批量上传记录

您可以一次添加或更新多个记录，例如团队或员工。您可以通过上传包含所有必要详细信息的 CSV 文件来做到这一点。例如，如果您重新安排了团队结构并聘请了新的团队领导，则可以一次性更新所有团队详细信息。

有关批量上传记录的主要详细信息：

要更新现有记录，CSV 文件中的用户名、团队名称或技能 ID 必须与CXone Mpower中的内容完全匹配。
更新记录时，如果字段留空，则不会对记录进行任何更改。
您可以通过输入 [！删除***！] 在CSV文件中。例如，您可以清除代理的显示名称，但不能清除用户名称。将字段留空不会删除该字段中的现有数据。
您可以从 CXone Mpower 下载CSV模板。这加快了流程并有助于防止格式化问题。

批量上传允许您使用 CSV 文件创建和上传以下文件：

实体	说明
员工	员工数据包括姓名、电子邮件地址、用户名、手机号码
团队	团队名称和其他详细信息，如团队领导、不可用代码和默认的团队联系人设置。
团队分配	分配给团队的团队名称和员工的用户名
设备	Multi-ACD (Open)：将通信设备添加到第三方电话服务系统。
录制文件帐户	Multi-ACD (Open)：录制文件帐户通过分机号码或坐席 ID，将坐席与电话服务系统关联起来。
移动坐席映射	Multi-ACD (Open)：集成 Cisco 电话以支持移动和远程坐席需要设备映射。

处理批量记录创建或更改请求可能会影响系统的性能。为了减少影响，建议您：

在正常工作时间之外进行批量上传更新。
将每个请求的上传记录限制为 1000 条或更少。如果这意味着分批上传，请等待一个批次完成处理，然后再上传下一个批次。
只需单击提交按钮一次，即使需要时间才能回复。

上传记录

单击应用程序选择器并选择Admin。
单击批量上传门户。
如要上传员工、团队或团队分配记录，请单击管理，然后根据您要上传的记录类型，单击员工、团队或团队分配。
单击下载模板，然后将 CSV 模板下载到您的计算机。
打开文件，填写要上传的记录的详细信息，并保存该文件。您可以上传员工、团队或团队分配记录。

批量上传员工记录时无法更新员工状态。如果您想同时停用多个员工，请单击管理>员工。选择您要停用的每个员工旁边的框。单击停用。
单击浏览文件，然后选择您刚刚保存的文件。或者，您可以拖放文件进行上传。
单击上传文件。上传完成时，您在“通知中心”（铃铛图标）中会收到一条通知。批量上传成功或发生错误。无论哪种情况，您都可以单击通知来显示批量上传门户的“活动”选项卡，其中列出了各种上传尝试的详细信息。
如果上传存在错误，请单击查阅错误来以可编辑字段显示上传的数据。存在错误值的字段标为红色，并且每一个字段下面都附有说明来帮助您纠正这些值。纠正错误，并单击提交。

或者，在“员工上传错误”屏幕中，单击下载错误来下载一个只有错误记录和错误详细信息的 CSV 文件，纠正 CSV 文件中的错误，然后使用“上传文件”选项来重试上传。

下载现有记录

要检查系统中的当前数据，您可以下载员工、团队、用户团队映射和用户技能映射的记录列表。

单击应用程序选择器并选择Admin。
单击批量上传门户。
在“上传”中，单击相应标题，如管理或 ACD，然后选择要下载记录的类型，如员工或团队。
在相应记录类型下，单击下载现有记录。系统中的现有记录将以 CSV 文件的形式下载到您的计算机中。下载活动完成后，您将收到通知。
单击活动选项卡以查看您的上传和下载历史记录。在初次下载后，您可以通过单击下载来下载最近 48 小时以内的文件。

下载和编辑非活动员工记录

您可以下载和编辑非活动员工记录以及活动和待定记录。非活动员工记录在 CSV 文件的状态列中列为非活动。

单击应用程序选择器并选择Admin。
单击批量上传门户。
在“上传”选项卡上，单击员工。
单击下载所有用户。系统中的现有记录将以 CSV 文件的形式下载到您的计算机中。下载活动完成后，您将收到通知。
打开 CSV 文件。
要批量激活员工记录，请将状态列中的记录更改为活动。
在“批量上传门户”中上传已编辑的文件。

