IVR 交互式语音应答。 自动电话菜单联系人通过语音或按键输入来获取信息、路由呼入语音呼叫，或两者兼而有之。) 或网站安排回呼 保留客户在队列中的位置，并在客户移动到队列前面时自动呼叫该客户。。 了解更多。
COMMITMENT：从交互式语音响应 (IVR 交互式语音应答。 自动电话菜单联系人通过语音或按键输入来获取信息、路由呼入语音呼叫，或两者兼而有之。) 或网站安排回呼 保留客户在队列中的位置，并在客户移动到队列前面时自动呼叫该客户。。 了解更多。
COMMITMENT：从交互式语音响应 (IVR 交互式语音应答。 自动电话菜单联系人通过语音或按键输入来获取信息、路由呼入语音呼叫，或两者兼而有之。) 或网站安排回呼 保留客户在队列中的位置，并在客户移动到队列前面时自动呼叫该客户。。 了解更多。
COMMITMENT：从交互式语音响应 (IVR 交互式语音应答。 自动电话菜单联系人通过语音或按键输入来获取信息、路由呼入语音呼叫，或两者兼而有之。) 或网站安排回呼 保留客户在队列中的位置，并在客户移动到队列前面时自动呼叫该客户。。 了解更多。
COMMITMENT：从交互式语音响应 (IVR 交互式语音应答。 自动电话菜单联系人通过语音或按键输入来获取信息、路由呼入语音呼叫，或两者兼而有之。) 或网站安排回呼 保留客户在队列中的位置，并在客户移动到队列前面时自动呼叫该客户。。 了解更多。
COMMITMENT：从交互式语音响应 (IVR 交互式语音应答。 自动电话菜单联系人通过语音或按键输入来获取信息、路由呼入语音呼叫，或两者兼而有之。) 或网站安排回呼 保留客户在队列中的位置，并在客户移动到队列前面时自动呼叫该客户。。 了解更多。
COMMITMENT：从交互式语音响应 (IVR 交互式语音应答。 自动电话菜单联系人通过语音或按键输入来获取信息、路由呼入语音呼叫，或两者兼而有之。) 或网站安排回呼 保留客户在队列中的位置，并在客户移动到队列前面时自动呼叫该客户。。 了解更多。
CONCATWAV：获取两个或多个 WAV 文件，并将它们连接或合并为一个文件。 了解更多。
CONCATWAV：获取两个或多个 WAV 文件，并将它们连接或合并为一个文件。 了解更多。
CONCATWAV：获取两个或多个 WAV 文件，并将它们连接或合并为一个文件。 了解更多。
CONCATWAV：获取两个或多个 WAV 文件，并将它们连接或合并为一个文件。 了解更多。
CONCATWAV：获取两个或多个 WAV 文件，并将它们连接或合并为一个文件。 了解更多。
CONCATWAV：获取两个或多个 WAV 文件，并将它们连接或合并为一个文件。 了解更多。
CONCATWAV：获取两个或多个 WAV 文件，并将它们连接或合并为一个文件。 了解更多。
cloud TRANSCRIBE：将语音转换为文本以在自助服务应用程序中使用。适用于Transcription Hub。 了解更多。
CONFIGURE TRANSCRIPT SUBSCRIPTION：允许您在脚本中使用转录服务订阅。 可与 Transcription Hub 和 订阅 Hub 配合使用。 了解更多。
CONFIGURE TRANSCRIPT SUBSCRIPTION：允许您在脚本中使用转录服务订阅。 可与 Transcription Hub 和 订阅 Hub 配合使用。 了解更多。
CONNECT AUTH：允许您使用在 Integration Hub 中的连接中配置的身份验证详细信息。 了解更多。
CONNECT AUTH：允许您使用在 Integration Hub 中的连接中配置的身份验证详细信息。 了解更多。
CONNECT AUTH：允许您使用在 Integration Hub 中的连接中配置的身份验证详细信息。 了解更多。
CONNECT AUTH：允许您使用在 Integration Hub 中的连接中配置的身份验证详细信息。 了解更多。
CONNECT AUTH：允许您使用在 Integration Hub 中的连接中配置的身份验证详细信息。 了解更多。
CONNECT AUTH：允许您使用在 Integration Hub 中的连接中配置的身份验证详细信息。 了解更多。
CONNECT AUTH：允许您使用在 Integration Hub 中的连接中配置的身份验证详细信息。 了解更多。
CONNECT REQUEST：执行 Integration Hub 请求。 了解更多。
CONNECT REQUEST：执行 Integration Hub 请求。 了解更多。
CONNECT REQUEST：执行 Integration Hub 请求。 了解更多。
CONNECT REQUEST：执行 Integration Hub 请求。 了解更多。
CONNECT REQUEST：执行 Integration Hub 请求。 了解更多。
CONNECT REQUEST：执行 Integration Hub 请求。 了解更多。
CONNECT REQUEST：执行 Integration Hub 请求。 了解更多。
CONTACT TAKEOVER：使联系人能够获得优先级 基于技能的联系人重要性的指定，可决定交付顺序。或置于处于回呼 保留客户在队列中的位置，并在客户移动到队列前面时自动呼叫该客户。状态的原始联系人的队列中并释放该联系人。了解更多。
CONTINUOUS TRANSCRIPTION：允许您在 CXone Mpower 脚本中使用 Continuous Stream TranscriptionStudio。适用于Transcription Hub。 了解更多。
COPY：将文件复制到业务单位 用于管理CXone Mpower系统的技术支持、计费和全局设置的高级组织分组。内的另一个名称。 了解更多。
COPY：将文件复制到业务单位 用于管理CXone Mpower系统的技术支持、计费和全局设置的高级组织分组。内的另一个名称。 了解更多。
COPY：将文件复制到业务单位 用于管理CXone Mpower系统的技术支持、计费和全局设置的高级组织分组。内的另一个名称。 了解更多。
COPY：将文件复制到业务单位 用于管理CXone Mpower系统的技术支持、计费和全局设置的高级组织分组。内的另一个名称。 了解更多。
COPY：将文件复制到业务单位 用于管理CXone Mpower系统的技术支持、计费和全局设置的高级组织分组。内的另一个名称。 了解更多。
COPY：将文件复制到业务单位 用于管理CXone Mpower系统的技术支持、计费和全局设置的高级组织分组。内的另一个名称。 了解更多。
COPY：将文件复制到业务单位 用于管理CXone Mpower系统的技术支持、计费和全局设置的高级组织分组。内的另一个名称。 了解更多。
COUNT AGENTS：检查特定技能ACD的特定状态 用于根据坐席技能、能力和知识自动交付交互。坐席总数。 了解更多。
COUNT AGENTS：检查特定技能ACD的特定状态 用于根据坐席技能、能力和知识自动交付交互。坐席总数。 了解更多。
COUNT AGENTS：检查特定技能ACD的特定状态 用于根据坐席技能、能力和知识自动交付交互。坐席总数。 了解更多。
COUNT AGENTS：检查特定技能ACD的特定状态 用于根据坐席技能、能力和知识自动交付交互。坐席总数。 了解更多。
COUNT AGENTS：检查特定技能ACD的特定状态 用于根据坐席技能、能力和知识自动交付交互。坐席总数。 了解更多。
COUNT AGENTS：检查特定技能ACD的特定状态 用于根据坐席技能、能力和知识自动交付交互。坐席总数。 了解更多。
COUNT AGENTS：检查特定技能ACD的特定状态 用于根据坐席技能、能力和知识自动交付交互。坐席总数。 了解更多。
COUNT AGENTS：检查特定技能ACD的特定状态 用于根据坐席技能、能力和知识自动交付交互。坐席总数。 了解更多。
CREATE CUSTOM FIELD CUSTOMER CARD：在 客户卡 中创建新的自定义字段。 了解更多。
EMAIL：可生成一个新的电子邮件。 了解更多。
CREATE PROSPECTs v2：添加潜在联系人到 Personal Connection 营销活动。 了解更多。
CREATE PROSPECTs v2：添加潜在联系人到 Personal Connection 营销活动。 了解更多。
CREATE PROSPECTs v2：添加潜在联系人到 Personal Connection 营销活动。 了解更多。
CREATE PROSPECTs v2：添加潜在联系人到 Personal Connection 营销活动。 了解更多。
CREATE PROSPECTs v2：添加潜在联系人到 Personal Connection 营销活动。 了解更多。
CREATE PROSPECTs v2：添加潜在联系人到 Personal Connection 营销活动。 了解更多。
CREATE PROSPECTs v2：添加潜在联系人到 Personal Connection 营销活动。 了解更多。
CREATE SOURCE：通过 Proactive XS 而不是 CXone Mpower 来创建一个潜在的联系人来源（列表）。 了解更多。
CREATE SOURCE MAP：创建用于解释 CXone Mpower 系统和 CRM 管理联系人、销售信息、支持详细信息和案例历史记录等事项的第三方系统。 之间数据结构的图例或映射。 了解更多。
CREATE USER FIELD：通过 CXone Mpower 的 Proactive XS 创建自定义数据定义。 了解更多。
CUSTOM EVENT：创建自定义事件，通过该事件，您可以将唯一数据以字符串形式传递给特定坐席。 了解更多。
CUSTOM EVENT：创建自定义事件，通过该事件，您可以将唯一数据以字符串形式传递给特定坐席。 了解更多。
CUSTOM EVENT：创建自定义事件，通过该事件，您可以将唯一数据以字符串形式传递给特定坐席。 了解更多。
CUSTOM EVENT：创建自定义事件，通过该事件，您可以将唯一数据以字符串形式传递给特定坐席。 了解更多。
CUSTOM EVENT：创建自定义事件，通过该事件，您可以将唯一数据以字符串形式传递给特定坐席。 了解更多。
CUSTOM EVENT：创建自定义事件，通过该事件，您可以将唯一数据以字符串形式传递给特定坐席。 了解更多。
CUSTOM EVENT：创建自定义事件，通过该事件，您可以将唯一数据以字符串形式传递给特定坐席。 了解更多。
CUSTOM EVENT：创建自定义事件，通过该事件，您可以将唯一数据以字符串形式传递给特定坐席。 了解更多。
DELETE：从您的业务单位 用于管理CXone Mpower系统的技术支持、计费和全局设置的高级组织分组。中移除文件。 了解更多。
DELETE：从您的业务单位 用于管理CXone Mpower系统的技术支持、计费和全局设置的高级组织分组。中移除文件。 了解更多。
DELETE：从您的业务单位 用于管理CXone Mpower系统的技术支持、计费和全局设置的高级组织分组。中移除文件。 了解更多。
DELETE：从您的业务单位 用于管理CXone Mpower系统的技术支持、计费和全局设置的高级组织分组。中移除文件。 了解更多。
DELETE：从您的业务单位 用于管理CXone Mpower系统的技术支持、计费和全局设置的高级组织分组。中移除文件。 了解更多。
DELETE：从您的业务单位 用于管理CXone Mpower系统的技术支持、计费和全局设置的高级组织分组。中移除文件。 了解更多。
DELETE：从您的业务单位 用于管理CXone Mpower系统的技术支持、计费和全局设置的高级组织分组。中移除文件。 了解更多。
DISCARD：立即终止脚本并从系统中删除电子邮件。 了解更多。
DNC ADD VIA GROUP：将电话号码添加到 DNC 群组，然后 ACD 技能 用于根据坐席技能、能力和知识自动交付交互。或业务单位 用于管理CXone Mpower系统的技术支持、计费和全局设置的高级组织分组。可以引用该群组。 了解更多。
DNC ADD VIA SKILL：通过与 DNC 群组关联并参与该群组的 ACD 技能 用于根据坐席技能、能力和知识自动交付交互。将电话号码添加到该群组。 了解更多。
DNCLOOKUP：检查指定的电话号码以查看它是否包含在“请勿呼叫”列表中，然后根据是否找到该号码来跟踪相应的分支。 了解更多。
DNCLOOKUP：检查指定的电话号码以查看它是否包含在“请勿呼叫”列表中，然后根据是否找到该号码来跟踪相应的分支。 了解更多。
DNCLOOKUP：检查指定的电话号码以查看它是否包含在“请勿呼叫”列表中，然后根据是否找到该号码来跟踪相应的分支。 了解更多。
DNCLOOKUP：检查指定的电话号码以查看它是否包含在“请勿呼叫”列表中，然后根据是否找到该号码来跟踪相应的分支。 了解更多。
DNCLOOKUP：检查指定的电话号码以查看它是否包含在“请勿呼叫”列表中，然后根据是否找到该号码来跟踪相应的分支。 了解更多。
DNCLOOKUP：检查指定的电话号码以查看它是否包含在“请勿呼叫”列表中，然后根据是否找到该号码来跟踪相应的分支。 了解更多。
DO NOT RECORD：防止 CXone Mpower 或 Engage QM Integrated 录制呼叫。 了解更多。
DTMF：播放按下电话数字键时产生的铃声。 这些音调称为 DTMF 当联系人按下电话键盘上的按键时产生的信号音。。了解更多。
EMAIL：可生成一个新的电子邮件。 了解更多。
EMAIL：可生成一个新的电子邮件。 了解更多。
EMAIL：可生成一个新的电子邮件。 了解更多。
EMAIL：可生成一个新的电子邮件。 了解更多。
EMAIL：可生成一个新的电子邮件。 了解更多。
EMAIL：可生成一个新的电子邮件。 了解更多。
EMAIL：可生成一个新的电子邮件。 了解更多。
EMAIL：可生成一个新的电子邮件。 了解更多。
EMAIL DIGITAL：生成一封电子邮件，以便通过数字 与Digital Experience相关的任何渠道、联系或技能。电子邮件渠道 促进客户在联系中心交互的各种语音和数字通信媒介。发送。 了解更多。
END：终止脚本。 了解更多。
END：终止脚本。 了解更多。
END：终止脚本。 了解更多。
END：终止脚本。 了解更多。
END：终止脚本。 了解更多。
END：终止脚本。 了解更多。
END A CONTACT：结束系统中的活动联系人 ID。 了解更多。
END A CONTACT：结束系统中的活动联系人 ID。 了解更多。
END A CONTACT：结束系统中的活动联系人 ID。 了解更多。
END A CONTACT：结束系统中的活动联系人 ID。 了解更多。
END A CONTACT：结束系统中的活动联系人 ID。 了解更多。
END A CONTACT：结束系统中的活动联系人 ID。 了解更多。
END A CONTACT：结束系统中的活动联系人 ID。 了解更多。
END TEXT：对于数字 与Digital Experience相关的任何渠道、联系或技能。渠道具有ACD，此操作将终止不包含
END WI：结束工作项 通过 Studio 脚本向坐席提供联系人的可自定义方法。并带有用于报告目的的原因代码。 了解更多。
