El Admin aplicación le permite administrar componentes generales de su CXone Mpower sistema. Las áreas clave son los empleados, la configuración y seguridad a nivel de inquilino
Agrupación organizativa de alto nivel utilizado para administrar el soporte técnico, facturación y configuración global para su sistema CXone Mpower., las opciones de almacenamiento y las grabaciones.
Usando Admin, puedes realizar tareas comunes como:
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Configurar empleados:
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Organice a los empleados en grupos, equipos y unidades de programación.
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Simplifique la programación de empleados con WEM Habilidades.
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Administre varios empleados, equipos y otras entidades al mismo tiempo con carga y descarga masiva.
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Establece divisiones en tu CXone Mpower sistema.
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Administre cómo se registran las interacciones con políticas de grabación.
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Administre la configuración general sobre su inquilino.
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Administre la seguridad y el acceso a los datos utilizando roles, vistas, autenticadores de inicio de sesión y claves de acceso.
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Almacene y exporte sus datos con Cloud Storage y Data Share.