Sipgetheader

允许脚本和 Sipputheader action 通过 SIP 标头与远程 SIP 用于对多媒体通信会话（如语音和视频通话）发出信号和进行控制的协议。 运营商进行交互。 必须在 CXone 平台中的 SIP 中继线组上启用设置，才可以接受标题。请联系您的 CXone 客户代表 以启用设置。

依赖关系

• 此操作只影响与 Placecall 操作一起使用的标题。如果需要影响盲转的标题，请使用 SIPXFERPUTHD 操作。
• 如果在一条消息中多次收到相同的 SIP 用于对多媒体通信会话（如语音和视频通话）发出信号和进行控制的协议。 标头，则无论 Sipgetheader 被调用多少次，都只能“获得”SIP 标头的值之一。
• 只能在初始 SIP 邀请消息或对初始邀请的最终 2xx 响应上发送和接收 SIP 标题。只能发送或接收以“X-”或”开头的标题。
• 如果使用远程运营商的呼叫不使用 SIP，则 SIP 标题操作将不起作用。无法发送 SIP 标题，也无法为呼叫支路 CXone 与坐席之间发生的交互部分。接收 SIP 标题。

支持的脚本类型

电话

类似操作

SIPXFERPUTHD 操作与 Sipputheader 类似，但是在进行盲转时使用。

输入属性

这些属性定义操作在执行时使用的数据。

属性	说明
添加 说明文字	输入在脚本中唯一标识此操作的短语。标题显示在脚本画布上的操作图标下方。
Header Name	标题的名称。必须包含至少一个字符。可以包含任何字符，但只有可打印的 ASCII 字符才能匹配 SIP 用于对多媒体通信会话（如语音和视频通话）发出信号和进行控制的协议。 标题名称。
Header Value	标题值可以是任意数据或脚本变量。必须包含至少一个字符。

结果分支条件

结果分支条件允许您在脚本中创建分支，以在执行操作时处理不同的结果。

条件	说明
Default	除了脚本满足条件要求其接受其他分支的情况之外，所要采用的路径。如果未定义操作的其他分支，也会执行此操作。
错误	操作无法正确执行时所采用的路径。例如，出现连接不良、语法错误等意外问题时。_ERR 变量以单个下划线字符填充，应包含对问题的简要解释。