批量上传员工记录

通过使用“批量上传门户 UI”或使用导入员工选项，您一次最多可以上传 1,000 条员工记录。

单击应用程序选择器并选择 Admin。
单击批量上传门户。
单击管理 > 员工。
单击下载模板。

在 CSV 模板中，输入员工记录详细信息。然后保存文件并返回 CXone Mpower页面中的“批量上传门户”。
如果您创建了员工模板，则在CSV文件的模板字段中分配模板可能会更容易。

在此步骤中了解有关字段的更多信息

字段

详细信息

用户名称

输入用户的电子邮件 ID。用户名字段中的值可以与电子邮件地址中的相同，也可以是不同的电子邮件地址。虽然用户名必须是电子邮件地址的格式，但并非一定要是一个实际的电子邮件地址。该字段必须遵循以下格式：[fillintheblank]@[blank].com。您可以将括号内的部分替换为您想要的任何内容，但 @ 和 .com 必须存在，该字段才有效。

您可以通过更改此字段中的值来编辑员工用户名。如果用户 ID 字段不正确，则员工的用户名将不会更新。在员工配置文件中编辑用户名的限制同样适用于通过批量上传对它们进行编辑。

名字

用户的名字。

姓氏

用户的姓氏。

电子邮件地址

用于发送激活邀请、密码验证码等。同一个电子邮件地址可以用于多个员工。如有需要（可能由于个人名称更改或公司域名更改），您可以稍后编辑一个或多个员工的电子邮件地址。这样操作后，验证电子邮件将发送到编辑后的电子邮件地址。您还可以对批量上传记录使用该功能，来编辑多个员工的电子邮件 ID。

手机号码

员工的手机号码。

时区

允许拨号的时区名称。默认情况下，员工的时区与适用的租户高层级组织分组，用于管理 CXone Mpower 系统的技术支持、计费和全局设置。时区相同，并且会自动填充。您可以根据需要编辑时区。时区必须采用互联网号码分配局 (IANA) 格式。例如，美国/纽约。

支持这些时区

时区名称	IANA 价值
萨摩亚中途岛	太平洋/萨摩亚
夏威夷	美国/夏威夷
阿拉斯加州	美洲/安克雷奇
太平洋时间（美国和加拿大）	美国/Los_Angeles
下加利福尼亚州蒂华纳	美洲/蒂华纳
亚利桑那州	美国/亚利桑那州
奇娃娃、拉巴斯、马萨特兰	美洲/吉娃娃
山区时间（美国和加拿大）	美国/丹佛
中部时间（美国和加拿大）	美国/芝加哥
瓜达拉哈拉、墨西哥城、蒙特雷	美国/Mexico_City
萨斯喀彻温省	加拿大/萨斯喀彻温省
波哥大，利马，基多，布兰科	美洲/波哥大
东部时间（美国和加拿大）	美国/New_York
印第安纳州（东部）	美国/印第安纳州/印第安纳波利斯
大西洋时间（加拿大）	美国/蒙克顿
加拉加斯，拉巴斯	美洲/加拉加斯
马瑙斯	美洲/马瑙斯
圣地亚哥	美洲/圣地亚哥
纽芬兰	美国/St_Johns
巴西利亚	美洲/福塔雷萨
布宜诺斯艾利斯，乔治敦	美国/阿根廷/Buenos_Aires
蒙得维的亚	美洲/蒙得维的亚
亚述尔群岛	大西洋/亚速尔群岛
卡萨布兰卡、蒙罗维亚、雷克雅未克	非洲/卡萨布兰卡
格林威治标准时间	等/格林威治标准时间
格林威治标准时间：都柏林、爱丁堡、里斯本、伦敦	欧洲/伦敦
阿姆斯特丹、柏林、伯尔尼、罗马、斯德哥尔摩、维也纳	欧洲/阿姆斯特丹
贝尔格莱德、布拉迪斯拉发、布达佩斯、卢布尔雅那、布拉格	欧洲/贝尔格莱德
布鲁塞尔，哥本哈根，马德里，巴黎	欧洲/布鲁塞尔
萨拉热窝、斯科普里、华沙、萨格勒布	欧洲/萨拉热窝
安曼	亚洲/安曼
雅典、布加勒斯特、伊斯坦布尔	欧洲/雅典
贝鲁特	亚洲/贝鲁特
开罗	非洲/开罗
Harare，比勒陀利亚	非洲/哈拉雷
赫尔辛基、基辅、里加、索非亚、塔林、维尔纽斯	欧洲/赫尔辛基
耶路撒冷	亚洲/耶路撒冷
明斯克	欧洲/明斯克
温得和克	非洲/温得和克
科威特、利雅得、巴格达	亚洲/科威特
莫斯科、圣彼得堡、伏尔加格勒	欧洲/莫斯科
内罗毕	非洲/内罗毕
第比利斯	亚洲/第比利斯
德黑兰	亚洲/德黑兰
阿布扎比，马斯喀特	亚洲/迪拜
巴库	亚洲/巴库
耶烈万	亚洲/埃里温
喀布尔	亚洲/喀布尔
叶卡捷琳堡	亚洲/叶卡捷琳堡
伊斯兰堡、卡拉奇、塔什干	亚洲/卡拉奇
钦奈、加尔各答、孟买、新德里	亚洲/加尔各答
加德满都	亚洲/加德满都
新西伯利亚阿拉木图	亚洲/阿拉木图
达卡阿斯塔纳	亚洲/达卡
仰光（仰光）	亚洲/仰光
曼谷、河内、雅加达	亚洲/曼谷
克拉斯诺雅茨克	亚洲/克拉斯诺亚尔斯克
北京，重庆，香港，乌鲁木齐	亚洲/Hong_Kong
新加坡吉隆坡	亚洲/Kuala_Lumpur
伊尔库茨克，乌兰巴塔尔	亚洲/伊尔库茨克
珀斯	澳大利亚/珀斯
台北	亚洲/台北
大阪、札幌、东京	亚洲/东京
首尔	亚洲/首尔
雅库茨克	亚洲/雅库茨克
阿德莱德	澳大利亚/阿德莱德
达尔文	澳大利亚/达尔文
布里斯班	澳大利亚/布里斯班
堪培拉、墨尔本、悉尼	澳大利亚/悉尼
霍巴特	澳大利亚/霍巴特
关岛，莫尔兹比港	太平洋/关岛
海参崴	亚洲/符拉迪沃斯托克
马加丹，所罗门群岛，新喀里多尼亚	亚洲/马加丹
奥克兰，惠灵顿	太平洋/奥克兰
斐济、堪察加半岛、马歇尔岛。	太平洋/斐济

