SENDSIPINFO

在脚本之间发送自定义消息，或将自定义消息发送至其他 SIP 用于对多媒体通信会话（如语音和视频通话）发出信号和进行控制的协议。 兼容系统。 它允许通过 SIP 用于对多媒体通信会话（如语音和视频通话）发出信号和进行控制的协议。 信息消息（SIP INFO METHOD sip 消息传递协议）发送任意文本正文。 Sendsipinfo 主要用于与运营商和 SIP 服务的第三方集成，但也可用于在呼叫脚本之间传递数据。 其使用方法与 Signal 操作类似，但也可以将开放性文本中的变量传递给另一个脚本。

依赖关系

• 如果远程调用也是 CXone Mpower 脚本，则将执行 Interrupt action 的 OnInfo 分支。 如果以 BodyText 格式提供 name=value，这些参数将自动成为接收方的脚本变量。

  例如，如果您在一个脚本中已经有了 CRM 管理联系人、销售信息、支持详细信息和案例历史记录等事项的第三方系统。 数据，但需要在另一个脚本中将其用于自动支付，您可以通过以下方式传递：

  • LastName = Doe

  • Firstname = John

• 此操作的另一半是 Interrupt 操作。 Interrupt 操作具有一个名为 OnInfo 的新分支。

支持的脚本类型

电话

输入属性

这些属性定义操作在执行时使用的数据。

属性	说明
Add Caption	输入在脚本中唯一标识此操作的短语。 标题显示在脚本画布上的操作图标下方。
Body Text	允许您输入一个字符串表达式，该表达式将充当作为此操作的结果而发送的 SIP 消息。 此消息可以包含变量，以传递第三方元数据或将一个脚本收集的信息传递给另一个脚本。

结果分支条件

结果分支条件允许您在脚本中创建分支，以在执行操作时处理不同的结果。

条件	说明
Default	除了脚本满足条件要求其接受其他分支的情况之外，所要采用的路径。 如果未定义操作的其他分支，也会执行此操作。