Arbeiten mit Skripten

Diese Hilfeseite bezieht sich auf Studio. Diese Informationen sind auch für Desktop Studio verfügbar.

Die auf dieser Seite beschriebenen Aufgaben sind eine wichtige Voraussetzung für die Verwendung von Studio. Hier wird beispielsweise beschrieben, wie Sie Skripte erstellen und öffnen, Aktionen hinzufügen und konfigurieren und Aktionen miteinander verbinden. Auf der Seite Verwalten von Skripten erfahren Sie, wie Sie Aufgaben im Zusammenhang mit Ihren Skripten durchführen, wie z. B. Anzeigen des Versionsprotokolls, Bearbeiten von Variablen sowie Sperren und Entsperren von Skripten.

Skript erstellen

Erforderliche Berechtigung: ACD > Studio > Skripte > Erstellen/Bearbeiten

Wenn Sie ein Skript speichern, überprüft Studio derzeit nicht, ob der Name des Skripts bereits vorhanden ist. Sie können auch nicht die anderen Skripte im Ordner sehen, wenn Sie ein neues Skript speichern. Stellen Sie deshalb sicher, dass alle Skriptnamen nur einmal vorkommen. So vermeiden Sie, dass andere Skripte versehentlich überschrieben werden.

Das Studio-Fenster, das den Namen des aktuellen Ordners über der Skript-Liste und darüber den Link Alle Skripte zeigt.
  1. Klicken Sie unter CXone Mpower auf die App-Auswahl und wählen SieOmnichannel-Routing > Studio Drei Pfeile, die unten miteinander verbunden sind. Ein Pfeil zeigt nach oben, einer nach oben rechts und einer nach oben links..

  2. Klicken Sie auf Neues Skript und wählen Sie den Skriptmedientyp im Dropdown-Menü aus. Der Arbeitsbereich für das neue Skript wird in einer neuen Registerkarte im Browser geöffnet.

  3. Zunächst müssen Sie dem Skript-Arbeitsbereich mindestens eine Aktion hinzufügen, damit Sie das Skript speichern können.

  4. Klicken Sie auf Create (Erstellen).

  5. Geben Sie einen Namen für das Skript ein.

  6. Klicken Sie auf Standort und wählen Sie den Ordner aus, in dem das Skript gespeichert werden soll. Oder klicken Sie auf Neuen Ordner erstellen und geben Sie einen neuen Ordnernamen ein.

  7. Klicken Sie auf Erstellen.

Ein Skript öffnen

Erforderliche Berechtigungen: ACD > Studio > Skripte > Anzeigen

Durch Öffnen eines Skripts können Sie ein Skript sehen, das sich derzeit auf den CXone Mpower-Servern befindet. Sie können ein Skript öffnen, das in Desktop Studio erstellt wurde. Wenn sich eine Skriptdatei auf Ihrem Computer befindet, können Sie sie laden.

  1. Klicken Sie unter CXone Mpower auf die App-Auswahl und wählen SieOmnichannel-Routing > Studio Drei Pfeile, die unten miteinander verbunden sind. Ein Pfeil zeigt nach oben, einer nach oben rechts und einer nach oben links..
  2. Suchen Sie das Skript, das Sie öffnen möchten. Wenn es sich in einem Ordner befindet, doppelklicken Sie auf den Ordner, um ihn zu öffnen. Um zum Stammordner zurückzukehren, klicken Sie oben auf der Seite auf Skripte.
  3. Wenn Sie das gewünschte Skript nicht finden können, klicken Sie oben rechts in der Skript-Liste auf das Dropdown-Menü und wählen Sie Inaktiv aus. Dadurch werden alle Skripte eingeblendet, die derzeit deaktiviert sind. Deaktivierte Skripte müssen wieder aktiviert werden, damit Sie sie öffnen können.
  4. Doppelklicken Sie auf das Skript, das Sie öffnen möchten. Es wird auf einer neuen Browser-Registerkarte geöffnet.

