Unlink
本帮助页面适用于 CXone Studio。此信息也可用于Desktop Studio。
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断开双方会话中的两方。适用于呼入和手动呼出电话,但不适用于 Personal Connection。使用 Unlink 的情况有两种:
如果一个呼叫已被坐席接听(请参阅 如果一个 Link 操作连接了两个呼叫,则 Unlink 操作会断开双方的连接,使双方都处于活跃状态。因此,务必要使用 |
支持的脚本类型
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电话 |
属性
无
结果分支条件
结果分支条件允许您在脚本中创建分支,以在执行操作时处理不同的结果。
条件 |
说明 |
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Default |
除了脚本满足条件要求其接受其他分支的情况之外,所要采用的路径。如果未定义操作的其他分支,也会执行此操作。 |