END WI：结束工作项 通过 Studio 脚本向坐席提供联系人的可自定义方法。并带有用于报告目的的原因代码。 了解更多。
END WI：结束工作项 通过 Studio 脚本向坐席提供联系人的可自定义方法。并带有用于报告目的的原因代码。 了解更多。
END WI：结束工作项 通过 Studio 脚本向坐席提供联系人的可自定义方法。并带有用于报告目的的原因代码。 了解更多。
END WI：结束工作项 通过 Studio 脚本向坐席提供联系人的可自定义方法。并带有用于报告目的的原因代码。 了解更多。
END WI：结束工作项 通过 Studio 脚本向坐席提供联系人的可自定义方法。并带有用于报告目的的原因代码。 了解更多。
END WI：结束工作项 通过 Studio 脚本向坐席提供联系人的可自定义方法。并带有用于报告目的的原因代码。 了解更多。
ENHANCED WORKFLOW EXECUTE：允许您将 CRM 管理联系人、销售信息、支持详细信息和案例历史记录等事项的第三方系统。 与CXone Mpower Agent 应用集成，而无需配置SNIPPET有效负载。 了解更多。
ENHANCED WORKFLOW EXECUTE：允许您将 CRM 管理联系人、销售信息、支持详细信息和案例历史记录等事项的第三方系统。 与CXone Mpower Agent 应用集成，而无需配置SNIPPET有效负载。 了解更多。
ESTIMATED WAIT TIME：基于联络中心队列的历史数据对等待时间进行有根据的估算。 了解更多。
ESTIMATED WAIT TIME：基于联络中心队列的历史数据对等待时间进行有根据的估算。 了解更多。
ESTIMATED WAIT TIME：基于联络中心队列的历史数据对等待时间进行有根据的估算。 了解更多。
ESTIMATED WAIT TIME：基于联络中心队列的历史数据对等待时间进行有根据的估算。 了解更多。
ESTIMATED WAIT TIME：基于联络中心队列的历史数据对等待时间进行有根据的估算。 了解更多。
ESTIMATED WAIT TIME：基于联络中心队列的历史数据对等待时间进行有根据的估算。 了解更多。
ESTIMATED WAIT TIME：基于联络中心队列的历史数据对等待时间进行有根据的估算。 了解更多。
ESTIMATED WAIT TIME：基于联络中心队列的历史数据对等待时间进行有根据的估算。 了解更多。
EXIT：结束聊天会话并中断与聊天联系人的连线。 了解更多。
FIELD：根据称为分隔符的分隔符提取字符串的某些部分
FIELD：根据称为分隔符的分隔符提取字符串的某些部分
FIELD：根据称为分隔符的分隔符提取字符串的某些部分
FIELD：根据称为分隔符的分隔符提取字符串的某些部分
FIELD：根据称为分隔符的分隔符提取字符串的某些部分
FIELD：根据称为分隔符的分隔符提取字符串的某些部分
FIELD：根据称为分隔符的分隔符提取字符串的某些部分
FILEEXIST：验证文件在您的业务部门 用于管理CXone Mpower系统的技术支持、计费和全局设置的高级组织分组。中的CXone Mpower 系统中是否存在。 了解更多。
FILEEXIST：验证文件在您的业务部门 用于管理CXone Mpower系统的技术支持、计费和全局设置的高级组织分组。中的CXone Mpower 系统中是否存在。 了解更多。
FILEEXIST：验证文件在您的业务部门 用于管理CXone Mpower系统的技术支持、计费和全局设置的高级组织分组。中的CXone Mpower 系统中是否存在。 了解更多。
FILEEXIST：验证文件在您的业务部门 用于管理CXone Mpower系统的技术支持、计费和全局设置的高级组织分组。中的CXone Mpower 系统中是否存在。 了解更多。
FILEEXIST：验证文件在您的业务部门 用于管理CXone Mpower系统的技术支持、计费和全局设置的高级组织分组。中的CXone Mpower 系统中是否存在。 了解更多。
FILEEXIST：验证文件在您的业务部门 用于管理CXone Mpower系统的技术支持、计费和全局设置的高级组织分组。中的CXone Mpower 系统中是否存在。 了解更多。
FILEEXIST：验证文件在您的业务部门 用于管理CXone Mpower系统的技术支持、计费和全局设置的高级组织分组。中的CXone Mpower 系统中是否存在。 了解更多。
FILEINFO：从目录中检索某个文件的相关信息，并将其保存为变量。 了解更多。
FILEINFO：从目录中检索某个文件的相关信息，并将其保存为变量。 了解更多。
FILEINFO：从目录中检索某个文件的相关信息，并将其保存为变量。 了解更多。
FILEINFO：从目录中检索某个文件的相关信息，并将其保存为变量。 了解更多。
FILEINFO：从目录中检索某个文件的相关信息，并将其保存为变量。 了解更多。
FILEINFO：从目录中检索某个文件的相关信息，并将其保存为变量。 了解更多。
FILEINFO：从目录中检索某个文件的相关信息，并将其保存为变量。 了解更多。
FILESIZE：确定文件大小（以字节为单位）。 了解更多。
FILESIZE：确定文件大小（以字节为单位）。 了解更多。
FILESIZE：确定文件大小（以字节为单位）。 了解更多。
FILESIZE：确定文件大小（以字节为单位）。 了解更多。
FILESIZE：确定文件大小（以字节为单位）。 了解更多。
FILESIZE：确定文件大小（以字节为单位）。 了解更多。
FILESIZE：确定文件大小（以字节为单位）。 了解更多。
FOR：作中的循环语句。 FOR使您能够指定循环发生的增量和次数。 了解更多。
FOR：作中的循环语句。 FOR使您能够指定循环发生的增量和次数。 了解更多。
FOR：作中的循环语句。 FOR使您能够指定循环发生的增量和次数。 了解更多。
FOR：作中的循环语句。 FOR使您能够指定循环发生的增量和次数。 了解更多。
FOR：作中的循环语句。 FOR使您能够指定循环发生的增量和次数。 了解更多。
FOR：作中的循环语句。 FOR使您能够指定循环发生的增量和次数。 了解更多。
FOR：作中的循环语句。 FOR使您能够指定循环发生的增量和次数。 了解更多。
FORMAT：对字符串或数字应用特殊的格式化逻辑。 了解更多。
FORMAT：对字符串或数字应用特殊的格式化逻辑。 了解更多。
FORMAT：对字符串或数字应用特殊的格式化逻辑。 了解更多。
FORMAT：对字符串或数字应用特殊的格式化逻辑。 了解更多。
FORMAT：对字符串或数字应用特殊的格式化逻辑。 了解更多。
FORMAT：对字符串或数字应用特殊的格式化逻辑。 了解更多。
FORMAT：对字符串或数字应用特殊的格式化逻辑。 了解更多。
FOWARD：将电子邮件消息重定向到另一个收件人。 了解更多。
FORWARD EMAIL DIGITAL：使用任何数字 与Digital Experience相关的任何渠道、联系或技能。电子邮件渠道 促进客户在联系中心交互的各种语音和数字通信媒介。转发消息。 了解更多。
GETNEXTEVENT：一个
GETNEXTEVENT：一个
GETNEXTEVENT：一个
GETNEXTEVENT：一个
GETNEXTEVENT：一个
GETNEXTEVENT：一个
GETNEXTEVENT：一个
GETNEXTEVENT：一个
GET BOT TRANSCRIPT：返回虚拟坐席与联系人之间的对话记录文本。 联系人所说/键入的内容背后的含义或目的;联系人想要传达或完成的内容。信息。
GET BOT TRANSCRIPT：返回虚拟坐席与联系人之间的对话记录文本。 联系人所说/键入的内容背后的含义或目的;联系人想要传达或完成的内容。信息。
GET BOT TRANSCRIPT：返回虚拟坐席与联系人之间的对话记录文本。 联系人所说/键入的内容背后的含义或目的;联系人想要传达或完成的内容。信息。
GET CUSTOMER DIGITAL：返回 CRM 管理联系人、销售信息、支持详细信息和案例历史记录等事项的第三方系统。 中 客户卡 的客户数据列表。 了解更多。
GET CUSTOM FIELDS：从指定数字 与Digital Experience相关的任何渠道、联系或技能。联系人的自定义字段中检索值。 了解更多。
GETEMAIL：从文件服务器检索入站电子邮件内容，并将其存储为结构化变量。 了解更多。
GETMESSAGEs：检索呼入数字 与Digital Experience相关的任何渠道、联系或技能。消息并将其存储为结构化变量。 了解更多。
GETLIST：检索以前使用
GETLIST：检索以前使用
GETLIST：检索以前使用
GETLIST：检索以前使用
GETLIST：检索以前使用
GETLIST：检索以前使用
GETLIST：检索以前使用
GETPAGE：可检索一个完整的网页并将其保存在一个变量中。 了解更多。
GETPAGE：可检索一个完整的网页并将其保存在一个变量中。 了解更多。
GETPAGE：可检索一个完整的网页并将其保存在一个变量中。 了解更多。
GETPAGE：可检索一个完整的网页并将其保存在一个变量中。 了解更多。
GETPAGE：可检索一个完整的网页并将其保存在一个变量中。 了解更多。
GETPAGE：可检索一个完整的网页并将其保存在一个变量中。 了解更多。
GETPAGE：可检索一个完整的网页并将其保存在一个变量中。 了解更多。
GETPROSPECT：可从属于 Proactive XS 的平台上检索潜在联系人。 了解更多。
GETPROSPECT：可从属于 Proactive XS 的平台上检索潜在联系人。 了解更多。
GETPROSPECT：可从属于 Proactive XS 的平台上检索潜在联系人。 了解更多。
GETPROSPECT：可从属于 Proactive XS 的平台上检索潜在联系人。 了解更多。
GETPROSPECT：可从属于 Proactive XS 的平台上检索潜在联系人。 了解更多。
GETPROSPECT：可从属于 Proactive XS 的平台上检索潜在联系人。 了解更多。
GETPROSPECT：可从属于 Proactive XS 的平台上检索潜在联系人。 了解更多。
GETQUEUE：可返回变量值，通知您所选队列的状态。 了解更多。
GET RICH MESSAGE：将富消息 JSON 传递到数字
GETSKILLINFO：检索有关业务单位 用于管理CXone Mpower系统的技术支持、计费和全局设置的高级组织分组。中的任何或全部 Personal Connection 技能 用于根据坐席技能、能力和知识自动交付交互。的信息。 了解更多。
GETSKILLINFO：检索有关业务单位 用于管理CXone Mpower系统的技术支持、计费和全局设置的高级组织分组。中的任何或全部 Personal Connection 技能 用于根据坐席技能、能力和知识自动交付交互。的信息。 了解更多。
GETSKILLINFO：检索有关业务单位 用于管理CXone Mpower系统的技术支持、计费和全局设置的高级组织分组。中的任何或全部 Personal Connection 技能 用于根据坐席技能、能力和知识自动交付交互。的信息。 了解更多。
GETSKILLINFO：检索有关业务单位 用于管理CXone Mpower系统的技术支持、计费和全局设置的高级组织分组。中的任何或全部 Personal Connection 技能 用于根据坐席技能、能力和知识自动交付交互。的信息。 了解更多。
GETSKILLINFO：检索有关业务单位 用于管理CXone Mpower系统的技术支持、计费和全局设置的高级组织分组。中的任何或全部 Personal Connection 技能 用于根据坐席技能、能力和知识自动交付交互。的信息。 了解更多。
GETSKILLINFO：检索有关业务单位 用于管理CXone Mpower系统的技术支持、计费和全局设置的高级组织分组。中的任何或全部 Personal Connection 技能 用于根据坐席技能、能力和知识自动交付交互。的信息。 了解更多。
GETSKILLINFO：检索有关业务单位 用于管理CXone Mpower系统的技术支持、计费和全局设置的高级组织分组。中的任何或全部 Personal Connection 技能 用于根据坐席技能、能力和知识自动交付交互。的信息。 了解更多。
GETSKILLINFO：检索有关业务单位 用于管理CXone Mpower系统的技术支持、计费和全局设置的高级组织分组。中的任何或全部 Personal Connection 技能 用于根据坐席技能、能力和知识自动交付交互。的信息。 了解更多。
GET SOURCE MAP：可获取给定来源的现有图例。 了解更多。
GET SOURCE MAP：可获取给定来源的现有图例。 了解更多。
GET SOURCE MAP：可获取给定来源的现有图例。 了解更多。
GET SOURCE MAP：可获取给定来源的现有图例。 了解更多。
GET SOURCE MAP：可获取给定来源的现有图例。 了解更多。
GET SOURCE MAP：可获取给定来源的现有图例。 了解更多。
GET SOURCE MAP：可获取给定来源的现有图例。 了解更多。
GET SOURCES：检索包含业务单位 用于管理CXone Mpower系统的技术支持、计费和全局设置的高级组织分组。所有列表的动态数据对象。 了解更多。
GET TAGS：可使您检索联系人中使用的任何标签 放置在网站的 HTML 代码中并供跟踪代码管理器应用使用的代码段。 不同于 HTML 代码标签或社交媒体环境中的标签。或来自联系人的消息。 了解更多。
GET USER FIELDS：检索包含业务单位 用于管理CXone Mpower系统的技术支持、计费和全局设置的高级组织分组。的现有自定义数据定义的动态数据文件。 了解更多。
GET VALUE：检索以前使用
GET VALUE：检索以前使用
GET VALUE：检索以前使用
GET VALUE：检索以前使用
GET VALUE：检索以前使用
GET VALUE：检索以前使用
GET VALUE：检索以前使用
GET VALUE：检索以前使用
GET VOICEBIO RESULT：接收来自语音生物识别提供程序的响应。适用于Voice Biometrics Hub。 了解更多。
GET VOICEBIOPRINT STATUS：检查语音生物识别提供程序以查看联系人 与联络中心的坐席、IVR 或机器人交互的人员。是否已注册。适用于Voice Biometrics Hub。 了解更多。
GRYPHON DNC：为呼出呼叫提供“请勿呼叫”（DNC） 合规性验证。 了解更多。
GRYPHON DNC2：为呼出呼叫提供“请勿呼叫”（DNC） 合规性验证。 了解更多。
GRYPHON DNC 3：为呼出呼叫提供“请勿呼叫”（DNC） 合规性验证。
HANGUP：终止电话脚本中的活动语音呼叫。 了解更多。
Hold CONTACT：将联系人置于暂候状态的
HOURS：设置组织的营业时间配置文件，以便您可以根据组织是营业、关闭、休假等在脚本中配置不同的分支。 了解更多。
HOURS：设置组织的营业时间配置文件，以便您可以根据组织是营业、关闭、休假等在脚本中配置不同的分支。 了解更多。
