您的指導工作階段
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指導工作階段可以幫助您提高特定的技能和績效。當指導工作階段建立後,您會收到通知。您可以在 My Zone 應用程式中的指導工作階段頁面看到它。如果尚未完成,您的經理可以發送提醒通知。
檢閱指導工作階段後,您可以予以確認。您可以新增評級和評論。您確認指導工作階段後,指導可以看到這些評級和評論。
如需檢視和確認您的指導工作階段:
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點擊應用程式選擇器
並選擇我的區域>指導工作階段。
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點擊您的指導工作階段,對其進行檢閱,然後點擊確認。
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顯示回饋資訊的彈出式視窗。您可以為指導工作階段新增評級和評論,然後點擊確認。
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指導將會通知您已完成指導工作階段。現在,指導工作階段的狀態將變為完成。