Ändern eines Skripts

Erforderliche Berechtigung: ACD > Studio > Skripte > Erstellen/Bearbeiten

  1. Klicken Sie unter CXone Mpower auf die App-Auswahl und wählen SieOmnichannel-Routing > Studio Drei Pfeile, die unten miteinander verbunden sind. Ein Pfeil zeigt nach oben, einer nach oben rechts und einer nach oben links..
  2. Auf der Seite "Skripte" öffnen Sie das gewünschte Skript mit einem Doppelklick. Das Skript wird auf einer neuen Registerkarte geöffnet.
  3. Nehmen Sie Änderungen an den Aktionen im Skript vor. Außer dem Hinzufügen und Entfernen von Aktionen haben Sie folgende Möglichkeiten:
    • Aktionen ausschneiden, kopieren und einfügen. Sie können Tastaturkurzbefehle verwenden oder mit der rechten Maustaste auf eine oder mehrere Aktionen klicken und dann die gewünschte Option auswählen. Die verfügbaren Tastaturkurzbefehle sind: Strg+C zum Kopieren, Strg+X zum Ausschneiden, Strg+V zum Einfügen und Entf zum Löschen.
    • Wählen Sie mehrere Aktionen aus, indem Sie auf den Arbeitsbereich klicken und ein Auswahlrechteck um die gewünschten Aktionen ziehen. Klicken Sie auf eine der Aktionen im Auswahlrechteck und ziehen Sie die Gruppe an eine neue Position im Arbeitsbereich.
    • Aktualisieren Sie die Eigenschaften oder die Verzweigungsbedingung einer Aktion.
    • Ändern Sie den Pfad, den ein Connector zwischen Aktionen nimmt.
  4. Um die geänderte Version des Skripts unter einem anderen Namen zu speichern, klicken Sie oben im Arbeitsbereich auf den Skriptnamen und wählen Sie Kopieren aus. Bei Bedarf können Sie die alte Version deaktivieren.
  5. Wenn Sie die Änderungen in derselben Skriptdatei speichern möchten, klicken Sie auf Speichern.

Erstellen einer Kopie eines Skripts

Erforderliche Berechtigungen: ACD > Studio > Skripte > Erstellen/Bearbeiten

Wenn Sie ein Skript speichern, überprüft Studio derzeit nicht, ob der Name des Skripts bereits vorhanden ist. Sie können auch nicht die anderen Skripte im Ordner sehen, wenn Sie ein neues Skript speichern. Stellen Sie deshalb sicher, dass alle Skriptnamen nur einmal vorkommen. So vermeiden Sie, dass andere Skripte versehentlich überschrieben werden.

  1. Klicken Sie unter CXone Mpower auf die App-Auswahl und wählen SieOmnichannel-Routing > Studio Drei Pfeile, die unten miteinander verbunden sind. Ein Pfeil zeigt nach oben, einer nach oben rechts und einer nach oben links..
  2. Suchen Sie auf der Seite „Skripte“ das Skript, das Sie duplizieren möchten.

  3. Klicken Sie auf die drei PunkteDrei Punkte in einer Reihe. für das gewünschte Skript und wählen Sie im Menü Duplizieren aus.

  4. Alternativ können Sie die folgenden Schritte ausführen: 
    1. Klicken Sie auf das Skript, von dem Sie eine Kopie erstellen möchten. Es wird auf einer neuen Registerkarte geöffnet.

    2. Klicken Sie auf der Skript-Registerkarte oben im Arbeitsbereich auf den Namen des Skripts.

    3. Klicken Sie im Dropdown-Menü auf Kopieren.

  5. Geben Sie einen eindeutigen Namen für das kopierte Skript ein.

  6. Klicken Sie auf Standort und wählen Sie den Ordner aus, in dem das Skript gespeichert werden soll. Sie können auch im Dropdown-Menü Standort auf Neuen Ordner erstellen klicken.

  7. Wenn Ihre Organisation die Lebenszyklusverwaltung für die Skriptentwicklung verwendet, müssen Sie die Phase und den Zielordner für das Skript auswählen, das Sie duplizieren.

  8. Klicken Sie auf Kopieren.

Skript exportieren

Erforderliche Berechtigung: ACD > Studio > Skripte > Importieren/Exportieren

Durch das Exportieren eines Skripts wird eine Kopie des Skripts in einer Datei auf Ihrem Computer gespeichert. Auf diese Weise können Sie Sicherungskopien von wichtigen Skripten erstellen oder Skripte per E-Mail an andere Studio-Benutzer senden. Beispielsweise müssen Sie möglicherweise ein Skript an Ihren CXone Mpower Kundenbetreuer senden. Wenn Ihre Organisation mehr als eine CXone Mpower-GeschäftseinheitClosed Übergeordnete organisatorische Gruppierung zur Verwaltung des technischen Supports, der Abrechnung und der globalen Einstellungen für Ihr CXone Mpower-System. hat, müssen Sie möglicherweise Skripte zwischen ihnen verschieben. Dies können Sie tun, indem Sie aus einer Geschäftseinheit exportieren und in eine andere laden.