HOURS：设置组织的营业时间配置文件，以便您可以根据组织是营业、关闭、休假等在脚本中配置不同的分支。 了解更多。
HOURS：设置组织的营业时间配置文件，以便您可以根据组织是营业、关闭、休假等在脚本中配置不同的分支。 了解更多。
HOURS：设置组织的营业时间配置文件，以便您可以根据组织是营业、关闭、休假等在脚本中配置不同的分支。 了解更多。
HOURS：设置组织的营业时间配置文件，以便您可以根据组织是营业、关闭、休假等在脚本中配置不同的分支。 了解更多。
HOURS：设置组织的营业时间配置文件，以便您可以根据组织是营业、关闭、休假等在脚本中配置不同的分支。 了解更多。
HTMLTABLE：解析和提取由Getpage
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IF：计算
IF：计算
IF：计算
IF：计算
IF：计算
IF：计算
IF：计算
INDICATE：允许您向坐席应用程序添加自定义功能。 了解更多。
INDICATE：允许您向坐席应用程序添加自定义功能。 了解更多。
INDICATE：允许您向坐席应用程序添加自定义功能。 了解更多。
INDICATE：允许您向坐席应用程序添加自定义功能。 了解更多。
INDICATE：允许您向坐席应用程序添加自定义功能。 了解更多。
INDICATE：允许您向坐席应用程序添加自定义功能。 了解更多。
INDICATE：允许您向坐席应用程序添加自定义功能。 了解更多。
INDICATE：允许您向坐席应用程序添加自定义功能。 了解更多。
INSFIELD：将一个新字段插入到一个由管道符 (|) 分隔的字符串列表数据中。 了解更多。
INSFIELD：将一个新字段插入到一个由管道符 (|) 分隔的字符串列表数据中。 了解更多。
INSFIELD：将一个新字段插入到一个由管道符 (|) 分隔的字符串列表数据中。 了解更多。
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INSFIELD：将一个新字段插入到一个由管道符 (|) 分隔的字符串列表数据中。 了解更多。
INSFIELD：将一个新字段插入到一个由管道符 (|) 分隔的字符串列表数据中。 了解更多。
INTERRUPT：中断联系以检测远程传真机，允许呼叫者发送传真，或检测呼叫者拨打的 DTMF 当联系人按下电话键盘上的按键时产生的信号音。 铃声。 了解更多。
INTERRUPT V2：中断联系以检测呼叫者拨打的 DTMF 当联系人按下电话键盘上的按键时产生的信号音。 音调。 了解更多。
IVRLOG：在预建 交互式语音应答。 自动电话菜单联系人通过语音或按键输入来获取信息、路由呼入语音呼叫，或两者兼而有之。新闻路径报告
JOIN：将联系人连接到电话多人中。 了解更多。
JOINAGENTSESSION：加入现有坐席会话的
JOINAGENTSESSION：加入现有坐席会话的
JOINAGENTSESSION：加入现有坐席会话的
JOINAGENTSESSION：加入现有坐席会话的
JOINAGENTSESSION：加入现有坐席会话的
JOINAGENTSESSION：加入现有坐席会话的
JOINAGENTSESSION：加入现有坐席会话的
LAYDOWN：确定是答录机还是真人应答呼叫。 了解更多。
LEAVE：终止使用
LINK：在呼入或呼出呼叫中连接两个独立的呼叫者，并将其语音路径链接在一起。 了解更多。
LIST：文件服务器检索目录列表。 了解更多。
LIST：文件服务器检索目录列表。 了解更多。
LIST：文件服务器检索目录列表。 了解更多。
LIST：文件服务器检索目录列表。 了解更多。
LIST：文件服务器检索目录列表。 了解更多。
LIST：文件服务器检索目录列表。 了解更多。
LIST：文件服务器检索目录列表。 了解更多。
LOCATE：在字符串中搜索字符或文本块。 了解更多。
LOCATE：在字符串中搜索字符或文本块。 了解更多。
LOCATE：在字符串中搜索字符或文本块。 了解更多。
LOCATE：在字符串中搜索字符或文本块。 了解更多。
LOCATE：在字符串中搜索字符或文本块。 了解更多。
LOCATE：在字符串中搜索字符或文本块。 了解更多。
LOCATE：在字符串中搜索字符或文本块。 了解更多。
LOCATE：在字符串中搜索字符或文本块。 了解更多。
LOGCALL：启动通话录音。 了解更多。
LOGCALL：启动通话录音。 了解更多。
LOGEMAIL：启动电子邮件日志记录。 了解更多。
LOG RECORDING PRO：通过CXone Mpower Recording开始或停止录制。 了解更多。
LOOKUP TABLE：从 Excel 电子表格定义的表格中加载自定义数据行，然后将值存储在动态数据对象中。 了解更多。
LOOKUP TABLE：从 Excel 电子表格定义的表格中加载自定义数据行，然后将值存储在动态数据对象中。 了解更多。
LOOKUP TABLE：从 Excel 电子表格定义的表格中加载自定义数据行，然后将值存储在动态数据对象中。 了解更多。
LOOKUP TABLE：从 Excel 电子表格定义的表格中加载自定义数据行，然后将值存储在动态数据对象中。 了解更多。
LOOKUP TABLE：从 Excel 电子表格定义的表格中加载自定义数据行，然后将值存储在动态数据对象中。 了解更多。
LOOKUP TABLE：从 Excel 电子表格定义的表格中加载自定义数据行，然后将值存储在动态数据对象中。 了解更多。
LOOKUP TABLE：从 Excel 电子表格定义的表格中加载自定义数据行，然后将值存储在动态数据对象中。 了解更多。
LOOKUP TABLE：从 Excel 电子表格定义的表格中加载自定义数据行，然后将值存储在动态数据对象中。 了解更多。
LOOKUP TABLE VARS：从 Excel 电子表格中的工作表定义的表格中加载自定义数据行，然后将值存储为单独的脚本变量。 了解更多。
LOOKUP TABLE VARS：从 Excel 电子表格中的工作表定义的表格中加载自定义数据行，然后将值存储为单独的脚本变量。 了解更多。
LOOKUP TABLE VARS：从 Excel 电子表格中的工作表定义的表格中加载自定义数据行，然后将值存储为单独的脚本变量。 了解更多。
LOOKUP TABLE VARS：从 Excel 电子表格中的工作表定义的表格中加载自定义数据行，然后将值存储为单独的脚本变量。 了解更多。
LOOKUP TABLE VARS：从 Excel 电子表格中的工作表定义的表格中加载自定义数据行，然后将值存储为单独的脚本变量。 了解更多。
LOOKUP TABLE VARS：从 Excel 电子表格中的工作表定义的表格中加载自定义数据行，然后将值存储为单独的脚本变量。 了解更多。
LOOKUP TABLE VARS：从 Excel 电子表格中的工作表定义的表格中加载自定义数据行，然后将值存储为单独的脚本变量。 了解更多。
LOOKUP TABLE VARS：从 Excel 电子表格中的工作表定义的表格中加载自定义数据行，然后将值存储为单独的脚本变量。 了解更多。
LOOP：重复连接到 Repeat 分支的一个或多个作指定次数。 了解更多。
LOOP：重复连接到 Repeat 分支的一个或多个作指定次数。 了解更多。
LOOP：重复连接到 Repeat 分支的一个或多个作指定次数。 了解更多。
LOOP：重复连接到 Repeat 分支的一个或多个作指定次数。 了解更多。
LOOP：重复连接到 Repeat 分支的一个或多个作指定次数。 了解更多。
LOOP：重复连接到 Repeat 分支的一个或多个作指定次数。 了解更多。
LOOP：重复连接到 Repeat 分支的一个或多个作指定次数。 了解更多。
LOOP：重复连接到 Repeat 分支的一个或多个作指定次数。 了解更多。
MCR META DATA：允许脚本在调用期间将元数据传递到Recording
MCR META DATA：允许脚本在调用期间将元数据传递到Recording
MENU：播放消息并添加联系人可以从中选择的选项菜单。 了解更多。
MESSAGES：将消息传递给坐席应用程序中的一个或多个坐席。 了解更多。
MESSAGES：将消息传递给坐席应用程序中的一个或多个坐席。 了解更多。
MESSAGES：将消息传递给坐席应用程序中的一个或多个坐席。 了解更多。
MESSAGES：将消息传递给坐席应用程序中的一个或多个坐席。 了解更多。
MESSAGES：将消息传递给坐席应用程序中的一个或多个坐席。 了解更多。
MESSAGES：将消息传递给坐席应用程序中的一个或多个坐席。 了解更多。
MESSAGES：将消息传递给坐席应用程序中的一个或多个坐席。 了解更多。
MONITOR：允许主管监听已经正在进行中的呼叫通话。 了解更多。
MUSIC：为联系人播放音乐文件。 了解更多。
NEWFOLDER：在CXone Mpower 业务部门 用于管理CXone Mpower系统的技术支持、计费和全局设置的高级组织分组。创建新的子文件夹。 了解更多。
NEWFOLDER：在CXone Mpower 业务部门 用于管理CXone Mpower系统的技术支持、计费和全局设置的高级组织分组。创建新的子文件夹。 了解更多。
NEWFOLDER：在CXone Mpower 业务部门 用于管理CXone Mpower系统的技术支持、计费和全局设置的高级组织分组。创建新的子文件夹。 了解更多。
NEWFOLDER：在CXone Mpower 业务部门 用于管理CXone Mpower系统的技术支持、计费和全局设置的高级组织分组。创建新的子文件夹。 了解更多。
NEWFOLDER：在CXone Mpower 业务部门 用于管理CXone Mpower系统的技术支持、计费和全局设置的高级组织分组。创建新的子文件夹。 了解更多。
NEWFOLDER：在CXone Mpower 业务部门 用于管理CXone Mpower系统的技术支持、计费和全局设置的高级组织分组。创建新的子文件夹。 了解更多。
NEWFOLDER：在CXone Mpower 业务部门 用于管理CXone Mpower系统的技术支持、计费和全局设置的高级组织分组。创建新的子文件夹。 了解更多。
NEWFOLDER：在CXone Mpower 业务部门 用于管理CXone Mpower系统的技术支持、计费和全局设置的高级组织分组。创建新的子文件夹。 了解更多。
NOTE：允许您在脚本画布上放置注释。 了解更多。
NOTE：允许您在脚本画布上放置注释。 了解更多。
NOTE：允许您在脚本画布上放置注释。 了解更多。
NOTE：允许您在脚本画布上放置注释。 了解更多。
NOTE：允许您在脚本画布上放置注释。 了解更多。
NOTE：允许您在脚本画布上放置注释。 了解更多。
NOTE：允许您在脚本画布上放置注释。 了解更多。
NOTE：允许您在脚本画布上放置注释。 了解更多。
ONABANDON：当Personal Connection拨号器发出呼叫时触发的事件作，呼叫已应答，但没有可用的坐席。 了解更多。
ONANSWER：当真人坐席或被叫方应答联系人时执行特定任务的事件作，例如，当被叫方拿起电话时，您可以记录联系人。 了解更多。
ONANSWER：当真人坐席或被叫方应答联系人时执行特定任务的事件作，例如，当被叫方拿起电话时，您可以记录联系人。 了解更多。
ONANSWER：当真人坐席或被叫方应答联系人时执行特定任务的事件作，例如，当被叫方拿起电话时，您可以记录联系人。 了解更多。
ONANSWER：当真人坐席或被叫方应答联系人时执行特定任务的事件作，例如，当被叫方拿起电话时，您可以记录联系人。 了解更多。
ONANSWER：当真人坐席或被叫方应答联系人时执行特定任务的事件作，例如，当被叫方拿起电话时，您可以记录联系人。 了解更多。
ONANSWER：当真人坐席或被叫方应答联系人时执行特定任务的事件作，例如，当被叫方拿起电话时，您可以记录联系人。 了解更多。
ONANSWER：当真人坐席或被叫方应答联系人时执行特定任务的事件作，例如，当被叫方拿起电话时，您可以记录联系人。 了解更多。
ONASSIGNMENT：当联系传送给真人坐席时，在脚本中创建新分支的事件作。 这包括将联系人从一个坐席转移到另一个坐席的情况。 了解更多。
ONCHECKIN：仅当呼叫列表中的Personal Connection （PC） 拨号器记录最终确定并被“签回”到 CRM 管理联系人、销售信息、支持详细信息和案例历史记录等事项的第三方系统。 时，才会执行的主动 XS 事件。 了解更多。
ONDATA：直接从使用 RUNAPP
ONDATA：直接从使用 RUNAPP
ONDATA：直接从使用 RUNAPP
ONDATA：直接从使用 RUNAPP
ONDATA：直接从使用 RUNAPP
ONDATA：直接从使用 RUNAPP
ONDATA：直接从使用 RUNAPP
ONDATA：直接从使用 RUNAPP
ONDISPOSITION：使用联系的处置 管理联系人、销售信息、支持详细信息和案例历史记录等事项的第三方系统。结果更新 CRM 坐席或系统在语音（处置）或数字（状态）交互结束时分配的结果。 系统，根据处置代码将潜在联系从 Personal Connection 平台上删除。 了解更多。
ONDISPOSITION：使用联系的处置 管理联系人、销售信息、支持详细信息和案例历史记录等事项的第三方系统。结果更新 CRM 坐席或系统在语音（处置）或数字（状态）交互结束时分配的结果。 系统，根据处置代码将潜在联系从 Personal Connection 平台上删除。 了解更多。
ONDISPOSITION：使用联系的处置 管理联系人、销售信息、支持详细信息和案例历史记录等事项的第三方系统。结果更新 CRM 坐席或系统在语音（处置）或数字（状态）交互结束时分配的结果。 系统，根据处置代码将潜在联系从 Personal Connection 平台上删除。 了解更多。
ONDISPOSITION：使用联系的处置 管理联系人、销售信息、支持详细信息和案例历史记录等事项的第三方系统。结果更新 CRM 坐席或系统在语音（处置）或数字（状态）交互结束时分配的结果。 系统，根据处置代码将潜在联系从 Personal Connection 平台上删除。 了解更多。
ONDISPOSITION：使用联系的处置 管理联系人、销售信息、支持详细信息和案例历史记录等事项的第三方系统。结果更新 CRM 坐席或系统在语音（处置）或数字（状态）交互结束时分配的结果。 系统，根据处置代码将潜在联系从 Personal Connection 平台上删除。 了解更多。
ONDISPOSITION：使用联系的处置 管理联系人、销售信息、支持详细信息和案例历史记录等事项的第三方系统。结果更新 CRM 坐席或系统在语音（处置）或数字（状态）交互结束时分配的结果。 系统，根据处置代码将潜在联系从 Personal Connection 平台上删除。 了解更多。
ONDISPOSITION：使用联系的处置 管理联系人、销售信息、支持详细信息和案例历史记录等事项的第三方系统。结果更新 CRM 坐席或系统在语音（处置）或数字（状态）交互结束时分配的结果。 系统，根据处置代码将潜在联系从 Personal Connection 平台上删除。 了解更多。
ONHOLD：在呼叫处于暂候状态时执行特定任务的事件作，如播放音乐或语音消息。 了解更多。
