My Zone

My Zone 是一個自訂的資訊應用程式,對每個使用者而言都是獨一無二的。

適用於客服專員的 My Zone

如果您是一個客服專員,那麼 My Zone 是您所有公司資訊的首選。

您可以檢視您的排程、定義您對輪班和休假的喜好、申請休假,以及班次的交換競標

如果您擁有 QM,則可以在 My Zone 存取您的指導套件自我評估和協作評估,並檢視您已完成的評估

適用於評估員和經理的 My Zone

評估員和擁有 QM 的經理也使用 My Zone

如果您是評估員,您可以在 執行評估任務檢閱您的指導套件My Zone。您也可以檢視已完成的評估

如果您是經理,My Zone 提供以下幾種功能: