您必须有适当的权限才能查看角色与权限功能的导航。如果您的组织没有为 NICE CXone CXone WFM 进行配置，您将看不到这些权限。
For more information, see 角色.
要快速查找此页面上的特定信息，请按计算机键盘上的 Ctrl+F。 在出现的文本框中，键入您要查找的信息。
排程
计划表管理器
允许用户对计划表管理器执行以下操作：
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查看：用户可以从菜单中查看和导航到功能页，并查看页面的内容。这项基础权限可能包含在更高级别的权限中。
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管理：用户可以创建、编辑、删除和停用某个功能或页面的条目。
生成计划表
允许用户查看或管理生成计划表。
竞标经理
允许用户查看或管理竞标管理器。
人员配备计划
允许用户对人员配备计划执行以下操作：
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查看：用户可以从菜单中查看和导航到功能页，并查看页面的内容。这项基础权限可能包含在更高级别的权限中。
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导入：启用员工列表中的“导入员工”按钮。用户可以单击此按钮，使用逗号分隔值 (CSV) 文件导入多个新员工。
预测
生成预测
允许用户在生成预测功能中执行以下操作：
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查看：用户可以从菜单中查看和导航到功能页，并查看页面的内容。这项基础权限可能包含在更高级别的权限中。
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管理：用户可以创建、编辑、删除和停用某个功能或页面的条目。
历史数据
允许用户对历史数据执行以下操作：
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查看：用户可以从菜单中查看和导航到功能页，并查看页面的内容。这项基础权限可能包含在更高级别的权限中。
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导入：启用员工列表中的“导入员工”按钮。用户可以单击此按钮，使用逗号分隔值 (CSV) 文件导入多个新员工。
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删除：用户可以删除不再需要的某个功能或页面的条目。
假设对比
允许用户打开或关闭假设性比较。
休假规划
规则与总结
允许用户在 CXone WFM 应用程序的 审批规则页面中执行以下操作：
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查看：用户可以从菜单中查看和导航到功能页，并查看页面的内容。这项基础权限可能包含在更高级别的权限中。
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管理：用户可以创建、编辑、删除和停用某个功能或页面的条目。
设置
ACD 活动映射
允许用户在 ACD 活动映射 功能中执行以下操作：
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查看：用户可以从菜单中查看和导航到功能页，并查看页面的内容。这项基础权限可能包含在更高级别的权限中。
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管理：用户可以创建、编辑、删除和停用某个功能或页面的条目。
活动代码
允许用户查看或管理活动代码。
坐席配置
允许用户查看或管理坐席配置。
分发规则
使用户能够查看或管理分发规则。
每日、每周和轮换规则
班次竞标模板
允许用户查看或管理班次竞标模板。
班次交易
允许用户查看或管理班次交换功能。
座位限制
允许用户查看或管理席位限制。
我的空间
查看个人计划安排
允许用户打开或关闭查看个人计划表。
个人休假请求
允许用户打开或关闭个人休假请求。
提交班次投标
允许用户打开或关闭提交班次竞标功能。
设置首选项
允许用户打开或关闭设置偏好功能。
一般权限
实时坚持
允许用户打开或关闭实时遵守度。
当天信息
允许用户打开或关闭当天。这还可以控制对Dashboard应用程序中的 CXone WFM 小部件的访问，用户必须拥有权限才能访问。
请求
允许用户对请求执行以下操作：
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查看：用户可以从菜单中查看和导航到功能页，并查看页面的内容。这项基础权限可能包含在更高级别的权限中。
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管理：用户可以创建、编辑、删除和停用某个功能或页面的条目。
审批规则
可让用户在 CXone WFM 应用程序的批准规则页面内查看或管理规则。
此功能仅适用于具备 CXone WFM 高级 许可证的用户。
排程优化
此功能仅适用于具备 CXone WFM 高级 许可证的用户。
通过查看权限，用户可以访问：
凭借管理权限，用户可以访问：
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计划表优化规则页面—创建、编辑、删除、激活或停用规则。
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计划表优化计划页面—查看计划并优化活动计划。
请记住，用户只有同时拥有管理计划表管理器的权限，才能优化活动计划。
数据提取 API
CXone WFM 工资单 API
您可以打开或关闭此权限。通过启用此权限，允许用户使用 CXone WFM 工资单 API提取工资数据。该数据可用于外部工资单报告。
要了解有关 CXone API 的更多信息，请访问 DEVone 开发人员网站。