ONHOLD：在呼叫处于暂候状态时执行特定任务的事件作，如播放音乐或语音消息。 了解更多。
ONHOLD：在呼叫处于暂候状态时执行特定任务的事件作，如播放音乐或语音消息。 了解更多。
ONHOLD：在呼叫处于暂候状态时执行特定任务的事件作，如播放音乐或语音消息。 了解更多。
ONHOLD：在呼叫处于暂候状态时执行特定任务的事件作，如播放音乐或语音消息。 了解更多。
ONHOLD：在呼叫处于暂候状态时执行特定任务的事件作，如播放音乐或语音消息。 了解更多。
ONHOLD：在呼叫处于暂候状态时执行特定任务的事件作，如播放音乐或语音消息。 了解更多。
ONMACHINE：当自动拨号器发出的呼出呼叫连接到答录机时触发的事件作。 它允许您为发生这种情况时采取的作创建分支。需要Personal Connection。 了解更多。
ONPAGEOPEN：通过一系列屏幕或弹出窗口转换坐席，具体取决于联系人对特定问题的回答方式。 了解更多。
ONPAGEOPEN：通过一系列屏幕或弹出窗口转换坐席，具体取决于联系人对特定问题的回答方式。 了解更多。
ONPAGEOPEN：通过一系列屏幕或弹出窗口转换坐席，具体取决于联系人对特定问题的回答方式。 了解更多。
ONPAGEOPEN：通过一系列屏幕或弹出窗口转换坐席，具体取决于联系人对特定问题的回答方式。 了解更多。
ONPAGEOPEN：通过一系列屏幕或弹出窗口转换坐席，具体取决于联系人对特定问题的回答方式。 了解更多。
ONPAGEOPEN：通过一系列屏幕或弹出窗口转换坐席，具体取决于联系人对特定问题的回答方式。 了解更多。
ONPAGEOPEN：通过一系列屏幕或弹出窗口转换坐席，具体取决于联系人对特定问题的回答方式。 了解更多。
ONPARK：当坐席驻留电子邮件并在脚本中执行其后的作时触发的事件作。 了解更多。
ONPREVIEW：当联系人发生预览时，在脚本中创建分支的事件作。 了解更多。
ONRELEASE：对呼叫的结束进行处理，具体指将语音邮件或将通话数据发送到数据库或网站。 了解更多。
ONRELEASE：对呼叫的结束进行处理，具体指将语音邮件或将通话数据发送到数据库或网站。 了解更多。
ONRELEASE：对呼叫的结束进行处理，具体指将语音邮件或将通话数据发送到数据库或网站。 了解更多。
ONRELEASE：对呼叫的结束进行处理，具体指将语音邮件或将通话数据发送到数据库或网站。 了解更多。
ONRELEASE：对呼叫的结束进行处理，具体指将语音邮件或将通话数据发送到数据库或网站。 了解更多。
ONRELEASE：对呼叫的结束进行处理，具体指将语音邮件或将通话数据发送到数据库或网站。 了解更多。
ONRELEASE：对呼叫的结束进行处理，具体指将语音邮件或将通话数据发送到数据库或网站。 了解更多。
ONRELEASE：对呼叫的结束进行处理，具体指将语音邮件或将通话数据发送到数据库或网站。 了解更多。
ONRESKILL：每当坐席将联系转移到 ACD 技能 用于根据坐席技能、能力和知识自动交付交互。队列时调用。 了解更多。
ONRESKILL：每当坐席将联系转移到 ACD 技能 用于根据坐席技能、能力和知识自动交付交互。队列时调用。 了解更多。
ONRESKILL：每当坐席将联系转移到 ACD 技能 用于根据坐席技能、能力和知识自动交付交互。队列时调用。 了解更多。
ONRESKILL：每当坐席将联系转移到 ACD 技能 用于根据坐席技能、能力和知识自动交付交互。队列时调用。 了解更多。
ONRESKILL：每当坐席将联系转移到 ACD 技能 用于根据坐席技能、能力和知识自动交付交互。队列时调用。 了解更多。
ONRESKILL：每当坐席将联系转移到 ACD 技能 用于根据坐席技能、能力和知识自动交付交互。队列时调用。 了解更多。
ONSIGNAL：接收来自其他脚本的通信。 了解更多。
ONSIGNAL：接收来自其他脚本的通信。 了解更多。
ONSIGNAL：接收来自其他脚本的通信。 了解更多。
ONSIGNAL：接收来自其他脚本的通信。 了解更多。
ONSIGNAL：接收来自其他脚本的通信。 了解更多。
ONSIGNAL：接收来自其他脚本的通信。 了解更多。
ONSIGNAL：接收来自其他脚本的通信。 了解更多。
ONSIGNAL：接收来自其他脚本的通信。 了解更多。
ONTRANSFER：当联系 与联络中心的坐席、IVR 或机器人交互的人员。进入“已转移”状态时激活。 这可以是任何类型的转移，包括转移到外部号码或转移到另一个 ACD 技能 用于根据坐席技能、能力和知识自动交付交互。。 了解更多。
ONTRANSFER：当联系 与联络中心的坐席、IVR 或机器人交互的人员。进入“已转移”状态时激活。 这可以是任何类型的转移，包括转移到外部号码或转移到另一个 ACD 技能 用于根据坐席技能、能力和知识自动交付交互。。 了解更多。
ONTRANSFER：当联系 与联络中心的坐席、IVR 或机器人交互的人员。进入“已转移”状态时激活。 这可以是任何类型的转移，包括转移到外部号码或转移到另一个 ACD 技能 用于根据坐席技能、能力和知识自动交付交互。。 了解更多。
ONTRANSFER：当联系 与联络中心的坐席、IVR 或机器人交互的人员。进入“已转移”状态时激活。 这可以是任何类型的转移，包括转移到外部号码或转移到另一个 ACD 技能 用于根据坐席技能、能力和知识自动交付交互。。 了解更多。
ONTRANSFER：当联系 与联络中心的坐席、IVR 或机器人交互的人员。进入“已转移”状态时激活。 这可以是任何类型的转移，包括转移到外部号码或转移到另一个 ACD 技能 用于根据坐席技能、能力和知识自动交付交互。。 了解更多。
ONUNASSIGNMENT：当从真人坐席取消分配联系人但交互尚未结束时启动一个新分支。 了解更多。
ONUNIVERSAL：一种 ASR 自动语音识别。 允许联系人通过说话、按电话键或两者来响应提示。作，它使用定义的短语列表或语法文件和语音识别，允许根据呼叫者所说的内容在脚本中进行分支。 了解更多。
PAGE：在 坐席应用程序 中弹出一个页面，为坐席处理交互提供帮助。 了解更多。
PAGE：在 坐席应用程序 中弹出一个页面，为坐席处理交互提供帮助。 了解更多。
PAGE：在 坐席应用程序 中弹出一个页面，为坐席处理交互提供帮助。 了解更多。
PAGE：在 坐席应用程序 中弹出一个页面，为坐席处理交互提供帮助。 了解更多。
PAGE：在 坐席应用程序 中弹出一个页面，为坐席处理交互提供帮助。 了解更多。
PAGE：在 坐席应用程序 中弹出一个页面，为坐席处理交互提供帮助。 了解更多。
PAGE：在 坐席应用程序 中弹出一个页面，为坐席处理交互提供帮助。 了解更多。
PAGE：在 坐席应用程序 中弹出一个页面，为坐席处理交互提供帮助。 了解更多。
PAGECLOSE：关闭为坐席弹出的页面，如 PAGE
PAGECLOSE：关闭为坐席弹出的页面，如 PAGE
PAGECLOSE：关闭为坐席弹出的页面，如 PAGE
PAGECLOSE：关闭为坐席弹出的页面，如 PAGE
PAGECLOSE：关闭为坐席弹出的页面，如 PAGE
PAGECLOSE：关闭为坐席弹出的页面，如 PAGE
PAGECLOSE：关闭为坐席弹出的页面，如 PAGE
PARSE：可分析和解析任意给定字符串中的多个字符。 了解更多。
PARSE：可分析和解析任意给定字符串中的多个字符。 了解更多。
PARSE：可分析和解析任意给定字符串中的多个字符。 了解更多。
PARSE：可分析和解析任意给定字符串中的多个字符。 了解更多。
PARSE：可分析和解析任意给定字符串中的多个字符。 了解更多。
PARSE：可分析和解析任意给定字符串中的多个字符。 了解更多。
PARSE：可分析和解析任意给定字符串中的多个字符。 了解更多。
PARSE：可分析和解析任意给定字符串中的多个字符。 了解更多。
PERMITCALL：可拨打即使包含在呼叫抑制 在使用呼出拨号器时暂时跳过一个联系人。列表中的电话号码。 了解更多。
PING：执行 ping 命令来验证 IP 级连接。 了解更多。
PING：执行 ping 命令来验证 IP 级连接。 了解更多。
PING：执行 ping 命令来验证 IP 级连接。 了解更多。
PING：执行 ping 命令来验证 IP 级连接。 了解更多。
PING：执行 ping 命令来验证 IP 级连接。 了解更多。
PING：执行 ping 命令来验证 IP 级连接。 了解更多。
PING：执行 ping 命令来验证 IP 级连接。 了解更多。
PING：执行 ping 命令来验证 IP 级连接。 了解更多。
PLACECALL：拨打新呼出电话呼叫。 了解更多。
PLAY：作为交互的一部分，播放一个或多个音频文件。 了解更多。
PLAYLOG：播放只有联系人才能听到的 WAV 文件。 您可以选择开始点和播放时间。 了解更多。
PLAYMESSAGEWITHAMD：可以在无坐席 在没有真人坐席的情况下进行的联系，用于单向传递信息或消息等任务。 Personal Connection 交互期间更智能地播放消息。 了解更多。
POINTS OF CONTACT LIST： 呼入联系人用来发起交互的入口点，如电话号码或电子邮件地址。 （POC） 的列表。 它还可以检索给定 POC 的属性。 了解更多。
POINTS OF CONTACT LIST： 呼入联系人用来发起交互的入口点，如电话号码或电子邮件地址。 （POC） 的列表。 它还可以检索给定 POC 的属性。 了解更多。
POINTS OF CONTACT LIST： 呼入联系人用来发起交互的入口点，如电话号码或电子邮件地址。 （POC） 的列表。 它还可以检索给定 POC 的属性。 了解更多。
POINTS OF CONTACT LIST： 呼入联系人用来发起交互的入口点，如电话号码或电子邮件地址。 （POC） 的列表。 它还可以检索给定 POC 的属性。 了解更多。
POINTS OF CONTACT LIST： 呼入联系人用来发起交互的入口点，如电话号码或电子邮件地址。 （POC） 的列表。 它还可以检索给定 POC 的属性。 了解更多。
POINTS OF CONTACT LIST： 呼入联系人用来发起交互的入口点，如电话号码或电子邮件地址。 （POC） 的列表。 它还可以检索给定 POC 的属性。 了解更多。
POINTS OF CONTACT LIST： 呼入联系人用来发起交互的入口点，如电话号码或电子邮件地址。 （POC） 的列表。 它还可以检索给定 POC 的属性。 了解更多。
POINTS OF CONTACT LIST： 呼入联系人用来发起交互的入口点，如电话号码或电子邮件地址。 （POC） 的列表。 它还可以检索给定 POC 的属性。 了解更多。
POPURL：打开网页 URL。 您可以配置弹出网页。 了解更多。
POPURL：打开网页 URL。 您可以配置弹出网页。 了解更多。
POPURL：打开网页 URL。 您可以配置弹出网页。 了解更多。
POPURL：打开网页 URL。 您可以配置弹出网页。 了解更多。
POPURL：打开网页 URL。 您可以配置弹出网页。 了解更多。
POPURL：打开网页 URL。 您可以配置弹出网页。 了解更多。
POPURL：打开网页 URL。 您可以配置弹出网页。 了解更多。
POPURL：打开网页 URL。 您可以配置弹出网页。 了解更多。
POST A NOTE TO CUSTOMER CARD：向 客户卡 添加备注。 了解更多。
PULLAGENT：将坐席从指定的 ACD 技能 用于根据坐席技能、能力和知识自动交付交互。中调出，以处理呼入呼叫。 了解更多。
PULLAGENT：将坐席从指定的 ACD 技能 用于根据坐席技能、能力和知识自动交付交互。中调出，以处理呼入呼叫。 了解更多。
PULLAGENT：将坐席从指定的 ACD 技能 用于根据坐席技能、能力和知识自动交付交互。中调出，以处理呼入呼叫。 了解更多。
PULLAGENT：将坐席从指定的 ACD 技能 用于根据坐席技能、能力和知识自动交付交互。中调出，以处理呼入呼叫。 了解更多。
PULLAGENT：将坐席从指定的 ACD 技能 用于根据坐席技能、能力和知识自动交付交互。中调出，以处理呼入呼叫。 了解更多。
PULLAGENT：将坐席从指定的 ACD 技能 用于根据坐席技能、能力和知识自动交付交互。中调出，以处理呼入呼叫。 了解更多。
PULLAGENT：将坐席从指定的 ACD 技能 用于根据坐席技能、能力和知识自动交付交互。中调出，以处理呼入呼叫。 了解更多。
PULL OutBound AGENT：将一位坐席从指定的呼出 Personal Connection ACD 技能 用于根据坐席技能、能力和知识自动交付交互。中调出，以处理呼入呼叫。 了解更多。
PUSHURL：在聊天联系的计算机上打开一个网页
PUTVALUE：在CXone Mpower数据库表中存储和检索数据，以使其可供其他脚本和联系人访问。 了解更多。
PUTVALUE：在CXone Mpower数据库表中存储和检索数据，以使其可供其他脚本和联系人访问。 了解更多。
PUTVALUE：在CXone Mpower数据库表中存储和检索数据，以使其可供其他脚本和联系人访问。 了解更多。
PUTVALUE：在CXone Mpower数据库表中存储和检索数据，以使其可供其他脚本和联系人访问。 了解更多。
PUTVALUE：在CXone Mpower数据库表中存储和检索数据，以使其可供其他脚本和联系人访问。 了解更多。
PUTVALUE：在CXone Mpower数据库表中存储和检索数据，以使其可供其他脚本和联系人访问。 了解更多。
PUTVALUE：在CXone Mpower数据库表中存储和检索数据，以使其可供其他脚本和联系人访问。 了解更多。
PUTVALUE：在CXone Mpower数据库表中存储和检索数据，以使其可供其他脚本和联系人访问。 了解更多。
QUEMSG：允许您向聊天联系人发送消息，让他们知道自己在聊天队列中的位置。
QUERYCALLBACK：检查具有相同电话号码和 保留客户在队列中的位置，并在客户移动到队列前面时自动呼叫该客户。技能ACD 组合的重复排队回呼 用于根据坐席技能、能力和知识自动交付交互。联系人。了解更多。
QUEUECALLBACK：允许联系人直接进入 IVR 交互式语音应答。 自动电话菜单联系人通过语音或按键输入来获取信息、路由呼入语音呼叫，或两者兼而有之。 队列。 此作是 CALLBACK
QUEUEVM：将录制的音频文件队列给ACD 技能 用于根据坐席技能、能力和知识自动交付交互。或特定坐席，以便坐席可以处理录制的消息，同时仍能有效地处理其他联系人。 了解更多。
QUEUEVM：将录制的音频文件队列给ACD 技能 用于根据坐席技能、能力和知识自动交付交互。或特定坐席，以便坐席可以处理录制的消息，同时仍能有效地处理其他联系人。 了解更多。
QUEUEVM：将录制的音频文件队列给ACD 技能 用于根据坐席技能、能力和知识自动交付交互。或特定坐席，以便坐席可以处理录制的消息，同时仍能有效地处理其他联系人。 了解更多。
QUEUEVM：将录制的音频文件队列给ACD 技能 用于根据坐席技能、能力和知识自动交付交互。或特定坐席，以便坐席可以处理录制的消息，同时仍能有效地处理其他联系人。 了解更多。