位置

标识用户居住或工作的地方。

聘用日期

雇用员工的日期。

级别

只有系统包含 WFM时才会显示此字段。在创建计划表时，它用来确定优先级。

邀请

输入 True 会创建并邀请员工。如果您输入 True 并且用户启用了 SSO，那么他们将立即被激活。无需验证电子邮件。输入 False 就只会创建员工，然后手动邀请该员工。

ACD 登录 ID

允许员工连接到联络中心的唯一 ID。这也有助于将 ACD 事件映射到活动。

角色名称

您想要为员工分配的角色，以便他们访问所需信息，以及完成需要执行的工作。 CXone Mpower 自带四种即用型 (OOTB) 角色：坐席、经理、管理员和评估员（如果您的组织使用 Quality Management）。

团队名称

您想要员工加入的团队的名称。

OS 登入

OS 登录表示用户登录到桌面操作系统的详细信息，其格式为 Domain\UserName，例如 NICE\MyUser。 Recording应用需要 OS 登录信息来进行屏幕录制，以便在 Multi-ACD (Open)、多会话环境等高级配置上运行。

MFA 密钥

MFA 密钥将 CXone Mpower中的员工帐户与硬件或虚拟的 MFA 设备配对，员工可以使用该设备来生成一次性密码 (OTP)。 CXone Mpower 允许您手动或自动生成 MFA 密钥。有关详情，请参阅 MFA 秘密。

MFA 时间段

输入一个 15 到 300 秒之间的值。它必须与员工使用的虚拟或硬件 MFA 设备兼容。例如，Google Authenticator 仅允许使用 30 秒的值。

外部身份

如果要使用基于SAML 2.0的登录身份验证器对员工进行身份验证，请输入在Okta中用作用户外部身份（IdP）的电子邮件 ID。如需了解详情，请参阅使用SAML 2.0设置外部登录身份验证程序。

