参与操作决定规则触发时 Guide 执行的操作。大多数操作都需要关于您希望发生什么的附加信息。
Guide 提供了可以为参与规则设置的以下操作。
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操作 |
何时使用此操作 |
是否需要 Guide 许可证？ |
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| 指南模板 |
当满足规则条件时，向访问者显示指定模板。模板会显示在网站的右下角或左下角。 |
否 |
| 主动提议指南 |
当满足规则的条件时，显示主动提议。主动提议是一个弹出式小窗口，包含一条信息和行动号召按钮。行动号召按钮可以是以下任何一种：
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是 |
| Guide Set Branding |
设置模板的品牌。使用它可以动态显示具有不同颜色主题的模板。 |
否 |
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根据访问者在您站点上的活动为其添加选择的标记。 |
是 | |
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删除您根据访问者在您网站上的活动选择的标签。 |
是 | |
| 将聊天弹框推送到 Android 或 iOS 设备的移动 SDK 中。 | 否 | |
| 将聊天对话的通知推送到 Android 或 iOS 设备上。 | 否 | |
| 聊天欢迎信息 |
创建个性化的消息以欢迎发起聊天的联系人。 此操作不适用于 Guide。它是为可能已实施了此操作的现有数字聊天客户提供的。新客户无法使用它。 |
否 |
| Chat Popup Box |
提供可自定义的模板以设计聊天弹框。 此操作不适用于 Guide。它是为可能已实施了此操作的现有数字聊天客户提供的。新客户无法使用它。 |
否 |
| Chat Popup Box HTML |
提供用于输入聊天弹框的自定义 HTML 和 JS 设计的字段。 此操作不适用于 Guide。它是为可能已实施了此操作的现有数字聊天客户提供的。新客户无法使用它。 |
否 |
关于操作的关键事实
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必须将操作添加到规则中。它们需要在定义的时间安排和条件下运行。
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您可以向每个规则添加多个操作。当一条规则有多个操作时，您可以确定这些操作发生的顺序。
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每个操作可分配给多个规则。这意味着该操作将对多个不同的客户行为或事件作出响应。