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从 Personal Connection ACD 技能 |
依赖关系
- Remove Prospects 仅适用于 Proactive XS。
- 在向 CRM
管理联系人、销售信息、支持详细信息和案例历史记录等事项的第三方系统。 系统重新检入潜在客户之前，调用 Remove Prospects。
支持的脚本类型
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| 电话 |
输入属性
这些属性定义操作在执行时使用的数据。
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属性 |
说明 |
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Add Caption |
输入在脚本中唯一标识此操作的短语。 标题显示在脚本画布上的操作图标下方。 |
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Prospects To Remove |
代表即将从 Personal Connection 平台删除的潜在客户的动态数据对象。 添加潜在客户即指作为动态数据对象的记录数组。 将其删除也采取相同的格式。 |
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Source Name |
生成记录的来源的名称。 提供系统内记录的逻辑分组。 如果您的源映射无效或丢失，您可能会收到“缺少外部 ID”错误。 |
| Results | 一个动态数据对象，包含操作执行的结果。 |
结果分支条件
结果分支条件允许您在脚本中创建分支，以在执行操作时处理不同的结果。
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条件 |
说明 |
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Default |
除了脚本满足条件要求其接受其他分支的情况之外，所要采用的路径。 如果未定义操作的其他分支，也会执行此操作。 |
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操作无法正确执行时所采用的路径。 例如，出现连接不良、语法错误等意外问题时。 _ERR 变量以单个下划线字符填充，应包含对问题的简要解释。 |
脚本示例
这是一个示例，说明如何在脚本中使用此操作。 它并不是一个完整的脚本。 可能还需要编写其他脚本。
在此示例脚本中，Remove Prospects 用于从 CXone Mpower 中删除联系人，以便进行拨号。
下示脚本与 Create Prospects 页面上使用的示例相同，但就本主题而言，使用了部分相同的脚本来展示 Remove Prospects 操作。
您想下载这个脚本吗？