Get Customer Digital

返回 CRM 管理联系人、销售信息、支持详细信息和案例历史记录等事项的第三方系统。 中 客户卡 的客户数据列表。 返回的数据可以包括姓名、电子邮件地址、电话号码、社交媒体句柄或帐号。 此数据还可以包含客户卡自定义字段。

依赖关系

• 这个操作需要 Digital Experience。
• 在使用数字脚本之前，了解传统 ACD 脚本与数字脚本之间的区别。

支持的脚本类型

数字

类似操作比较

通过以下操作，您可以从受支持的非数字脚本类型访问 Digital Experience客户卡：

• Get Customer
• Create Custom Field Customer Card
• Get Custom Field
• Update Custom Field

要在受支持的非数字脚本中执行相同的任务，请使用：

• CC Create
• CC Custom Fields
• CCPostMessage

输入属性

这些属性定义操作在执行时使用的数据。

属性	说明
Add Caption	输入在脚本中唯一标识此操作的短语。 标题显示在脚本画布上的操作图标下方。
CustomerId	在 CRM 管理联系人、销售信息、支持详细信息和案例历史记录等事项的第三方系统。 中保存联系人客户 ID 的变量。

输出变量

这些属性包含保存执行操作返回的数据的变量。 它们在操作完成后供引用和使用。

属性	说明
resultSet (out)	保留返回的客户数据的变量。

结果分支条件

结果分支条件允许您在脚本中创建分支，以在执行操作时处理不同的结果。

条件	说明
Default	除了脚本满足条件要求其接受其他分支的情况之外，所要采用的路径。 如果未定义操作的其他分支，也会执行此操作。
Error	操作无法正确执行时所采用的路径。 例如，当出现意外问题时，如连接不良、语法错误、HTTP 错误代码等。 ERR 变量中应填入对问题的简明解释。
InvalidCustomerId	客户 ID 无效时所采用的路径。
Success	完成操作而无错误，且 API 调用或数据返回全部成功时所采用的路径（2xx 响应代码）。