Studio-Skripte liegen im JSON-Format vor. Desktop Studio-Skripte liegen im XML-Format vor. Dies bedeutet, dass exportierte Skripte nur in die Anwendung geladen werden können, aus der sie exportiert wurden. Nachdem Sie ein Skript geladen haben, können Sie es jedoch mit einer der Studio Anwendungen öffnen und bearbeiten. Dies liegt daran, dass die Anwendungen beim Öffnen zwischen JSON und XML konvertieren, nicht jedoch beim Exportieren oder Laden.

  1. Klicken Sie unter CXone Mpower auf die App-Auswahl und wählen SieOmnichannel-Routing > Studio Drei Pfeile, die unten miteinander verbunden sind. Ein Pfeil zeigt nach oben, einer nach oben rechts und einer nach oben links..
  2. Suchen Sie auf der Seite "Skripte" das Skript, das Sie exportieren möchten.
  3. Klicken Sie in der Zeile des Skripts auf "Optionen" Drei Punkte in einer Reihe. und wählen Sie Exportieren im Menü aus.
  4. Wählen Sie im Fenster "Speichern als" aus, wo Sie das Skript auf Ihrem Computer speichern möchten, und klicken Sie auf Speichern.
  5. Alternativ können Sie die folgenden Schritte ausführen:
    1. Öffnen Sie ein Skript.
    2. Klicken Sie in der Symbolleiste oben im Arbeitsbereich auf den Namen des Skripts und wählen Sie Exportieren aus.
    3. Wählen Sie im Fenster "Speichern als" aus, wo Sie das Skript auf Ihrem Computer speichern möchten, und klicken Sie auf Speichern.

Skript laden

Erforderliche Berechtigung: ACD > Studio > Skripte > Importieren/Exportieren

Durch das Laden eines Skripts können Sie eine Skriptdatei von Ihrem Computer in Studio importieren. Wenn Sie beispielsweise ein Skript aus Studio als Sicherungskopie exportiert haben, können Sie es laden, um zu dieser Version zurückzukehren.

Studio-Skripte liegen im JSON-Format vor. Desktop Studio-Skripte liegen im XML-Format vor. Dies bedeutet, dass Sie Skripte nur in die Anwendung laden können, aus der sie exportiert wurden. Nachdem Sie ein Skript geladen haben, können Sie es mit einer der Studio Anwendungen öffnen und bearbeiten. Dies liegt daran, dass die Anwendungen beim Öffnen zwischen JSON und XML konvertieren, nicht jedoch beim Exportieren oder Laden.

Skripte öffnen sich nach dem Laden automatisch in einem separaten Browser-Tab. Sie müssen sie jedoch speichern, sonst wird die Datei nicht aufbewahrt.

Die Seite Skripte in Studio mit dem Suchfilter oben, den Schaltflächen Skript laden und Neues Skript und der Liste der Ordner und Skripte unten.
  1. Klicken Sie unter CXone Mpower auf die App-Auswahl und wählen SieOmnichannel-Routing > Studio Drei Pfeile, die unten miteinander verbunden sind. Ein Pfeil zeigt nach oben, einer nach oben rechts und einer nach oben links..
  2. Klicken Sie oben auf der Seite "Skripte" auf Skript laden.
  3. Fügen Sie das Skript in dem Fenster hinzu, das daraufhin angezeigt wird. Sie können das Skript von Ihrem Desktop ziehen oder auf den Link Dateien suchen klicken, um eine JSON-Skriptdatei auszuwählen.
  4. Klicken Sie auf Öffnen. Das Skript wird auf einer neuen Registerkarte geöffnet.
  5. Klicken Sie auf der Skript-Registerkarte auf Erstellen. Dadurch können Sie das Skript speichern. Wenn Sie es nicht speichern, wird die Datei nicht in Studio gespeichert.
  6. Geben Sie einen Namen ein, wenn Sie den vorhandenen Namen des Skripts ändern möchten.
  7. Wählen Sie den Ort aus, an dem Sie das Skript speichern möchten.
  8. Klicken Sie auf Create (Erstellen).

