ACD Berichtaktualisierungsraten
Die folgende Tabelle zeigt die Quell- und Aktualisierungsrate vieler Systemberichte. Die Spalte Quelle gibt an, woher die Daten stammen:
- Kanäle: Der Plattform Data-Mart, aus dem benutzerdefinierte Berichtsdaten stammen
- Core: Die Produktionsebene, die Plattform Anwendungen ausführt
- DL: Das Plattform Datenlager. Kerndaten sind im Datenlager gespeichert und Kanal ruft die Daten aus dem DL ab.
Der gesamte Datenfeed ist folgendermaßen: Kern > DL > Kanäle (Data-Mart).
Die Bergzeit ist die Standardzeitzone für 6-stündige Aktualisierungsraten. Alle Berichte mit einer Aktualisierungsrate von 6 Stunden werden immer um 2 Uhr morgens, 8 Uhr morgens, 14 Uhr abends und 20 Uhr abends Mountain Time aktualisiert. In Mountain Time gilt die Sommerzeit, sodass je nach Jahreszeit UTC-6 oder UTC-7 gilt. Dies kann nützlich sein, wenn in Ihrer Zeitzone keine Sommerzeit gilt.