ONMACHINE
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当自动拨号器发出的呼出呼叫连接到答录机时触发的事件作。 它允许您为发生这种情况时采取的作创建分支。某些作(例如Placecall)包括内置答录机分支。 如果之前的操作中不包含这种内置分支,则可采用此操作。 与 |
依赖关系
- 这个操作需要 Personal Connection。
- 为了使答录机检测 (AMD) 正常工作,ACD 技能必须启用基于尝试的 AMD。 具体来说,必须将呼叫进度分析字段设置为通过答录机检测分类。
支持的脚本类型
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电话 |
属性
无
结果分支条件
结果分支条件允许您在脚本中创建分支,以在执行操作时处理不同的结果。
条件 |
说明 |
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Default |
除了脚本满足条件要求其接受其他分支的情况之外,所要采用的路径。 如果未定义操作的其他分支,也会执行此操作。 |