Cloud TTS

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向脚本添加文本转语音 (TTS) 功能。此操作使用第三方 TTS 服务，例如Google TTS。

此操作与 CXone MpowerCloud TTS Hub 中支持的 TTS 服务结合使用。

支持的脚本类型

电话

这些属性定义操作在执行时使用的数据。

属性	说明
Add Caption	输入在脚本中唯一标识此操作的短语。标题显示在脚本画布上的操作图标下方。
Vendor	此操作使用的 TTS 提供程序的名称。当您选择希望提供程序使用的语音时，此属性会自动填充。如果您尚未添加提供程序帐户，请立即添加。
Voice Name	您希望此操作使用的 TTS 语音的名称。当您从 Cloud Text to Speech 页面选择语音时，此属性会自动填充。

属性

说明

Add Caption

输入在脚本中唯一标识此操作的短语。标题显示在脚本画布上的操作图标下方。

Vendor

此操作使用的 TTS 提供程序的名称。当您选择希望提供程序使用的语音时，此属性会自动填充。

如果您尚未添加提供程序帐户，请立即添加。

Voice Name

您希望此操作使用的 TTS 语音的名称。当您从 Cloud Text to Speech 页面选择语音时，此属性会自动填充。

结果分支条件允许您在脚本中创建分支，以在执行操作时处理不同的结果。

条件	说明
Default	除了脚本满足条件要求其接受其他分支的情况之外，所要采用的路径。如果未定义操作的其他分支，也会执行此操作。

您可以在同一脚本或不同脚本中使用包含多个 Cloud TTS 操作的一个 TTS 提供程序配置文件。每个操作都可以使用不同的语音。

使用您选择的 TTS 提供程序验证您的帐户所需的信息完成配置页面。此信息因每个提供商而异。

了解AWS Polly配置选项

提供者	需要的信息
访问密钥	输入您的 AWS Polly 访问密钥。在 AWS 中创建访问密钥。
密钥	输入您 AWS Polly 帐户的密钥。
地区	输入 AWS Polly 的区域。例如， us-east-2 。
发动机	选择您正在使用的 Polly TTS 引擎，标准或神经。
语言	选择您希望此配置文件使用的语言。

了解Google TTS 配置选项

提供者	需要的信息
Base64 服务帐户	以 base64 格式输入服务帐户的 ID。 “配置”页面上此字段下的描述包含一个转换器链接，您可以使用该链接将您的 ID 转换为 base64。
使用自定义语音	选择此选项可使用自定义 Google TTS 语音模型。注意：Google自定义语音 TTS 仅适用于直接向您的组织 (BYO TTS) 计费的 Google 帐户。如果您的组织是通过 CXone Mpower Google 帐户（OEM 服务帐户）计费的，则该选项不可用。
语言	选择自定义语音模型的语言。仅当启用使用自定义语音时才会显示此选项。
自定义语音模型	输入您正在使用的自定义语音模型的名称。仅当启用使用自定义语音时才会显示此选项。

如果您想在脚本中使用 TTS，请将 Cloud TTS 操作添加到脚本中。您需要为每种要提供的语言执行单独的 Cloud TTS 操作。您必须为包含在Cloud TTS脚本中的每个分配适当的 TTS 提供程序和语言。