QUEUEVM：将录制的音频文件队列给ACD 技能 用于根据坐席技能、能力和知识自动交付交互。或特定坐席，以便坐席可以处理录制的消息，同时仍能有效地处理其他联系人。 了解更多。
QUEUEVM：将录制的音频文件队列给ACD 技能 用于根据坐席技能、能力和知识自动交付交互。或特定坐席，以便坐席可以处理录制的消息，同时仍能有效地处理其他联系人。 了解更多。
QUEUEVM：将录制的音频文件队列给ACD 技能 用于根据坐席技能、能力和知识自动交付交互。或特定坐席，以便坐席可以处理录制的消息，同时仍能有效地处理其他联系人。 了解更多。
QUEUEWI：从外部系统生成新的工作项 通过 Studio 脚本向坐席提供联系人的可自定义方法。联系人，通常用于路由到坐席。 了解更多。
QUEUEWI：从外部系统生成新的工作项 通过 Studio 脚本向坐席提供联系人的可自定义方法。联系人，通常用于路由到坐席。 了解更多。
QUEUEWI：从外部系统生成新的工作项 通过 Studio 脚本向坐席提供联系人的可自定义方法。联系人，通常用于路由到坐席。 了解更多。
READFILE：将文件中的数据读取到本地变量中。 了解更多。
READFILE：将文件中的数据读取到本地变量中。 了解更多。
READFILE：将文件中的数据读取到本地变量中。 了解更多。
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READFILE：将文件中的数据读取到本地变量中。 了解更多。
READFILE：将文件中的数据读取到本地变量中。 了解更多。
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RECORDAGENTONLY：仅将电话交互的坐席侧记录为 MP3 文件。 了解更多。
RECORD：以 WAV 文件格式录制呼叫者的语音以供播放，主要用于语音邮件应用程序 了解更多。
REMFIELD：对竖线符 (|) 分隔的字符串数组中的某个字段成员进行重命名。 了解更多。
REMFIELD：对竖线符 (|) 分隔的字符串数组中的某个字段成员进行重命名。 了解更多。
REMFIELD：对竖线符 (|) 分隔的字符串数组中的某个字段成员进行重命名。 了解更多。
REMFIELD：对竖线符 (|) 分隔的字符串数组中的某个字段成员进行重命名。 了解更多。
REMFIELD：对竖线符 (|) 分隔的字符串数组中的某个字段成员进行重命名。 了解更多。
REMFIELD：对竖线符 (|) 分隔的字符串数组中的某个字段成员进行重命名。 了解更多。
REMFIELD：对竖线符 (|) 分隔的字符串数组中的某个字段成员进行重命名。 了解更多。
REMFIELD：对竖线符 (|) 分隔的字符串数组中的某个字段成员进行重命名。 了解更多。
REMFOLDER：从您的CXone Mpower 业务部门 用于管理CXone Mpower系统的技术支持、计费和全局设置的高级组织分组。中删除文件夹。了解更多。
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REMFOLDER：从您的CXone Mpower 业务部门 用于管理CXone Mpower系统的技术支持、计费和全局设置的高级组织分组。中删除文件夹。了解更多。
REMFOLDER：从您的CXone Mpower 业务部门 用于管理CXone Mpower系统的技术支持、计费和全局设置的高级组织分组。中删除文件夹。了解更多。
REMFOLDER：从您的CXone Mpower 业务部门 用于管理CXone Mpower系统的技术支持、计费和全局设置的高级组织分组。中删除文件夹。了解更多。
REMOVE PROSPECTS：从 Personal Connection ACD 技能 用于根据坐席技能、能力和知识自动交付交互。中删除潜在联系人。 了解更多。
REMVALUE：删除以前使用
REMVALUE：删除以前使用
REMVALUE：删除以前使用
REMVALUE：删除以前使用
REMVALUE：删除以前使用
REMVALUE：删除以前使用
REMVALUE：删除以前使用
REMVALUE：删除以前使用
RENAME：更改现有文件的名称。 了解更多。
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REPLY：自动向电子邮件发送人发送一条回复消息。 了解更多。
REQAGENT：请求具有特定ACD 技能 用于根据坐席技能、能力和知识自动交付交互。的坐席来处理活动联系人。 了解更多。
REQAGENT：请求具有特定ACD 技能 用于根据坐席技能、能力和知识自动交付交互。的坐席来处理活动联系人。 了解更多。
REQAGENT：请求具有特定ACD 技能 用于根据坐席技能、能力和知识自动交付交互。的坐席来处理活动联系人。 了解更多。
REQAGENT：请求具有特定ACD 技能 用于根据坐席技能、能力和知识自动交付交互。的坐席来处理活动联系人。 了解更多。
REQAGENT：请求具有特定ACD 技能 用于根据坐席技能、能力和知识自动交付交互。的坐席来处理活动联系人。 了解更多。
REQAGENT：请求具有特定ACD 技能 用于根据坐席技能、能力和知识自动交付交互。的坐席来处理活动联系人。 了解更多。
REQAGENT：请求具有特定ACD 技能 用于根据坐席技能、能力和知识自动交付交互。的坐席来处理活动联系人。 了解更多。
REQAGENT DIGITAL：请求具有特定数字技能 用于根据坐席技能、能力和知识自动交付交互。的坐席来处理活动联系人。 了解更多。
RESKILL：允许脚本自身在无坐席干预的情况下将联系分配给一个不同的技能。 了解更多。
RETURN：完成由另一个脚本中 Runsub 触发的子脚本。 了解更多。
RETURN：完成由另一个脚本中 Runsub 触发的子脚本。 了解更多。
RETURN：完成由另一个脚本中 Runsub 触发的子脚本。 了解更多。
RETURN：完成由另一个脚本中 Runsub 触发的子脚本。 了解更多。
RETURN：完成由另一个脚本中 Runsub 触发的子脚本。 了解更多。
RETURN：完成由另一个脚本中 Runsub 触发的子脚本。 了解更多。
RETURN：完成由另一个脚本中 Runsub 触发的子脚本。 了解更多。
RETURN：完成由另一个脚本中 Runsub 触发的子脚本。 了解更多。
RUNAPP：从脚本启动自定义功能，特别是启动表单、网页或应用程序。 了解更多。
RUNAPP：从脚本启动自定义功能，特别是启动表单、网页或应用程序。 了解更多。
RUNAPP：从脚本启动自定义功能，特别是启动表单、网页或应用程序。 了解更多。
RUNAPP：从脚本启动自定义功能，特别是启动表单、网页或应用程序。 了解更多。
RUNAPP：从脚本启动自定义功能，特别是启动表单、网页或应用程序。 了解更多。
RUNAPP：从脚本启动自定义功能，特别是启动表单、网页或应用程序。 了解更多。
RUNSCRIPT：会继续执行到新脚本，如同呼叫脚本的扩展。 了解更多。
RUNSCRIPT：会继续执行到新脚本，如同呼叫脚本的扩展。 了解更多。
RUNSCRIPT：会继续执行到新脚本，如同呼叫脚本的扩展。 了解更多。
RUNSCRIPT：会继续执行到新脚本，如同呼叫脚本的扩展。 了解更多。
RUNSCRIPT：会继续执行到新脚本，如同呼叫脚本的扩展。 了解更多。
RUNSCRIPT：会继续执行到新脚本，如同呼叫脚本的扩展。 了解更多。
RUNSCRIPT：会继续执行到新脚本，如同呼叫脚本的扩展。 了解更多。
RUNSUB：调用子脚本，该子脚本将运行，然后使用
RUNSUB：调用子脚本，该子脚本将运行，然后使用
RUNSUB：调用子脚本，该子脚本将运行，然后使用
RUNSUB：调用子脚本，该子脚本将运行，然后使用
RUNSUB：调用子脚本，该子脚本将运行，然后使用
RUNSUB：调用子脚本，该子脚本将运行，然后使用
RUNSUB：调用子脚本，该子脚本将运行，然后使用
RUNSUB：调用子脚本，该子脚本将运行，然后使用
SAVE VARIABLE：将客户定义的变量从其调用脚本传输到其
SAVE VARIABLE：将客户定义的变量从其调用脚本传输到其
SAVE VARIABLE：将客户定义的变量从其调用脚本传输到其
SAVE VARIABLE：将客户定义的变量从其调用脚本传输到其
SAVE VARIABLE：将客户定义的变量从其调用脚本传输到其
SAVE VARIABLE：将客户定义的变量从其调用脚本传输到其
SAVE VARIABLE：将客户定义的变量从其调用脚本传输到其
SCHEDULE CALLBACK：
SCHEDULE CALLBACK：
SCHEDULE CALLBACK：
SCHEDULE CALLBACK：
SCHEDULE CALLBACK：
SCHEDULE CALLBACK：
SCHEDULE CALLBACK：
SCRIPTCOUNT：返回当前在CXone Mpower 系统中运行的脚本总数。 了解更多。
SCRIPTCOUNT：返回当前在CXone Mpower 系统中运行的脚本总数。 了解更多。
SCRIPTCOUNT：返回当前在CXone Mpower 系统中运行的脚本总数。 了解更多。
SCRIPTCOUNT：返回当前在CXone Mpower 系统中运行的脚本总数。 了解更多。
SCRIPTCOUNT：返回当前在CXone Mpower 系统中运行的脚本总数。 了解更多。
SCRIPTCOUNT：返回当前在CXone Mpower 系统中运行的脚本总数。 了解更多。
SCRIPTCOUNT：返回当前在CXone Mpower 系统中运行的脚本总数。 了解更多。
SENDEMAIL：获取结构化变量的所有部分，然后构建并发送电子邮件。 了解更多。
SENDEMAIL：获取结构化变量的所有部分，然后构建并发送电子邮件。 了解更多。
SENDFILE：通过 FTP 和 SFTP 协议将文件经由 Internet 传输到远程服务器。 了解更多。
SENDFILE：通过 FTP 和 SFTP 协议将文件经由 Internet 传输到远程服务器。 了解更多。
SENDFILE：通过 FTP 和 SFTP 协议将文件经由 Internet 传输到远程服务器。 了解更多。
SENDFILE：通过 FTP 和 SFTP 协议将文件经由 Internet 传输到远程服务器。 了解更多。
SENDFILE：通过 FTP 和 SFTP 协议将文件经由 Internet 传输到远程服务器。 了解更多。
SENDFILE：通过 FTP 和 SFTP 协议将文件经由 Internet 传输到远程服务器。 了解更多。
SENDFILE：通过 FTP 和 SFTP 协议将文件经由 Internet 传输到远程服务器。 了解更多。
SEND UNIVERSAL TEXT：对于具备 ACD 的数字 与Digital Experience相关的任何渠道、联系或技能。渠道，此操作可用于将消息包含在 SMS 交互中。了解更多。
SENDSIPINFO：在脚本之间发送自定义消息，或将自定义消息发送至其他 SIP 用于对多媒体通信会话（如语音和视频通话）发出信号和进行控制的协议。 兼容系统。 了解更多。
SETAGENT：以编程方式更改坐席的当前状态 坐席或系统在语音（处置）或数字（状态）交互结束时分配的结果。。 了解更多。
SETAGENT：以编程方式更改坐席的当前状态 坐席或系统在语音（处置）或数字（状态）交互结束时分配的结果。。 了解更多。
SETAGENT：以编程方式更改坐席的当前状态 坐席或系统在语音（处置）或数字（状态）交互结束时分配的结果。。 了解更多。
SETAGENT：以编程方式更改坐席的当前状态 坐席或系统在语音（处置）或数字（状态）交互结束时分配的结果。。 了解更多。
SETAGENT：以编程方式更改坐席的当前状态 坐席或系统在语音（处置）或数字（状态）交互结束时分配的结果。。 了解更多。
SETAGENT：以编程方式更改坐席的当前状态 坐席或系统在语音（处置）或数字（状态）交互结束时分配的结果。。 了解更多。
SETAGENT：以编程方式更改坐席的当前状态 坐席或系统在语音（处置）或数字（状态）交互结束时分配的结果。。 了解更多。
SET AGENT STATE：设置拥有 SessionId 属性所指定会话的坐席的状态。 了解更多。
SET AGENT STATE：设置拥有 SessionId 属性所指定会话的坐席的状态。 了解更多。
SET AGENT STATE：设置拥有 SessionId 属性所指定会话的坐席的状态。 了解更多。
SET AGENT STATE：设置拥有 SessionId 属性所指定会话的坐席的状态。 了解更多。
SET AGENT STATE：设置拥有 SessionId 属性所指定会话的坐席的状态。 了解更多。
SET AGENT STATE：设置拥有 SessionId 属性所指定会话的坐席的状态。 了解更多。
SET AGENT STATE：设置拥有 SessionId 属性所指定会话的坐席的状态。 了解更多。
SETDISPOSITION：指定呼出电话呼叫的 坐席或系统在语音（处置）或数字（状态）交互结束时分配的结果。处置Personal Connection。了解更多。
SETDISPOSITION：指定呼出电话呼叫的 坐席或系统在语音（处置）或数字（状态）交互结束时分配的结果。处置Personal Connection。了解更多。
SETDISPOSITION：指定呼出电话呼叫的 坐席或系统在语音（处置）或数字（状态）交互结束时分配的结果。处置Personal Connection。了解更多。
SETDISPOSITION：指定呼出电话呼叫的 坐席或系统在语音（处置）或数字（状态）交互结束时分配的结果。处置Personal Connection。了解更多。
SETDISPOSITION：指定呼出电话呼叫的 坐席或系统在语音（处置）或数字（状态）交互结束时分配的结果。处置Personal Connection。了解更多。
SETDISPOSITION：指定呼出电话呼叫的 坐席或系统在语音（处置）或数字（状态）交互结束时分配的结果。处置Personal Connection。了解更多。
SETDISPOSITION：指定呼出电话呼叫的 坐席或系统在语音（处置）或数字（状态）交互结束时分配的结果。处置Personal Connection。了解更多。
SETLABEL：更改 MAX 中聊天和电话界面中显示的标签。了解更多。
SETLABEL：更改 MAX 中聊天和电话界面中显示的标签。了解更多。
SETLABEL：更改 MAX 中聊天和电话界面中显示的标签。了解更多。
SETLABEL：更改 MAX 中聊天和电话界面中显示的标签。了解更多。
SETLABEL：更改 MAX 中聊天和电话界面中显示的标签。了解更多。
SETLABEL：更改 MAX 中聊天和电话界面中显示的标签。了解更多。
SETLABEL：更改 MAX 中聊天和电话界面中显示的标签。了解更多。
SETSECURITYUSER：为脚本中提供对CXone Mpower 平台的安全访问
SETSECURITYUSER：为脚本中提供对CXone Mpower 平台的安全访问
SETSECURITYUSER：为脚本中提供对CXone Mpower 平台的安全访问