可以被辅导或评估

只有系统包含 Quality Management时才会显示此属性。它会对员工启用评估，并且您将会收到该员工的 Quality Management计费。

系统会为新员工选择默认值。如果您将 Quality Management添加到已有用户的系统中，则必须手动为这些用户启用此设置。

可以安排时间

只有系统包含 WFM时才会显示此属性。它会对员工启用计划，并且您将会收到该员工的 WFM计费。

系统会为新员工选择默认值。如果您将 WFM添加到已有用户的系统中，则必须手动为这些用户启用此设置。

在创建每周规则或班次模板时没有选中此属性的用户不会出现在员工列表中。

从用户移除此属性将从分配至该用户的所有每周规则或班次模板中删除该用户。

可以录制

只有系统包含 Recording时才会显示此属性。它会对员工启用记录，并且您将会收到该员工的 Recording计费。

系统会为新员工选择默认值。如果您将 Recording添加到已有用户的系统中，则必须手动为这些用户启用此设置。

可以分析

只有系统包含 Interaction Analytics时才会显示此属性。选中此属性时，Interaction Analytics会分析此员工被记录的交互，并您会收到该员工的 Interaction Analytics计费。

系统会为新员工清空默认值。

状态

员工当前是活跃的、不活跃的还是未注册的。

启用虚拟坐席

输入 TRUE 可对团队启用此功能。输入 FALSE 可对团队禁用此功能。

虚拟坐席类型

输入数字机器人或数字调查。输入 OFF 为团队禁用此功能。

可以查看 BI 报告

输入 TRUE 可对团队启用此功能。输入 FALSE 可对团队禁用此功能。

可被录屏

输入 TRUE 可对团队启用此功能。输入 FALSE 可对团队禁用此功能。

中间名

可选的中间名。

显示名称

其他团队的用户可以查看显示名称。除非具有查看员工的权限，否则他们无法查看该用户的其他信息。

类型

使用类型来组织已指定角色或团队之外的员工。类型允许您组织员工进行报告。此字段将简化报告，因为类型并未绑定到权限或不可用代码。

浏览量

输入最多 10 个视图

用户可以从菜单中查看和导航到功能页，并查看页面的内容。这项基础权限可能包含在更高级别的权限中。的名称，以将其分配给您的员工。用逗号分隔每个视图。

登录身份验证程序名称

要分配给用户的登录身份验证器。

用户 ID

当您下载现有记录时，此字段会自动填充。必须包含用户 ID 才能通过批量上传编辑员工用户名。

停用

此字段可使您停用用户配置文件。输入 True 可停用用户。默认值为假。

代理整合

设置为 TRUE 或 FALSE。默认值为 FALSE。这使员工能够进行代理集成。

Digital Engagement

设置为 TRUE 或 FALSE。默认值为 TRUE。如果为租户启用了，这将使员工能够访问Digital Experience。

Customer Card

设置为 TRUE 或 FALSE。默认值为 TRUE。这使员工能够Agent访问客户卡。

可以编辑 BI 报告

设置为 TRUE 或 FALSE。默认值为 FALSE。这允许用户编辑预生成的 BI 报表。

具有智能覆盖率用户访问权限

设置为 TRUE 或 FALSE。默认值为 FALSE。这使员工能够以用户身份访问SmartReach（如果为租户启用）。

具有 Smart Reach 代理访问权限

设置为 TRUE 或 FALSE。默认值为 FALSE。这使员工能够以代理身份访问SmartReach（如果为您的租户启用了）。

Performance Management Insights

设置为 TRUE 或 FALSE。默认值为 FALSE。这使员工能够访问 Performance Management Insights（如果为租户启用）。

Performance Management Act

设置为 TRUE 或 FALSE。默认值为 FALSE。这使员工能够访问 Performance Management Act（如果为租户启用）。

数据集合已启用

设置为 TRUE 或 FALSE。默认值为 FALSE。如果启用了CXone Mpower Actions，则允许系统收集数据。

模板

允许您应用员工模板。模板包含一组预配置的属性和分配，例如团队或主要角色分配。如果在此处输入模板名称，则模板分配将覆盖员工的任何新分配或现有分配。

单击浏览文件，然后选择您刚刚保存的文件。或者，您可以拖放文件进行上传。
单击上传文件。 “批量上传门户”页面显示文件上传进度。当上传完成时，您还可以在通知中心（铃铛图标）中收到通知。