Nach Skripten suchen (Erweiterte Suche)

Sie können auf der Seite "Skripte" mithilfe der folgenden Kriterien nach Skripten suchen:

  • Ein oder mehrere Wörter im Skriptnamen.
  • Eine Aktion im Skript.
  • Ein oder mehrere Wörter in den Aktionsbeschriftungen im Skript.
  • Der Name oder Wert einer im Skript referenzierten Variablen.
  • Der Skriptmedientyp, beispielsweise Chat, Digital oder Telefon.

Sie können einen Suchbegriff für jedes Kriterium hinzufügen.

Studio merkt sich Ihre Suchkriterien. Wenn Sie Studio das nächste Mal öffnen, werden die Suchbegriffe, die Sie in Ihrer letzten Sitzung verwendet haben, in die Suchleiste eingetragen.

Die Seite Skripte in Studio mit dem Suchfilter oben.
  1. Klicken Sie unter CXone Mpower auf die App-Auswahl und wählen SieOmnichannel-Routing > Studio Drei Pfeile, die unten miteinander verbunden sind. Ein Pfeil zeigt nach oben, einer nach oben rechts und einer nach oben links..

  2. Klicken Sie auf der Seite "Skripte" auf Kriterien hinzufügen und wählen Sie eine Option:

    • Um nach Skriptnamen zu suchen, klicken Sie auf Skript und geben Sie ein Wort (ganz oder teilweise) ein, das Teil des Skriptnamens ist.

    • Um nach dem Namen einer Aktion zu suchen, klicken Sie auf Aktion und geben Sie den Namen der Aktion ein. Wählen Sie die passende Aktion in der eingeblendeten Dropdown-Liste aus.

    • Um nach Aktionsbeschriftungstext zu suchen, klicken Sie auf Beschriftung und geben Sie ein oder mehrere Wörter ein, nach denen gesucht werden soll.

    • Um nach Variablennamen zu suchen, klicken Sie auf Variable und geben Sie einige Zeichen in einen Variablennamen ein.

    • Klicken Sie zum Suchen nach Variablenwerten auf Variable und geben Sie ein oder mehrere Wörter oder Zeichen in den Variablenwert ein.

    • Um nach Skript-MedientypClosed Ein Medium wie z. B. Sprache, E-Mail und Chat, über das ein Kontakt mit dem vorgesehenen Empfänger Kontakt aufnimmt. zu filtern, klicken Sie auf Typ und wählen Sie den Medientyp des Skripts aus, nach dem Sie suchen möchten.

  3. Drücken Sie die Eingabetaste, um die Suchkriterien anzuwenden. In der Liste auf der Seite werden alle Skripte angezeigt, die den von Ihnen hinzugefügten Kriterien entsprechen.

  4. Wiederholen Sie den zweiten Schritt, um bei Bedarf ein weiteres Kriterium hinzuzufügen.

  5. Um ein Kriterium zu entfernen, klicken Sie in der Suchleiste auf das X.

Suchen von Aktionen in einem Skript

Erforderliche Berechtigung: ACD > Studio > Skripte > Erstellen/Bearbeiten

Sie können eine Liste der Aktionen im aktuellen Skript auf der Registerkarte „Aktionen“ anzeigen. Diese Registerkarte befindet sich im Bereich mit den Skripteigenschaften auf der rechten Seite des Skript-Arbeitsbereichs. Sie können diese Liste durchsuchen oder sortieren, um eine bestimmte Aktion zu finden.

Der Eigenschaftsbereich mit der Suchleiste oben.

Diese Liste enthält die Aktionen, die im geöffneten Skript enthalten sind. Die Zahlen rechts neben den Namen der Aktionen sind die Aktions-IDs. Aktions-IDs werden in der Reihenfolge zugewiesen, in der Aktionen zum Skript hinzugefügt werden. Wenn Sie eine Aktion im Skript löschen und dann wieder hinzufügen, wird ihr eine neue Aktions-ID zugewiesen.