SETSECURITYUSER：为脚本中提供对CXone Mpower 平台的安全访问
SETSECURITYUSER：为脚本中提供对CXone Mpower 平台的安全访问
SETSECURITYUSER：为脚本中提供对CXone Mpower 平台的安全访问
SETSECURITYUSER：为脚本中提供对CXone Mpower 平台的安全访问
SETSECURITYUSER：为脚本中提供对CXone Mpower 平台的安全访问
SET TRANSCRIPT CODE：将传输代码与工作项目脚本相关联，以使 SMS 记录文本能够在数据下载中报告。 了解更多。
SIGNAL：通过触发
SIGNAL：通过触发
SIGNAL：通过触发
SIGNAL：通过触发
SIGNAL：通过触发
SIGNAL：通过触发
SIGNAL：通过触发
SIPGETHEADER：允许脚本和 用于对多媒体通信会话（如语音和视频通话）发出信号和进行控制的协议。 运营商交互。 了解更多。
用于对多媒体通信会话（如语音和视频通话）发出信号和进行控制的协议。 运营商进行交互。 了解更多。
SIPXFERPUTHD：允许在转移或盲转之前对呼叫的 SIP 标题进行添加。 与 BLINDXFER
SKILLs LIST：
SKILLs LIST：
SKILLs LIST：
SKILLs LIST：
SKILLs LIST：
SKILLs LIST：
SKILLs LIST：
SENDSMSPAYLOAD：对于具有ACD的数字渠道，此作将管理处理SMS交互的框架。 了解更多。
SENDSMSPAYLOAD：对于具有ACD的数字渠道，此作将管理处理SMS交互的框架。 了解更多。
SENDSMSPAYLOAD：对于具有ACD的数字渠道，此作将管理处理SMS交互的框架。 了解更多。
SENDSMSPAYLOAD：对于具有ACD的数字渠道，此作将管理处理SMS交互的框架。 了解更多。
SENDSMSPAYLOAD：对于具有ACD的数字渠道，此作将管理处理SMS交互的框架。 了解更多。
SENDSMSPAYLOAD：对于具有ACD的数字渠道，此作将管理处理SMS交互的框架。 了解更多。
SENDSMSPAYLOAD：对于具有ACD的数字渠道，此作将管理处理SMS交互的框架。 了解更多。
SNIPPET：允许您向脚本中添加自定义代码。 了解更多。
SNIPPET：允许您向脚本中添加自定义代码。 了解更多。
SNIPPET：允许您向脚本中添加自定义代码。 了解更多。
SNIPPET：允许您向脚本中添加自定义代码。 了解更多。
SNIPPET：允许您向脚本中添加自定义代码。 了解更多。
SNIPPET：允许您向脚本中添加自定义代码。 了解更多。
SNIPPET：允许您向脚本中添加自定义代码。 了解更多。
SNIPPET：允许您向脚本中添加自定义代码。 了解更多。
SORT：按字母、数字、升序或降序对由默认竖线分隔符 (|) 分隔的数组元素重新排序。 了解更多。
SORT：按字母、数字、升序或降序对由默认竖线分隔符 (|) 分隔的数组元素重新排序。 了解更多。
SORT：按字母、数字、升序或降序对由默认竖线分隔符 (|) 分隔的数组元素重新排序。 了解更多。
SORT：按字母、数字、升序或降序对由默认竖线分隔符 (|) 分隔的数组元素重新排序。 了解更多。
SORT：按字母、数字、升序或降序对由默认竖线分隔符 (|) 分隔的数组元素重新排序。 了解更多。
SORT：按字母、数字、升序或降序对由默认竖线分隔符 (|) 分隔的数组元素重新排序。 了解更多。
SORT：按字母、数字、升序或降序对由默认竖线分隔符 (|) 分隔的数组元素重新排序。 了解更多。
SORT：按字母、数字、升序或降序对由默认竖线分隔符 (|) 分隔的数组元素重新排序。 了解更多。
SPAWN：为不同的脚本触发一次性警钟。 了解更多。
SPAWN：为不同的脚本触发一次性警钟。 了解更多。
SPAWN：为不同的脚本触发一次性警钟。 了解更多。
SPAWN：为不同的脚本触发一次性警钟。 了解更多。
SPAWN：为不同的脚本触发一次性警钟。 了解更多。
SPAWN：为不同的脚本触发一次性警钟。 了解更多。
SPAWN：为不同的脚本触发一次性警钟。 了解更多。
SQLCLOSE：关闭使用
SQLCLOSE：关闭使用
SQLCLOSE：关闭使用
SQLCLOSE：关闭使用
SQLCLOSE：关闭使用
SQLCLOSE：关闭使用
SQLCLOSE：关闭使用
SQLCURSOR：向数据库服务器提交 SQL（结构化查询语言）语句，并返回多行结果。 了解更多。
SQLCURSOR：向数据库服务器提交 SQL（结构化查询语言）语句，并返回多行结果。 了解更多。
SQLCURSOR：向数据库服务器提交 SQL（结构化查询语言）语句，并返回多行结果。 了解更多。
SQLCURSOR：向数据库服务器提交 SQL（结构化查询语言）语句，并返回多行结果。 了解更多。
SQLCURSOR：向数据库服务器提交 SQL（结构化查询语言）语句，并返回多行结果。 了解更多。
SQLCURSOR：向数据库服务器提交 SQL（结构化查询语言）语句，并返回多行结果。 了解更多。
SQLCURSOR：向数据库服务器提交 SQL（结构化查询语言）语句，并返回多行结果。 了解更多。
SQLEXEC：将 SQL（结构化查询语言）语句提交到数据库服务器，以更新或插入记录。 了解更多。
SQLEXEC：将 SQL（结构化查询语言）语句提交到数据库服务器，以更新或插入记录。 了解更多。
SQLEXEC：将 SQL（结构化查询语言）语句提交到数据库服务器，以更新或插入记录。 了解更多。
SQLEXEC：将 SQL（结构化查询语言）语句提交到数据库服务器，以更新或插入记录。 了解更多。
SQLEXEC：将 SQL（结构化查询语言）语句提交到数据库服务器，以更新或插入记录。 了解更多。
SQLEXEC：将 SQL（结构化查询语言）语句提交到数据库服务器，以更新或插入记录。 了解更多。
SQLEXEC：将 SQL（结构化查询语言）语句提交到数据库服务器，以更新或插入记录。 了解更多。
SQLSELECT：向数据库服务器提交 SQL（结构化查询语言）语句，并返回一个结果。 了解更多。
SQLSELECT：向数据库服务器提交 SQL（结构化查询语言）语句，并返回一个结果。 了解更多。
SQLSELECT：向数据库服务器提交 SQL（结构化查询语言）语句，并返回一个结果。 了解更多。
SQLSELECT：向数据库服务器提交 SQL（结构化查询语言）语句，并返回一个结果。 了解更多。
SQLSELECT：向数据库服务器提交 SQL（结构化查询语言）语句，并返回一个结果。 了解更多。
SQLSELECT：向数据库服务器提交 SQL（结构化查询语言）语句，并返回一个结果。 了解更多。
SQLSELECT：向数据库服务器提交 SQL（结构化查询语言）语句，并返回一个结果。 了解更多。
SQLTABLE：向数据库服务器提交 SQL（结构化查询语言）语句，并返回多行结果。 了解更多。
SQLTABLE：向数据库服务器提交 SQL（结构化查询语言）语句，并返回多行结果。 了解更多。
SQLTABLE：向数据库服务器提交 SQL（结构化查询语言）语句，并返回多行结果。 了解更多。
SQLTABLE：向数据库服务器提交 SQL（结构化查询语言）语句，并返回多行结果。 了解更多。
SQLTABLE：向数据库服务器提交 SQL（结构化查询语言）语句，并返回多行结果。 了解更多。
SQLTABLE：向数据库服务器提交 SQL（结构化查询语言）语句，并返回多行结果。 了解更多。
SQLTABLE：向数据库服务器提交 SQL（结构化查询语言）语句，并返回多行结果。 了解更多。
STARTSCRNRECORDING：启动对坐席桌面的屏幕录制。 了解更多。
Stop：在不再需要脚本时停止脚本，例如在处理事件后。 它不会终止联系。 了解更多。
Stop：在不再需要脚本时停止脚本，例如在处理事件后。 它不会终止联系。 了解更多。
Stop：在不再需要脚本时停止脚本，例如在处理事件后。 它不会终止联系。 了解更多。
Stop：在不再需要脚本时停止脚本，例如在处理事件后。 它不会终止联系。 了解更多。
Stop：在不再需要脚本时停止脚本，例如在处理事件后。 它不会终止联系。 了解更多。
Stop：在不再需要脚本时停止脚本，例如在处理事件后。 它不会终止联系。 了解更多。
Stop：在不再需要脚本时停止脚本，例如在处理事件后。 它不会终止联系。 了解更多。
STOPLOG：在对话结束之前停止呼叫或聊天记录。了解更多。
STOPLOG：在对话结束之前停止呼叫或聊天记录。了解更多。
STOPLOG：在对话结束之前停止呼叫或聊天记录。了解更多。
STOPLOG：在对话结束之前停止呼叫或聊天记录。了解更多。
STOPLOG：在对话结束之前停止呼叫或聊天记录。了解更多。
STOPLOG：在对话结束之前停止呼叫或聊天记录。了解更多。
STOPLOG：在对话结束之前停止呼叫或聊天记录。了解更多。
STOPSCRNRECORD：停止对坐席桌面的屏幕录制。 了解更多。
STOREMSG：关闭或重新开启聊天转录的存储。
SUPPRESSCALL：向呼叫脚本指示不得进行呼出呼叫，并相应地处置 坐席或系统在语音（处置）或数字（状态）交互结束时分配的结果。呼叫。 了解更多。
TERMINATE AGENT SESSION：强制结束坐席会话的
TERMINATE AGENT SESSION：强制结束坐席会话的
TERMINATE AGENT SESSION：强制结束坐席会话的
TERMINATE AGENT SESSION：强制结束坐席会话的
TERMINATE AGENT SESSION：强制结束坐席会话的
TERMINATE AGENT SESSION：强制结束坐席会话的
TERMINATE AGENT SESSION：强制结束坐席会话的
TEXTBOT EXCHANGE：将自助服务虚拟坐席 代替现场人工坐席处理客户交互的软件应用程序。与聊天脚本集成。适用于Virtual Agent Hub。 了解更多。
TEXTBOT EXCHANGE：将自助服务虚拟坐席 代替现场人工坐席处理客户交互的软件应用程序。与聊天脚本集成。适用于Virtual Agent Hub。 了解更多。
TEXTBOT EXCHANGE：将自助服务虚拟坐席 代替现场人工坐席处理客户交互的软件应用程序。与聊天脚本集成。适用于Virtual Agent Hub。 了解更多。
TEXTBOT EXCHANGE：将自助服务虚拟坐席 代替现场人工坐席处理客户交互的软件应用程序。与聊天脚本集成。适用于Virtual Agent Hub。 了解更多。
TEXTMSG：向聊天联系人、实时坐席或两者发送纯文本消息。了解更多。
TEXTMSG DIGITAL：向联系人发送基于文本的消息。了解更多。
TIMEZONE：设置脚本中使用的时区。 了解更多。
TIMEZONE：设置脚本中使用的时区。 了解更多。
TIMEZONE：设置脚本中使用的时区。 了解更多。
TIMEZONE：设置脚本中使用的时区。 了解更多。
TIMEZONE：设置脚本中使用的时区。 了解更多。
TIMEZONE：设置脚本中使用的时区。 了解更多。
TIMEZONE：设置脚本中使用的时区。 了解更多。
TRANSFER：将现有呼叫定向到 CXone Mpower 系统外部的备用电话号码。了解更多。
TYPING INDICATOR：显示坐席正在向联系人 与联络中心的坐席、IVR 或机器人交互的人员。键入的视觉指示，例如弹跳点。了解更多。
UNLINK：断开双方会话中的两方。了解更多。
UNLINKAGENT：取消坐席台站与 CXone Mpower 中的联系人的链接，但保持坐席支路 CXone Mpower 与坐席之间发生的交互部分。与呼叫的连接。了解更多。
UPDATECONTACT：更新联系人的优先级和熟练程度范围
UPDATECONTACT：更新联系人的优先级和熟练程度范围
UPDATECONTACT：更新联系人的优先级和熟练程度范围
UPDATECONTACT：更新联系人的优先级和熟练程度范围
UPDATECONTACT：更新联系人的优先级和熟练程度范围
UPDATE CONTACT DIGITAL：更新联系人的优先级和熟练程度范围
UPDATE CUSTOM FIELD：更新联系人或数字 与Digital Experience相关的任何渠道、联系或技能。 客户卡 中自定义字段的值。了解更多。
UPDATE DIGITAL CONTACT STATUS：更新数字联系人的状态。 了解更多。
UPDATESKILL：将 ACD 技能 用于根据坐席技能、能力和知识自动交付交互。数据与 CXone Mpower 中的技能字段同步，并启动和停止技能。 了解更多。
UPDATESKILL：将 ACD 技能 用于根据坐席技能、能力和知识自动交付交互。数据与 CXone Mpower 中的技能字段同步，并启动和停止技能。 了解更多。
UPDATESKILL：将 ACD 技能 用于根据坐席技能、能力和知识自动交付交互。数据与 CXone Mpower 中的技能字段同步，并启动和停止技能。 了解更多。
UPDATESKILL：将 ACD 技能 用于根据坐席技能、能力和知识自动交付交互。数据与 CXone Mpower 中的技能字段同步，并启动和停止技能。 了解更多。
UPDATESKILL：将 ACD 技能 用于根据坐席技能、能力和知识自动交付交互。数据与 CXone Mpower 中的技能字段同步，并启动和停止技能。 了解更多。
UPDATESKILL：将 ACD 技能 用于根据坐席技能、能力和知识自动交付交互。数据与 CXone Mpower 中的技能字段同步，并启动和停止技能。 了解更多。
UPDATESKILL：将 ACD 技能 用于根据坐席技能、能力和知识自动交付交互。数据与 CXone Mpower 中的技能字段同步，并启动和停止技能。 了解更多。
USES：向脚本添加对 Web 服务 DLL 的引用。了解更多。
USES：向脚本添加对 Web 服务 DLL 的引用。了解更多。
USES：向脚本添加对 Web 服务 DLL 的引用。了解更多。
USES：向脚本添加对 Web 服务 DLL 的引用。了解更多。
USES：向脚本添加对 Web 服务 DLL 的引用。了解更多。
USES：向脚本添加对 Web 服务 DLL 的引用。了解更多。
USES：向脚本添加对 Web 服务 DLL 的引用。了解更多。
UTCTOLOCAL：将协调世界时 (UTC) 转换为基于时区的本地时间。了解更多。
UTCTOLOCAL：将协调世界时 (UTC) 转换为基于时区的本地时间。了解更多。
UTCTOLOCAL：将协调世界时 (UTC) 转换为基于时区的本地时间。了解更多。
UTCTOLOCAL：将协调世界时 (UTC) 转换为基于时区的本地时间。了解更多。
UTCTOLOCAL：将协调世界时 (UTC) 转换为基于时区的本地时间。了解更多。
UTCTOLOCAL：将协调世界时 (UTC) 转换为基于时区的本地时间。了解更多。
UTCTOLOCAL：将协调世界时 (UTC) 转换为基于时区的本地时间。了解更多。
VOICEBIO AUTHENTICATION：将音频发送到语音生物识别提供程序以对联系人进行身份验证。适用于Voice Biometrics Hub。 了解更多。