您可以转到“活动”选项卡来查看上传状态或单击该通知来显示“批量上传门户”页面的“活动”选项卡。 “活动”选项卡会列出各种上传尝试的详细信息。如果文件上传失败，请重新尝试上传该文件。

在“批量上传门户”页面中，您可以在“活动”选项卡中看到文件上传进度。当上传完成时，您还可以在通知中心（铃铛图标）中收到通知，并且如果导航离开“批量上传门户”，单击该通知可以转到该门户。

如果上传失败是由于文件记录中存在错误，请单击查阅错误来以可编辑字段显示上传的数据。存在错误值的字段标为红色，并且都附有说明来帮助您纠正这些值。这样操作之后，您就可以保存该文件并尝试重新上传待定的记录。

或者您可以选择在“员工上传错误”页面中进行操作，在该页面中您可以单击下载错误。生成的 CSV 文件只会包含有误记录和错误详细信息。纠正 CSV 文件中的错误，然后使用“上传文件”选项来重试上传。

批量上传团队记录

单击应用程序选择器并选择 Admin。
单击批量上传门户。
单击管理 > 团队。
单击下载模板。

在 CSV 模板中，输入团队记录详细信息。然后保存文件并返回 CXone Mpower页面中的“批量上传门户”。

在此步骤中了解有关字段的更多信息

字段	详细信息
团队名称	输入团队的名称。
说明	输入团队的描述。
团队主管	在下拉框中输入团队领导的名称。任何活动用户都可以成为团队领导。单个用户可以是多个团队的团队领导。
inView绩效管理	输入 TRUE 可对团队启用此功能。输入 FALSE 可对团队禁用此功能。
inView游戏化	输入 TRUE 可对团队启用此功能。输入 FALSE 可对团队禁用此功能。
inView 聊天消息	输入 TRUE 可对团队启用此功能。输入 FALSE 可对团队禁用此功能。
inView辅导	输入 TRUE 可对团队启用此功能。输入 FALSE 可对团队禁用此功能。
音频录制	输入 TRUE 可对团队启用此功能。输入 FALSE 可对团队禁用此功能。
录屏	输入 TRUE 可对团队启用此功能。输入 FALSE 可对团队禁用此功能。
质量管理	输入 TRUE 可对团队启用此功能。输入 FALSE 可对团队禁用此功能。
质量优化	输入 TRUE 可对团队启用此功能。输入 FALSE 可对团队禁用此功能。
WFM Advanced	输入 TRUE 可对团队启用此功能。输入 FALSE 可对团队禁用此功能。
WFM Essentials	输入 TRUE 可对团队启用此功能。输入 FALSE 可对团队禁用此功能。
Workload Manager	输入 TRUE 可对团队启用此功能。输入 FALSE 可对团队禁用此功能。
WFO Essentials	输入 TRUE 可对团队启用此功能。输入 FALSE 可对团队禁用此功能。
WFO Advanced	输入 TRUE 可对团队启用此功能。输入 FALSE 可对团队禁用此功能。

单击浏览文件，然后选择您刚刚保存的文件。或者，您可以拖放文件进行上传。
单击上传文件。 “批量上传门户”页面显示文件上传进度。当上传完成时，您还可以在通知中心（铃铛图标）中收到通知。

您可以转到“活动”选项卡来查看上传状态或单击该通知来显示“批量上传门户”页面的“活动”选项卡。 “活动”选项卡会列出各种上传尝试的详细信息。如果文件上传失败，请重新尝试上传该文件。
对于新分配的技能，更改用户熟练程度。

批量上传团队分配记录

单击应用程序选择器并选择Admin。
单击批量上传门户。
单击管理 > 团队分配。
单击下载模板。
在 CSV 模板中，在“团队名称”列中输入团队名称，在相应“分配用户”列单元格中输入要分配给团队的用户的电子邮件 ID。使用分号来分隔多个电子邮件 ID。
单击浏览文件，然后选择您刚刚保存的文件。或者，您可以拖放文件进行上传。
单击上传文件。 “批量上传门户”页面显示文件上传进度。当上传完成时，您还可以在通知中心（铃铛图标）中收到通知。

