将此操作与访问者页面查看规则结合使用，以便为 Guide 模板设置品牌。在创建此操作之前，您应该创建 Guide 模板以使用和定义每个网站的品牌设置。如果您正在对所有模板使用默认品牌，则无需使用此操作。
Nice 建议使用规则生成器来创建和维护规则。在即将发布的版本中将移除旧版 ACD > GUIDE > Engagement Rules 和 ACD > GUIDE > Engagement Actions 页面。
Juan 是 Classics, Inc. 的网站管理员，他希望定义一次模板并在三个电子商务网站中重复使用它。为了使该模板与各个网站的外观相得益彰，他为每个网站创建了一个品牌。然后，当使用 Guide Template 操作显示模板时，他还使用 Guide Set Branding 操作将品牌设置为使用。
创建此操作
- 单击应用程序选择器
并选择ACD。 -
转至 GUIDE > 参与操作。
- 单击添加。
- 输入描述操作用途的名称。
- 从操作下拉列表中，选择设置品牌指南。
- 输入主动操作名称。目前不使用该值。
- 从下拉列表中选择 Guide 品牌。该列表仅显示现有品牌。如果未看到想要的标记，请停止此流程并创建一个新品牌。
- 单击保存。
将操作添加到规则中
-
在详细信息页面中，单击 Add new action 或 Add existing action，具体取决于所需的操作是否已存在。
- 如果您单击 Add new action，请按照以下步骤创建所需的操作。
- 如果您单击 Add existing action：
- 使用下拉列表选择所需的操作。
- 单击 Add。