VOICEBIO ENROLLMENT：在注册过程中向语音生物识别提供程序发送联系 与联络中心的坐席、IVR 或机器人交互的人员。音频。适用于Voice Biometrics Hub。 了解更多。
VOICEBOT EXCHANGE：将自助服务虚拟坐席 代替现场人工坐席处理客户交互的软件应用程序。与语音脚本集成。适用于Virtual Agent Hub。 了解更多。
VOICEPARAMS：定义 TTS 允许用户将录制的提示作为文本输入，并使用计算机生成的语音来朗读内容。 和 ASR 自动语音识别。 允许联系人通过说话、按电话键或两者来响应提示。 设置，例如语音和语言。 仅与本机Studio TTS 一起使用。了解更多。
WAIT：给脚本添加暂停。了解更多。
WAIT：给脚本添加暂停。了解更多。
WAIT：给脚本添加暂停。了解更多。
WAIT：给脚本添加暂停。了解更多。
WAIT：给脚本添加暂停。了解更多。
WAIT：给脚本添加暂停。了解更多。
WAIT：给脚本添加暂停。了解更多。
WAIT：给脚本添加暂停。了解更多。
WEBLINK：在 CXone Mpower Web 服务器上发布一个文件，并返回该文件的 URL。 了解更多。
WEBLINK：在 CXone Mpower Web 服务器上发布一个文件，并返回该文件的 URL。 了解更多。
WEBLINK：在 CXone Mpower Web 服务器上发布一个文件，并返回该文件的 URL。 了解更多。
WEBLINK：在 CXone Mpower Web 服务器上发布一个文件，并返回该文件的 URL。 了解更多。
WEBLINK：在 CXone Mpower Web 服务器上发布一个文件，并返回该文件的 URL。 了解更多。
WEBLINK：在 CXone Mpower Web 服务器上发布一个文件，并返回该文件的 URL。 了解更多。
WEBLINK：在 CXone Mpower Web 服务器上发布一个文件，并返回该文件的 URL。 了解更多。
WEBLINK：在 CXone Mpower Web 服务器上发布一个文件，并返回该文件的 URL。 了解更多。
WHISPER：在交互期间向联系人、坐席或两者播放自定义消息。 了解更多。
Workflow Execute：当
Workflow Execute：当
WRITEFILE：将自定义数据写入文件，然后将该文件写入 CXone Mpower 文件服务器，供以后使用。 了解更多。
WRITEFILE：将自定义数据写入文件，然后将该文件写入 CXone Mpower 文件服务器，供以后使用。 了解更多。
WRITEFILE：将自定义数据写入文件，然后将该文件写入 CXone Mpower 文件服务器，供以后使用。 了解更多。
WRITEFILE：将自定义数据写入文件，然后将该文件写入 CXone Mpower 文件服务器，供以后使用。 了解更多。
WRITEFILE：将自定义数据写入文件，然后将该文件写入 CXone Mpower 文件服务器，供以后使用。 了解更多。
WRITEFILE：将自定义数据写入文件，然后将该文件写入 CXone Mpower 文件服务器，供以后使用。 了解更多。
WRITEFILE：将自定义数据写入文件，然后将该文件写入 CXone Mpower 文件服务器，供以后使用。 了解更多。
ZIPTONE：向坐席播放预先录制的消息或音频。了解更多。
按任务列出的作
您的筛选器选择显示在此行之后。
Agent Assist：将坐席助手应用程序连接到CXone Mpower。适用于Agent Assist Hub。 了解更多。
Agent Assist：将坐席助手应用程序连接到CXone Mpower。适用于Agent Assist Hub。 了解更多。
Agent List：返回分配给业务部门 用于管理CXone Mpower系统的技术支持、计费和全局设置的高级组织分组。的所有坐席，除非在包含每个坐席配置文件信息的数组中。 了解更多。
Agent State：检查特定坐席的状态。 了解更多。
Analytics：触发对电子邮件文本的情绪分析，同时评估内容是属于正面、负面、中性还是混合语气。 了解更多。
Askcaller：要求聊天联系人提供信息。 了解更多。
Askcaller Digital：使用受支持的数字 与Digital Experience相关的任何渠道、联系或技能。直接或私人消息应用程序从联系人那里请求信息。 了解更多。
ASKCALLER：要求 CXone Mpower SMS 联系人提供信息。
ASR：可让您捕获联系人提供的值，并将其存储在脚本变量中。 了解更多。
ASRALPHANUM：可让您捕获联系人提供的一串字母数字值，并将其存储在脚本变量中。 了解更多。
ASRCOMPILE：允许您编译自定义语法文件以在支持 ASR 自动语音识别。 允许联系人通过说话、按电话键或两者来响应提示。 的 IVR 交互式语音应答。 自动电话菜单联系人通过语音或按键输入来获取信息、路由呼入语音呼叫，或两者兼而有之。 脚本中使用。 了解更多。
ASRCURRENCY：可让您捕获联系人提供的货币值，并将其存储在脚本变量中。 了解更多。
ASRDATE：可让您捕获联系人提供的日期，并将其存储在脚本变量中。 了解更多。
ASRDIGITS：可让您将口头输入捕获为一串数字，并将其用于填充脚本变量。 了解更多。
ASRMENU：添加一个选项菜单，用户可以在播放消息的同时从其中进行选择。 了解更多。
ASRNUMBER：允许您将说出的数字输入捕获为一个整数，并将其用于填充脚本变量。 了解更多。
ASRSQL：允许您从组织所使用的 SQL 数据库创建自定义语法文件。 了解更多。
ASRTIME：可让您捕获联系人提供的时间，并将其存储在脚本变量中。 了解更多。
ASRYESNO：允许您捕获联系人提供的是或否响应，并将其存储在脚本变量中。 了解更多。
ASSIGN：向用户定义的变量分配一个唯一的值。 了解更多。
ATTACH：向使用
ATTACH：向使用
BLEEPLOG：会录制白噪音来覆盖一部分通话录音。了解更多。
CALLBACK：自动断开当前呼叫并在队列中保留联系人 与联络中心的坐席、IVR 或机器人交互的人员。的位置
CAPTURE：通过 DTMF 当联系人按下电话键盘上的按键时产生的信号音。 从联系人收集信息。 了解更多。
CASE：可使您根据此操作的 Variable 属性值来设置多个自定义分支。 了解更多。
CC CREATE：为非数字 与Digital Experience相关的任何渠道、联系或技能。联系人创建 客户卡。 了解更多。
CC Custom FIELDS：使用通过 客户卡IVR、 交互式语音应答。 自动电话菜单联系人通过语音或按键输入来获取信息、路由呼入语音呼叫，或两者兼而有之。CRM 集成或类似脚本 管理联系人、销售信息、支持详细信息和案例历史记录等事项的第三方系统。收集的值填充
CC POST MESSAGE：提供将内容作为直接消息发布到数字 客户卡的选项。 了解更多。
ClearList：会清空之前使用
cloud TRANSCRIBE：将语音转换为文本以在自助服务应用程序中使用。适用于Transcription Hub。 了解更多。
cloud TRANSCRIBE：将语音转换为文本以在自助服务应用程序中使用。适用于Transcription Hub。 了解更多。
CLOUD TTS：为脚本添加第三方文本转语音 （TTS） 功能，例如 Google TTS。适用于Cloud TTS Hub。 了解更多。
CLOUD TTS：为脚本添加第三方文本转语音 （TTS） 功能，例如 Google TTS。适用于Cloud TTS Hub。 了解更多。
CLOUD TTS：为脚本添加第三方文本转语音 （TTS） 功能，例如 Google TTS。适用于Cloud TTS Hub。 了解更多。
COMMITMENT：从交互式语音响应 (IVR 交互式语音应答。 自动电话菜单联系人通过语音或按键输入来获取信息、路由呼入语音呼叫，或两者兼而有之。) 或网站安排回呼 保留客户在队列中的位置，并在客户移动到队列前面时自动呼叫该客户。。 了解更多。
CONCATWAV：获取两个或多个 WAV 文件，并将它们连接或合并为一个文件。 了解更多。
CONFIGURE TRANSCRIPT SUBSCRIPTION：允许您在脚本中使用转录服务订阅。 可与 Transcription Hub 和 订阅 Hub 配合使用。 了解更多。
CONFIGURE TRANSCRIPT SUBSCRIPTION：允许您在脚本中使用转录服务订阅。 可与 Transcription Hub 和 订阅 Hub 配合使用。 了解更多。
CONNECT AUTH：允许您使用在 Integration Hub 中的连接中配置的身份验证详细信息。 了解更多。
CONNECT REQUEST：执行 Integration Hub 请求。 了解更多。
CONTACT TAKEOVER：使联系人能够获得优先级 基于技能的联系人重要性的指定，可决定交付顺序。或置于处于回呼 保留客户在队列中的位置，并在客户移动到队列前面时自动呼叫该客户。状态的原始联系人的队列中并释放该联系人。了解更多。
CONTINUOUS TRANSCRIPTION：允许您在 CXone Mpower 脚本中使用 Continuous Stream TranscriptionStudio。适用于Transcription Hub。 了解更多。
CONTINUOUS TRANSCRIPTION：允许您在 CXone Mpower 脚本中使用 Continuous Stream TranscriptionStudio。适用于Transcription Hub。 了解更多。
COPY：将文件复制到业务单位 用于管理CXone Mpower系统的技术支持、计费和全局设置的高级组织分组。内的另一个名称。 了解更多。
COUNT AGENTS：检查特定技能ACD的特定状态 用于根据坐席技能、能力和知识自动交付交互。坐席总数。 了解更多。
CREATE CUSTOM FIELD CUSTOMER CARD：在 客户卡 中创建新的自定义字段。 了解更多。
CREATE CUSTOM FIELD CUSTOMER CARD：在 客户卡 中创建新的自定义字段。 了解更多。
CREATE PROSPECTs v2：添加潜在联系人到 Personal Connection 营销活动。 了解更多。
CREATE SOURCE：通过 Proactive XS 而不是 CXone Mpower 来创建一个潜在的联系人来源（列表）。 了解更多。
CREATE SOURCE MAP：创建用于解释 CXone Mpower 系统和 CRM 管理联系人、销售信息、支持详细信息和案例历史记录等事项的第三方系统。 之间数据结构的图例或映射。 了解更多。
CREATE USER FIELD：通过 CXone Mpower 的 Proactive XS 创建自定义数据定义。 了解更多。
CUSTOM EVENT：创建自定义事件，通过该事件，您可以将唯一数据以字符串形式传递给特定坐席。 了解更多。
DELETE：从您的业务单位 用于管理CXone Mpower系统的技术支持、计费和全局设置的高级组织分组。中移除文件。 了解更多。
DISCARD：立即终止脚本并从系统中删除电子邮件。 了解更多。
DNC ADD VIA GROUP：将电话号码添加到 DNC 群组，然后 ACD 技能 用于根据坐席技能、能力和知识自动交付交互。或业务单位 用于管理CXone Mpower系统的技术支持、计费和全局设置的高级组织分组。可以引用该群组。 了解更多。
DNC ADD VIA SKILL：通过与 DNC 群组关联并参与该群组的 ACD 技能 用于根据坐席技能、能力和知识自动交付交互。将电话号码添加到该群组。 了解更多。
DO NOT RECORD：防止 CXone Mpower 或 Engage QM Integrated 录制呼叫。 了解更多。
DTMF：播放按下电话数字键时产生的铃声。 这些音调称为 DTMF 当联系人按下电话键盘上的按键时产生的信号音。。了解更多。
EMAIL：可生成一个新的电子邮件。 了解更多。
EMAIL DIGITAL：生成一封电子邮件，以便通过数字 与Digital Experience相关的任何渠道、联系或技能。电子邮件渠道 促进客户在联系中心交互的各种语音和数字通信媒介。发送。 了解更多。
END：终止脚本。 了解更多。
END A CONTACT：结束系统中的活动联系人 ID。 了解更多。
END TEXT：对于数字 与Digital Experience相关的任何渠道、联系或技能。渠道具有ACD，此操作将终止不包含
END WI：结束工作项 通过 Studio 脚本向坐席提供联系人的可自定义方法。并带有用于报告目的的原因代码。 了解更多。
ENHANCED WORKFLOW EXECUTE：允许您将 CRM 管理联系人、销售信息、支持详细信息和案例历史记录等事项的第三方系统。 与CXone Mpower Agent 应用集成，而无需配置SNIPPET有效负载。 了解更多。
ESTIMATED WAIT TIME：基于联络中心队列的历史数据对等待时间进行有根据的估算。 了解更多。
EXIT：结束聊天会话并中断与聊天联系人的连线。 了解更多。
FIELD：根据称为分隔符的分隔符提取字符串的某些部分
FILEEXIST：验证文件在您的业务部门 用于管理CXone Mpower系统的技术支持、计费和全局设置的高级组织分组。中的CXone Mpower 系统中是否存在。 了解更多。
FILEINFO：从目录中检索某个文件的相关信息，并将其保存为变量。 了解更多。
FILESIZE：确定文件大小（以字节为单位）。 了解更多。
FOR：作中的循环语句。 FOR使您能够指定循环发生的增量和次数。 了解更多。
FOWARD：将电子邮件消息重定向到另一个收件人。 了解更多。
FORWARD EMAIL DIGITAL：使用任何数字 与Digital Experience相关的任何渠道、联系或技能。电子邮件渠道 促进客户在联系中心交互的各种语音和数字通信媒介。转发消息。 了解更多。
GET BOT TRANSCRIPT：返回虚拟坐席与联系人之间的对话记录文本。 联系人所说/键入的内容背后的含义或目的;联系人想要传达或完成的内容。信息。
GET CUSTOMER DIGITAL：返回 CRM 管理联系人、销售信息、支持详细信息和案例历史记录等事项的第三方系统。 中 客户卡 的客户数据列表。 了解更多。
GETLIST：检索以前使用
GETPAGE：可检索一个完整的网页并将其保存在一个变量中。 了解更多。
GETPROSPECT：可从属于 Proactive XS 的平台上检索潜在联系人。 了解更多。
GET RICH MESSAGE：将富消息 JSON 传递到数字
GETSKILLINFO：检索有关业务单位 用于管理CXone Mpower系统的技术支持、计费和全局设置的高级组织分组。中的任何或全部 Personal Connection 技能 用于根据坐席技能、能力和知识自动交付交互。的信息。 了解更多。
GET SOURCE MAP：可获取给定来源的现有图例。 了解更多。
GET SOURCES：检索包含业务单位 用于管理CXone Mpower系统的技术支持、计费和全局设置的高级组织分组。所有列表的动态数据对象。 了解更多。