  1. Klicken Sie unter CXone Mpower auf die App-Auswahl und wählen SieOmnichannel-Routing > Studio Drei Pfeile, die unten miteinander verbunden sind. Ein Pfeil zeigt nach oben, einer nach oben rechts und einer nach oben links..
  2. Auf der Seite "Skripte" öffnen Sie das gewünschte Skript mit einem Doppelklick. Das Skript wird auf einer neuen Registerkarte geöffnet.
  3. Klicken Sie auf die Skript-Leinwand, um sicherzustellen, dass keine Aktionen ausgewählt sind.
  4. Auf der Registerkarte "Aktionen" im Eigenschaftsbereich rechts im Arbeitsbereich:
    • Überprüfen Sie die Liste der Aktionen im aktuellen Skript. Standardmäßig zeigt die Liste alle Aktionen im Skript, sortiert nach der Aktions-ID-Nummer.
    • Geben Sie den Namen einer Aktion ganz oder teilweise in das Feld Suchbereich ein. Während Sie den Namen eingeben, wird die Liste eingegrenzt, sodass nur die Aktionen angezeigt werden, die dem Suchbegriff entsprechen.

    • Sortieren Sie die Aktionsliste, indem Sie auf Sortieren nach Eine Liste mit Linien und einem nach unten gerichteten Pfeil und mit dem Wort "ID" daneben. klicken und dann die gewünschte Option für die Sortierreihenfolge der Aktionen auswählen.

      FeldDetails
      ID (aufsteigend)Sortiert die Liste numerisch nach der Aktions-ID. Die Liste beginnt mit der Aktions-ID 1 und wird in aufsteigender Reihenfolge sortiert.

      ID (absteigend)

      		Sortiert die Liste numerisch nach der Aktions-ID. Die Liste beginnt mit der höchsten Aktions-ID und wird in absteigender Reihenfolge sortiert.
      Name (A–Z)Sortiert die Liste alphabetisch nach dem Namen der Aktion.
      Name (Z–A)Sortiert die Liste in umgekehrter alphabetischer Reihenfolge nach dem Namen der Aktion.

  5. Klicken Sie auf der Registerkarte „Aktionen“ auf eine Aktion.

    Das Skript hebt die ausgewählte Aktion auf der Leinwand blau hervor und zeigt die Eigenschaften der Aktion im Eigenschaftenbereich der Aktionsliste an. Möglicherweise müssen Sie den Bereich verkleinern, damit die hervorgehobene Aktion sichtbar wird. Das Skript springt nicht automatisch zur Auswahl. Die Aktionseigenschaften ersetzen die Skripteigenschaften im Bereich rechts.

  6. Um zum Eigenschaftenbereich des Skripts und zur Liste der Aktionen zurückzukehren, klicken Sie auf die Skript-Leinwand, um die Auswahl der Aktion aufzuheben.

Suchen von Variablen einem Skript

Erforderliche Berechtigung: ACD > Studio > Skripte > Erstellen/Bearbeiten

Sie können eine Liste aller Variablen in Ihrem Skript auf der Registerkarte "Variablen" anzeigen. Diese Registerkarte befindet sich im Bereich mit den Skripteigenschaften auf der rechten Seite des Skript-Arbeitsbereichs. Auf der Registerkarte wird eine alphabetische Liste der Aktionen angezeigt, die auf Variablen verweisen. Die in der jeweiligen Aktion enthaltenen Variablen werden unter der Aktion in der Liste angezeigt.

Der Bereich der Skripteigenschaften mit der Registerkarte "Variablen".

  1. Klicken Sie unter CXone Mpower auf die App-Auswahl und wählen SieOmnichannel-Routing > Studio Drei Pfeile, die unten miteinander verbunden sind. Ein Pfeil zeigt nach oben, einer nach oben rechts und einer nach oben links..
  2. Auf der Seite "Skripte" öffnen Sie das gewünschte Skript mit einem Doppelklick. Das Skript wird auf einer neuen Registerkarte geöffnet.
  3. Klicken Sie auf den Arbeitsbereich, um sicherzustellen, dass keine Aktionen ausgewählt sind.
  4. Klicken Sie im Eigenschaftsbereich rechts im Arbeitsbereich auf die Registerkarte Variablen. Die Registerkarte enthält eine Liste der Aktionen im Skript.
  5. Klicken Sie auf eine Variable in der Liste. Die Liste wird aufgeklappt und zeigt die Aktionen, die auf diese Variable verweisen.

