Create Custom Field Customer Card

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一个正方形,里面有一个简笔画躯干。

客户卡 中创建新的自定义字段。

依赖关系

支持的脚本类型

数字

类似操作比较

通过以下操作,您可以从受支持的非数字脚本类型访问 DFO客户卡

要在受支持的非数字脚本中执行相同的任务,请使用:

输入属性

这些属性定义操作在执行时使用的数据。

属性

说明

添加 说明文字

输入在脚本中唯一标识此操作的短语。标题显示在脚本画布上的操作图标下方。

Ident

输入要用于标识此字段的名称或 ID。

IsEditable

选择 TrueFalse 以指示坐席是否可以编辑该字段。

IsVisibleInCustomerCard

选择 TrueFalse 以指示是否要在 客户卡 中显示该字段。

IsVisibleInPostDetail

选择 TrueFalse 以指示该字段是否应在 MAX 的右侧面板的 客户卡 预览中可见。此字段仅适用于使用 MAX 的坐席。

Label

输入该字段的标签。这是坐席在 客户卡 或该字段出现的任何其他位置看到的文本。

Required

选择 TrueFalse 以指示是否需要此字段。

Type

选择您要创建的字段类型:

  • Text :如果您希望坐席能够在字段中输入文本,请选择此选项。
  • Email:如果该字段将包含电子邮件地址,请选择此选项。
  • DropdownList:如果该字段是包含可供坐席选择的选项的下拉列表,请选择此选项。如果选择此选项,请完成 Value 属性以创建选项列表。
Value

单击字段右侧的省略号按钮 连续三个点的图标。 以打开 String Collection Editor 窗口。输入您希望在下拉列表中可用的选项。每行输入一个字符串。仅当字段的 TypeDropdownList 时,您才需要填写此字段。

结果分支条件

结果分支条件允许您在脚本中创建分支,以在执行操作时处理不同的结果。

条件

说明

Default 除了脚本满足条件要求其接受其他分支的情况之外,所要采用的路径。如果未定义操作的其他分支,也会执行此操作。
Error

操作无法正确执行时所采用的路径。例如,当出现意外问题时,如连接不良、语法错误、HTTP 错误代码等。ERR 变量中应填入对问题的简明解释。

Success

完成操作而无错误,且 API 调用或数据返回全部成功时所采用的路径(2xx 响应代码)。