SETSECURITYUSER
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SetSecurityUser 为脚本中使用的 API 操作提供对 CXone 平台的安全访问。这是这些操作正常运行所必需的。 |
依赖关系
- 要使用此操作,您需要在 CXone 中创建安全用户。安全用户是具有适当权限的员工配置文件。为其分配权限,使其能够执行与它配合使用的 API 操作所需的任务。没有一组权限列表,因为每个操作都是不同的。
- 在 CXone Studio 中,此操作位于“API 操作”选项板上。
支持的脚本类型
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通用 |
电子邮件 | 聊天 | 电话 | 语音信箱 | 工作项目 | 短信 | 数字 |
输入属性
这些属性定义操作在执行时使用的数据。
属性 |
说明 |
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输入在脚本中唯一标识此操作的短语。标题显示在脚本画布上的操作图标下方。 |
Agent |
选择您创建为安全用户的 CXone 员工配置文件。您可以输入该员工配置文件的坐席 ID,而不是搜索该用户。该字段接受用大括号 ( { } ) 括起来的变量。 |
TimeZone |
允许您指定从其中返回数据的时区。建议保留为 Default,以便它使用所选坐席的时区(而不是默认的业务单位 |
Script Variable |
保存此操作的输出的变量。建议您将此设置保留为默认值 SecurityUser。 |
结果分支条件
结果分支条件允许您在脚本中创建分支,以在执行操作时处理不同的结果。
条件 |
说明 |
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Default |
除了脚本满足条件要求其接受其他分支的情况之外,所要采用的路径。如果未定义操作的其他分支,也会执行此操作。 |
错误 |
操作无法正确执行时所采用的路径。例如,出现连接不良、语法错误等意外问题时。_ERR 变量以单个下划线字符填充,应包含对问题的简要解释。 |