批量上传通信设备

单击应用程序选择器并选择Admin。
选择批量上传门户。
单击第三方电话服务 > 设备。
单击下载模板。

在 CSV 模板中，输入每个设备的详细信息。保存文件并返回 CXone Mpower 中的批量上传门户页面。

设备上传字段

字段	详细信息
操作	必需项。以下选项之一：CREATE、UPDATE、DELETE。
电话服务系统	必需项。 CXone Mpower 中定义的电话系统服务名称。
设备类型	必需项。必须为 EXTENSION。
设备编号	必需项。装置编号 - 输入 1 至 64 个字符。
UDI	可选。唯一设备标识符 - 输入 1 到 64 个字符。
受监控组	可选。在 CXone Mpower 的电话系统服务中定义的已分配受监控设备组的名称。
已遭拒绝的组	可选。在 CXone Mpower 的电话系统服务中定义的已分配遭拒绝设备组的名称。

单击浏览文件，然后选择您刚刚保存的文件。或者，拖放要上传的文件。
单击上传文件。 “批量上传门户”页面显示文件上传进度。
转到活动选项卡查看上传状态。 “活动”选项卡会列出各种上传尝试的详细信息。
- 如果文件上传成功，设备将出现在相应电话系统服务的设备选项卡中。
- 如果文件上传失败，请尝试再次上传文件。

有关配置第三方连接的详细信息，请参阅为 Multi-ACD (Open)配置第三方电话服务。

批量上传录制文件账户

单击应用程序选择器并选择Admin。
选择批量上传门户。
单击第三方电话服务 > 录制文件帐户。
单击下载模板。

在 CSV 模板中，输入每个设备的详细信息。保存文件并返回 CXone Mpower 中的批量上传门户页面。

用于录制文件帐户上传的字段

字段	详细信息
操作	必需项。以下选项之一：CREATE、UPDATE、DELETE。
用户名称	仅 CREATE 操作需要。以电子邮件格式输入用户名。
电话服务系统	必需项。 CXone Mpower 中定义的电话系统服务名称。
帐户类型	必需项。以下之一： EXTENSION、AGENTID、UDI。对于使用固定座位的场所，请定义分机。对于使用自由座位的场所，建议定义坐席 ID。（仅限 Cisco 电话服务系统）对于使用共享线路的站点，定义唯一设备标识符 (UDI)。对于 Cisco UDI 帐户，该值必须是装置名称（对于 Cisco Jabber）或 MAC 地址（对于物理桌面电话）。
值	必需项。输入电话系统中定义的分机号码、代理 ID 或 UDI（仅限 Cisco 共享线路）。接受的输入：1 到 64 个字符。
更新值	仅 UPDATE作需要。输入新的唯一分机号码、代理 ID 或 UDI（仅限 Cisco 共享线路）。接受的输入：1 到 64 个字符。

单击浏览文件，然后选择您刚刚保存的文件。或者，拖放要上传的文件。
单击上传文件。 “批量上传门户”页面显示文件上传进度。
转到活动选项卡查看上传状态。 “活动”选项卡会列出各种上传尝试的详细信息。
- 如果文件上传成功，记录帐户将出现在相应员工的“录制文件帐户”选项卡中。
- 如果文件上传失败，请尝试再次上传文件。

有关配置第三方连接的更多信息，请参阅配置Real-Time Third Party Telephony Recording (Multi-ACD)。

批量上传移动坐席映射

仅适用于带 Real-Time Third Party Telephony Recording (Multi-ACD)的 Cisco 配置。

单击应用程序选择器并选择Admin。
选择批量上传门户。
单击第三方电话服务 > 录制文件帐户。
单击下载模板。

在 CSV 模板中，输入每个设备的详细信息。保存文件并返回 CXone Mpower 中的批量上传门户页面。

移动坐席映射的字段

字段	详细信息
操作	必需项。选择以下选项之一：CREATE、UPDATE、DELETE。
电话服务系统	必需项。 CXone Mpower 中定义的电话系统服务名称。
本地装置编号	必需项。本地设备号码 - 最多输入 64 个字符，必须是字母、数字和 @ # *。
远程装置编号	必需项。远程设备号码 - 最多输入 64 个字符，必须是字母、数字和 @ # *。

单击浏览文件，然后选择您刚刚保存的文件。或者，拖放要上传的文件。
单击上传文件。 “批量上传门户”页面显示文件上传进度。
转到活动选项卡查看上传状态。 “活动”选项卡会列出各种上传尝试的详细信息。
- 如果文件上传成功，记录帐户将出现在相应员工的“录制文件帐户”选项卡中。
- 如果文件上传失败，请尝试再次上传文件。