  6. Klicken Sie auf eine Aktion unter einem Variablennamen, um die Eigenschaften dieser Aktion anzuzeigen.

    Das Skript hebt die ausgewählte Aktion auf der Leinwand blau hervor und zeigt die Eigenschaften der Aktion im Eigenschaftenbereich der Aktionsliste an. Möglicherweise müssen Sie den Bereich verkleinern, damit die hervorgehobene Aktion sichtbar wird. Das Skript springt nicht automatisch zur Auswahl. Die Aktionseigenschaften ersetzen die Skripteigenschaften im Bereich rechts.

  7. Um zum Eigenschaftenbereich des Skripts und zur Registerkarte „Variablen“ zurückzukehren, klicken Sie auf die Skript-Leinwand, um die Aktion abzuwählen.

Hinzufügen einer Notiz oder einer Anmerkung zu einem Skript

Erforderliche Berechtigung: ACD > Studio > Skripte > Erstellen/Bearbeiten

In Studio können Sie zwei Aktionen verwenden, um Ihrem Skript Dokumentation hinzuzufügen: Annotation und Note. Annotation ermöglicht es Ihnen, Text hinzuzufügen, der im Skript-Arbeitsbereich sichtbar ist. Der Text in einer Note-Aktion kann nur in den Eigenschaften der Aktion angezeigt werden. Diese Aktionen müssen nicht mit anderen Aktionen im Skript verbunden werden.

Wenn Sie Ihrem Skript erstmals eine NOTE-Aktion hinzufügen, wird sie in Form einer kleinen Chatblase angezeigt, die vollständig schwarz ausgefüllt ist: . Nachdem Sie Text hinzugefügt haben, ändert sie sich in eine kleine Chatblase, die blau ausgefüllt ist und horizontale Linien enthält, die den Text darstellen: Eine blau gefüllte Sprechblase mit einigen horizontalen Linien..

  1. Klicken Sie unter CXone Mpower auf die App-Auswahl und wählen SieOmnichannel-Routing > Studio Drei Pfeile, die unten miteinander verbunden sind. Ein Pfeil zeigt nach oben, einer nach oben rechts und einer nach oben links..
  2. Auf der Seite "Skripte" öffnen Sie das gewünschte Skript mit einem Doppelklick oder erstellen Sie ein neues Skript. Das Skript wird auf einer neuen Registerkarte geöffnet.
  3. So fügen Sie dem Skript eine Notiz hinzu: 
    1. Klicken Sie im linken Symbolmenü auf Aktionen Ein Rechteck, ein Kreis und ein Dreieck, die sich teilweise überlagern. Klicken Sie, um den Bereich Aktionen zu öffnen., um die Palette "Aktionen" zu öffnen.
    2. Suchen Sie nach note und ziehen Sie die NOTE-Aktion in den Arbeitsbereich.
    3. Wählen Sie die NOTE-Aktion durch Klicken aus und geben Sie dann in den Eigenschaften der Aktion den gewünschten Text in das Feld Kommentare ein.

  4. Mit den folgenden Methoden können Sie dem Skript eine Anmerkung hinzufügen:

    • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Skript-Arbeitsbereich und klicken Sie dann auf Text. Der Cursor nimmt die Form eines Kreuzes an und Sie können ein Rechteck auf dem Arbeitsbereich zeichnen. Wenn Sie die Maustaste loslassen, liegt der Fokus auf dem Rechteck der ANNOTATION-Aktion, sodass Sie sofort ohne weitere Klicks mit der Texteingabe beginnen können.
    • Drücken Sie T auf der Tastatur, um den Cursor so zu ändern, damit Sie auf dem Skript-Arbeitsbereich ein ANNOTATION-Objekt zeichnen können.
    • Klicken Sie im linken Symbolmenü auf TextEin stilisiertes großes T.. Der Cursor nimmt die Form eines Kreuzes an und Sie können die Aktion auf dem Skript-Arbeitsbereich zeichnen.
    • Klicken Sie im linken Symbolmenü auf AktionenEin Quadrat, ein Dreieck und ein Kreis, die übereinander angeordnet sind., suchen Sie nach annotation (Anmerkung) und ziehen Sie das Objekt auf den Arbeitsbereich.
  5. Um eine Notiz zu bearbeiten, wählen Sie die Aktion aus und ändern Sie den Text im Feld Kommentare.
  6. Um eine Anmerkung zu bearbeiten, doppelklicken Sie im Arbeitsbereich auf die ANNOTATION-Aktion und nehmen Sie die gewünschten Änderungen vor.
  7. Speichern Sie Ihr Skript.