FILEINFO

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从目录中检索某个文件的相关信息,并将其保存为变量。

依赖关系

当满足以下条件时,系统会承受过大负载:

  • 您的业务单位有超过 ~15 个并发呼叫。
  • 当前运行的脚本包含文件相关操作,例如 WritefileReadfileFileexist

这会引发限制。 您的业务单位将在脚本执行和其他功能(包括联系处理和状态更改)方面遇到延迟,直到积压的流程完成为止。

支持的脚本类型

其中一条分支线通向其他三个正方形的正方形。

通用

电子邮件 聊天 电话 语音信箱 工作项目 短信

输入属性

这些属性定义操作在执行时使用的数据。

属性

说明

Add Caption

输入在脚本中唯一标识此操作的短语。 标题显示在脚本画布上的操作图标下方。

File Name 新文件的名称。文件名与保存脚本的文件夹路径相关。 例如,如果脚本在文件夹中称为 Test,使用的文件名 Sample.wav 将自动解释为 Test\Sample.wav。 当前脚本文件夹中的文件不允许访问。
File Info Variable 包含文件信息的变量名称。 默认为 FILE

结果分支条件

结果分支条件允许您在脚本中创建分支,以在执行操作时处理不同的结果。

条件

说明

Default

除了脚本满足条件要求其接受其他分支的情况之外,所要采用的路径。 如果未定义操作的其他分支,也会执行此操作。

Error

操作无法正确执行时所采用的路径。 例如,出现连接不良、语法错误等意外问题时。 _ERR 变量以单个下划线字符填充,应包含对问题的简要解释。

提示和技巧

从技术上讲,这是一个 C# 类,如 Createemail 操作使用的类。 此类包含以下成员:

成员 格式 说明
Accessed DateTime 上次访问文件的日期和时间 (UTC)。
AuthorID int 文件创建者的坐席 ID(当前没有填充)。
BusNo int 文件所有者的业务单位Closed 用于管理CXone Mpower系统的技术支持、计费和全局设置的高级组织分组。数。
ContactID int 与此文件关联的联系人 IDClosed 分配给每个联系人的唯一数字标识符。 (通常用于呼叫日志记录文件)。
已创建 DateTime 初始创建文件的日期和时间 (UTC)。
DeleteTime DateTime 文件将自动删除时的日期和时间 (UTC)。 可以为代表 Never 的最小 datetime 值。
说明 字符串 与文件关联的可选文字描述(当前未使用)。
EntryID int 与文件关联的唯一 ID(内部作为主键使用)。
FileName 字符串 无路径的文件名称。
FolderID int 代表文件所在文件夹的 ID。
FullFileName 字符串 完整路径和文件名。
IsDeleted bool 表示此文件是否已删除。 已删除的文件在系统中保留至少 24 小时。
IsFolder bool 表示此记录是否指代一个文件夹或一个文件。
MailStatus byte 未使用。
已修改 DateTime 上次修改文件的日期和时间。
ModifiedID int 上次修改文件的用户的坐席 ID(当前未填充)。
NumFiles int 如果 IsFolder 为真,其中可包含文件夹内所含的文件数。
PhysicalBytes int 表示磁盘上该文件占用的字节数。
PhysicalLocation 字符串 表示磁盘上用于存储文件内容的系统文件的路径和文件名。
Protected bool 当此文件锁定以防意外覆盖或删除时为真。
Purpose FilePurposeType 表示此文件的类别。 类别如下所列。
尺寸 int 表示此文件所需的实际字节数。
版本 int 表示此文件的版本号。 仅当启用文件版本控制时使用。
VolumeID int 表示存有文件的物理磁盘卷的 ID。
VolumeStatus VolumeStatus 表示存有文件的物理磁盘卷的当前状态。
Weblink bool 当此文件从 Web 服务器对公众访问可见时为真。