SETSECURITYUSER

SetSecurityUser 为脚本中使用的 API 操作提供对 CXone Mpower 平台的安全访问。 这是这些操作正常运行所必需的。

依赖关系

• 要使用此操作，您需要在 CXone Mpower 中创建安全用户。 安全用户是具有适当权限的员工配置文件。 为其分配权限，使其能够执行与它配合使用的　API 操作所需的任务。 没有一组权限列表，因为每个操作都是不同的。您必须使用有效的活动CXone Mpower ACD 用户坐席 ID 或名称。 如果您指定的 ACD 用户无效，则会发生错误并且脚本将停止。 这意味着连接 SetSecurityUser Error 分支非常重要。
• 在 Studio 中，此操作位于“API 操作”选项板上。

支持的脚本类型

通用	电子邮件	聊天	电话	语音信箱	工作项目	短信	数字

输入属性

这些属性定义操作在执行时使用的数据。

属性	说明
Add Caption	输入在脚本中唯一标识此操作的短语。 标题显示在脚本画布上的操作图标下方。
Agent	选择您创建为安全用户的 CXone Mpower 员工配置文件。 您可以输入该员工配置文件的坐席 ID，而不是搜索该用户。 该字段接受用大括号 ( { } ) 括起来的变量。
TimeZone	允许您指定从其中返回数据的时区。 建议保留为 Default，以便它使用所选坐席的时区（而不是默认的业务单位 用于管理 CXone Mpower环境的技术支持、计费和全局设置的高级组织分组）。 该字段接受用大括号 ( { } ) 括起来的变量。
Script Variable	保存此操作的输出的变量。 建议您将此设置保留为默认值 SecurityUser。

结果分支条件

结果分支条件允许您在脚本中创建分支，以在执行操作时处理不同的结果。

条件	说明
Default	除了脚本满足条件要求其接受其他分支的情况之外，所要采用的路径。 如果未定义操作的其他分支，也会执行此操作。
Error	操作无法正确执行时所采用的路径。 例如，出现连接不良、语法错误等意外问题时。 _ERR 变量以单个下划线字符填充，应包含对问题的简要解释。