GET USER FIELDS：检索包含业务单位 用于管理CXone Mpower系统的技术支持、计费和全局设置的高级组织分组。的现有自定义数据定义的动态数据文件。 了解更多。
GET VALUE：检索以前使用
GET VOICEBIO RESULT：接收来自语音生物识别提供程序的响应。适用于Voice Biometrics Hub。 了解更多。
GET VOICEBIOPRINT STATUS：检查语音生物识别提供程序以查看联系人 与联络中心的坐席、IVR 或机器人交互的人员。是否已注册。适用于Voice Biometrics Hub。 了解更多。
GRYPHON DNC：为呼出呼叫提供“请勿呼叫”（DNC） 合规性验证。 了解更多。
GRYPHON DNC2：为呼出呼叫提供“请勿呼叫”（DNC） 合规性验证。 了解更多。
GRYPHON DNC 3：为呼出呼叫提供“请勿呼叫”（DNC） 合规性验证。
HANGUP：终止电话脚本中的活动语音呼叫。 了解更多。
HTMLTABLE：解析和提取由Getpage
IF：计算
INDICATE：允许您向坐席应用程序添加自定义功能。 了解更多。
INSFIELD：将一个新字段插入到一个由管道符 (|) 分隔的字符串列表数据中。 了解更多。
INTERRUPT：中断联系以检测远程传真机，允许呼叫者发送传真，或检测呼叫者拨打的 DTMF 当联系人按下电话键盘上的按键时产生的信号音。 铃声。 了解更多。
INTERRUPT V2：中断联系以检测呼叫者拨打的 DTMF 当联系人按下电话键盘上的按键时产生的信号音。 音调。 了解更多。
IVRLOG：在预建 交互式语音应答。 自动电话菜单联系人通过语音或按键输入来获取信息、路由呼入语音呼叫，或两者兼而有之。新闻路径报告
LAYDOWN：确定是答录机还是真人应答呼叫。 了解更多。
LIST：文件服务器检索目录列表。 了解更多。
LOCATE：在字符串中搜索字符或文本块。 了解更多。
LOGCALL：启动通话录音。 了解更多。
LOG RECORDING PRO：通过CXone Mpower Recording开始或停止录制。 了解更多。
LOOKUP TABLE：从 Excel 电子表格定义的表格中加载自定义数据行，然后将值存储在动态数据对象中。 了解更多。
LOOKUP TABLE VARS：从 Excel 电子表格中的工作表定义的表格中加载自定义数据行，然后将值存储为单独的脚本变量。 了解更多。
LOOP：重复连接到 Repeat 分支的一个或多个作指定次数。 了解更多。
MCR META DATA：允许脚本在调用期间将元数据传递到Recording
MCR META DATA：允许脚本在调用期间将元数据传递到Recording
MESSAGES：将消息传递给坐席应用程序中的一个或多个坐席。 了解更多。
MONITOR：允许主管监听已经正在进行中的呼叫通话。 了解更多。
MUSIC：为联系人播放音乐文件。 了解更多。
NEWFOLDER：在CXone Mpower 业务部门 用于管理CXone Mpower系统的技术支持、计费和全局设置的高级组织分组。创建新的子文件夹。 了解更多。
ONABANDON：当Personal Connection拨号器发出呼叫时触发的事件作，呼叫已应答，但没有可用的坐席。 了解更多。
ONABANDON：当Personal Connection拨号器发出呼叫时触发的事件作，呼叫已应答，但没有可用的坐席。 了解更多。
ONANSWER：当真人坐席或被叫方应答联系人时执行特定任务的事件作，例如，当被叫方拿起电话时，您可以记录联系人。 了解更多。
ONASSIGNMENT：当联系传送给真人坐席时，在脚本中创建新分支的事件作。 这包括将联系人从一个坐席转移到另一个坐席的情况。 了解更多。
ONCHECKIN：仅当呼叫列表中的Personal Connection （PC） 拨号器记录最终确定并被“签回”到 CRM 管理联系人、销售信息、支持详细信息和案例历史记录等事项的第三方系统。 时，才会执行的主动 XS 事件。 了解更多。
ONCHECKIN：仅当呼叫列表中的Personal Connection （PC） 拨号器记录最终确定并被“签回”到 CRM 管理联系人、销售信息、支持详细信息和案例历史记录等事项的第三方系统。 时，才会执行的主动 XS 事件。 了解更多。
ONDATA：直接从使用 RUNAPP
ONDISPOSITION：使用联系的处置 管理联系人、销售信息、支持详细信息和案例历史记录等事项的第三方系统。结果更新 CRM 坐席或系统在语音（处置）或数字（状态）交互结束时分配的结果。 系统，根据处置代码将潜在联系从 Personal Connection 平台上删除。 了解更多。
ONDISPOSITION：使用联系的处置 管理联系人、销售信息、支持详细信息和案例历史记录等事项的第三方系统。结果更新 CRM 坐席或系统在语音（处置）或数字（状态）交互结束时分配的结果。 系统，根据处置代码将潜在联系从 Personal Connection 平台上删除。 了解更多。
ONHOLD：在呼叫处于暂候状态时执行特定任务的事件作，如播放音乐或语音消息。 了解更多。
ONHOLD：在呼叫处于暂候状态时执行特定任务的事件作，如播放音乐或语音消息。 了解更多。
ONMACHINE：当自动拨号器发出的呼出呼叫连接到答录机时触发的事件作。 它允许您为发生这种情况时采取的作创建分支。需要Personal Connection。 了解更多。
ONMACHINE：当自动拨号器发出的呼出呼叫连接到答录机时触发的事件作。 它允许您为发生这种情况时采取的作创建分支。需要Personal Connection。 了解更多。
ONPAGEOPEN：通过一系列屏幕或弹出窗口转换坐席，具体取决于联系人对特定问题的回答方式。 了解更多。
ONPAGEOPEN：通过一系列屏幕或弹出窗口转换坐席，具体取决于联系人对特定问题的回答方式。 了解更多。
ONPARK：当坐席驻留电子邮件并在脚本中执行其后的作时触发的事件作。 了解更多。
ONPREVIEW：当联系人发生预览时，在脚本中创建分支的事件作。 了解更多。
ONPREVIEW：当联系人发生预览时，在脚本中创建分支的事件作。 了解更多。
ONRELEASE：对呼叫的结束进行处理，具体指将语音邮件或将通话数据发送到数据库或网站。 了解更多。
ONRELEASE：对呼叫的结束进行处理，具体指将语音邮件或将通话数据发送到数据库或网站。 了解更多。
ONRELEASE：对呼叫的结束进行处理，具体指将语音邮件或将通话数据发送到数据库或网站。 了解更多。
ONRESKILL：每当坐席将联系转移到 ACD 技能 用于根据坐席技能、能力和知识自动交付交互。队列时调用。 了解更多。
ONSIGNAL：接收来自其他脚本的通信。 了解更多。
ONTRANSFER：当联系 与联络中心的坐席、IVR 或机器人交互的人员。进入“已转移”状态时激活。 这可以是任何类型的转移，包括转移到外部号码或转移到另一个 ACD 技能 用于根据坐席技能、能力和知识自动交付交互。。 了解更多。
ONUNASSIGNMENT：当从真人坐席取消分配联系人但交互尚未结束时启动一个新分支。 了解更多。
ONUNIVERSAL：一种 ASR 自动语音识别。 允许联系人通过说话、按电话键或两者来响应提示。作，它使用定义的短语列表或语法文件和语音识别，允许根据呼叫者所说的内容在脚本中进行分支。 了解更多。
PAGE：在 坐席应用程序 中弹出一个页面，为坐席处理交互提供帮助。 了解更多。
PARSE：可分析和解析任意给定字符串中的多个字符。 了解更多。
PLAY：作为交互的一部分，播放一个或多个音频文件。 了解更多。
PLAY：作为交互的一部分，播放一个或多个音频文件。 了解更多。
PLAYLOG：播放只有联系人才能听到的 WAV 文件。 您可以选择开始点和播放时间。 了解更多。
PLAYMESSAGEWITHAMD：可以在无坐席 在没有真人坐席的情况下进行的联系，用于单向传递信息或消息等任务。 Personal Connection 交互期间更智能地播放消息。 了解更多。
PLAYMESSAGEWITHAMD：可以在无坐席 在没有真人坐席的情况下进行的联系，用于单向传递信息或消息等任务。 Personal Connection 交互期间更智能地播放消息。 了解更多。
POINTS OF CONTACT LIST： 呼入联系人用来发起交互的入口点，如电话号码或电子邮件地址。 （POC） 的列表。 它还可以检索给定 POC 的属性。 了解更多。
POPURL：打开网页 URL。 您可以配置弹出网页。 了解更多。
POST A NOTE TO CUSTOMER CARD：向 客户卡 添加备注。 了解更多。
PUSHURL：在聊天联系的计算机上打开一个网页
PUTVALUE：在CXone Mpower数据库表中存储和检索数据，以使其可供其他脚本和联系人访问。 了解更多。
QUEMSG：允许您向聊天联系人发送消息，让他们知道自己在聊天队列中的位置。
QUERYCALLBACK：检查具有相同电话号码和 保留客户在队列中的位置，并在客户移动到队列前面时自动呼叫该客户。技能ACD 组合的重复排队回呼 用于根据坐席技能、能力和知识自动交付交互。联系人。了解更多。
QUEUECALLBACK：允许联系人直接进入 IVR 交互式语音应答。 自动电话菜单联系人通过语音或按键输入来获取信息、路由呼入语音呼叫，或两者兼而有之。 队列。 此作是 CALLBACK
QUEUEVM：将录制的音频文件队列给ACD 技能 用于根据坐席技能、能力和知识自动交付交互。或特定坐席，以便坐席可以处理录制的消息，同时仍能有效地处理其他联系人。 了解更多。
QUEUEWI：从外部系统生成新的工作项 通过 Studio 脚本向坐席提供联系人的可自定义方法。联系人，通常用于路由到坐席。 了解更多。
READFILE：将文件中的数据读取到本地变量中。 了解更多。
RECORDAGENTONLY：仅将电话交互的坐席侧记录为 MP3 文件。 了解更多。
RECORD：以 WAV 文件格式录制呼叫者的语音以供播放，主要用于语音邮件应用程序 了解更多。
REMFIELD：对竖线符 (|) 分隔的字符串数组中的某个字段成员进行重命名。 了解更多。
REMFOLDER：从您的CXone Mpower 业务部门 用于管理CXone Mpower系统的技术支持、计费和全局设置的高级组织分组。中删除文件夹。了解更多。
REMOVE PROSPECTS：从 Personal Connection ACD 技能 用于根据坐席技能、能力和知识自动交付交互。中删除潜在联系人。 了解更多。
REMVALUE：删除以前使用
RENAME：更改现有文件的名称。 了解更多。
RENAME：更改现有文件的名称。 了解更多。
REPLY：自动向电子邮件发送人发送一条回复消息。 了解更多。
REQAGENT：请求具有特定ACD 技能 用于根据坐席技能、能力和知识自动交付交互。的坐席来处理活动联系人。 了解更多。
RETURN：完成由另一个脚本中 Runsub 触发的子脚本。 了解更多。
RUNAPP：从脚本启动自定义功能，特别是启动表单、网页或应用程序。 了解更多。
SCHEDULE CALLBACK：
SENDEMAIL：获取结构化变量的所有部分，然后构建并发送电子邮件。 了解更多。
SENDFILE：通过 FTP 和 SFTP 协议将文件经由 Internet 传输到远程服务器。 了解更多。
SEND UNIVERSAL TEXT：对于具备 ACD 的数字 与Digital Experience相关的任何渠道、联系或技能。渠道，此操作可用于将消息包含在 SMS 交互中。了解更多。
SETAGENT：以编程方式更改坐席的当前状态 坐席或系统在语音（处置）或数字（状态）交互结束时分配的结果。。 了解更多。
SET AGENT STATE：设置拥有 SessionId 属性所指定会话的坐席的状态。 了解更多。
SETDISPOSITION：指定呼出电话呼叫的 坐席或系统在语音（处置）或数字（状态）交互结束时分配的结果。处置Personal Connection。了解更多。
SETLABEL：更改 MAX 中聊天和电话界面中显示的标签。了解更多。
SORT：按字母、数字、升序或降序对由默认竖线分隔符 (|) 分隔的数组元素重新排序。 了解更多。
SQLCLOSE：关闭使用
SQLCURSOR：向数据库服务器提交 SQL（结构化查询语言）语句，并返回多行结果。 了解更多。
SQLEXEC：将 SQL（结构化查询语言）语句提交到数据库服务器，以更新或插入记录。 了解更多。
SQLSELECT：向数据库服务器提交 SQL（结构化查询语言）语句，并返回一个结果。 了解更多。
SQLTABLE：向数据库服务器提交 SQL（结构化查询语言）语句，并返回多行结果。 了解更多。
STARTSCRNRECORDING：启动对坐席桌面的屏幕录制。 了解更多。
Stop：在不再需要脚本时停止脚本，例如在处理事件后。 它不会终止联系。 了解更多。
STOPSCRNRECORD：停止对坐席桌面的屏幕录制。 了解更多。
TEXTBOT EXCHANGE：将自助服务虚拟坐席 代替现场人工坐席处理客户交互的软件应用程序。与聊天脚本集成。适用于Virtual Agent Hub。 了解更多。
TEXTMSG：向聊天联系人、实时坐席或两者发送纯文本消息。了解更多。
TEXTMSG DIGITAL：向联系人发送基于文本的消息。了解更多。
TYPING INDICATOR：显示坐席正在向联系人 与联络中心的坐席、IVR 或机器人交互的人员。键入的视觉指示，例如弹跳点。了解更多。
UPDATE CUSTOM FIELD：更新联系人或数字 与Digital Experience相关的任何渠道、联系或技能。 客户卡 中自定义字段的值。了解更多。
UPDATE DIGITAL CONTACT STATUS：更新数字联系人的状态。 了解更多。
USES：向脚本添加对 Web 服务 DLL 的引用。了解更多。
VOICEBIO AUTHENTICATION：将音频发送到语音生物识别提供程序以对联系人进行身份验证。适用于Voice Biometrics Hub。 了解更多。
VOICEBIO ENROLLMENT：在注册过程中向语音生物识别提供程序发送联系 与联络中心的坐席、IVR 或机器人交互的人员。音频。适用于Voice Biometrics Hub。 了解更多。
VOICEBOT EXCHANGE：将自助服务虚拟坐席 代替现场人工坐席处理客户交互的软件应用程序。与语音脚本集成。适用于Virtual Agent Hub。 了解更多。
WEBLINK：在 CXone Mpower Web 服务器上发布一个文件，并返回该文件的 URL。 了解更多。
WHISPER：在交互期间向联系人、坐席或两者播放自定义消息。 了解更多。
WHISPER：在交互期间向联系人、坐席或两者播放自定义消息。 了解更多。
WHISPER：在交互期间向联系人、坐席或两者播放自定义消息。 了解更多。
Workflow Execute：当
WRITEFILE：将自定义数据写入文件，然后将该文件写入 CXone Mpower 文件服务器，供以后使用。 了解更多。
ZIPTONE：向坐席播放预先录制的消息或音频。了解更多。