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一个方块,箭头从中心指向右上角。

在聊天联系的计算机上打开一个网页 例如,当坐席未应答联系人并且您希望向他们提供其他信息时,您可以打开一个网页。

依赖关系

此操作必须在联系结束前执行。

支持的脚本类型

聊天

输入属性

这些属性定义操作在执行时使用的数据。

属性

说明

Add Caption

输入在脚本中唯一标识此操作的短语。 标题显示在脚本画布上的操作图标下方。

URL 网页的 URL,例如:http://www.nice.com
Frame 包含两个确定网页打开方式的选项:Userframe 将网页发送至一个一致的浏览器窗口。Newwindow 在一个新的浏览器窗口中打开网页。

结果分支条件

结果分支条件允许您在脚本中创建分支,以在执行操作时处理不同的结果。

条件

说明

Default

除了脚本满足条件要求其接受其他分支的情况之外,所要采用的路径。 如果未定义操作的其他分支,也会执行此操作。