管理帐户设置

配置空闲用户超时

默认情况下，CXone 会在用户处于非活动状态 20 分钟后将其注销。您可以调整此设置，以更好地满足您组织的需求。此设置会影响所有用户，但仅限于登录 CXone Web 门户的用户（例如，此超时设置不会影响登录到 MAX 的用户）。

1. 单击应用程序选择器 并选择管理员。
2. 单击帐户设置。
3. 如果不希望非活动用户从 CXone Web 门户自动注销，请将“空闲超时”切换至关闭。
4. 如果要调整非活动用户自动注销前的时间长度，请在小时和分钟字段设置所需的值。您可以配置的最小值为 5 分钟。如果要将超时时长设置为超过 8 小时，则必须关闭该设置。
5. 单击保存。

自定义域名

在设置期间，您的组织将获得一个可访问 CXone 的 URL。您可以使用对用户更有意义的主机名自定义该 URL。URL 将使用主机名创建自定义 URL，例如“tomsawyer.myclassicsdomain.com”。

1. 单击应用程序选择器 并选择管理员。
2. 单击帐户设置。
3. 在自定义主机名字段中输入一个值。
4. 单击保存。

配置 SCIM 配置字段

SCIM 是一款允许在多个应用程序之间安全同步用户数据的工具。通过 SCIM，您可以在 CXone 和第三方应用程序（例如 Okta）之间同步用户数据。与第三方应用程序集成后，将自动启用用户名、名字、姓氏以及电子邮件地址字段。这些字段是必需的且无法禁用。您可以启用可选的显示名称、中间名、手机号码、时区和输入字段。

1. 单击应用程序选择器 并选择管理员。
2. 在左侧菜单中，单击账户设置。
3. 选择页面 SCIM 部分中的下拉列表。
4. 选择要启用的字段。启用的字段将显示在下拉列表上方。要禁用字段，您可以在下拉列表中取消选择它们，或单击字段名称旁边的 X。
5. 单击保存。

配置登录横幅

您可以将自定义横幅配置为显示在您 CXone 登录屏幕的左上角。此横幅可以包含您希望所有用户看到的任何基于文本的消息。目前不能向不同的用户显示不同的横幅。

横幅在保存后立即显示。不需要时，可以将横幅关闭。

1. 单击应用程序选择器 并选择管理员。
2. 单击帐户设置。
3. 如果登录横幅滑块设置为关闭，请将其打开。
4. 在大文本区域中输入横幅消息。
5. 您可以更改横幅背景和文本的颜色。您还可以修改字体和样式，添加列表，并进行其他格式更改。
6. 单击保存。

创建允许的电子邮件域列表

您可以创建允许的电子邮件域列表。这将限制员工只能使用这些域的电子邮件。如果您尝试将员工的电子邮件创建或编辑为不在列表中的电子邮件，则会收到一条错误消息。在列表中输入一个域之前，允许所有电子邮件域。电子邮件域不在列表中的员工不会失去对 CXone 的访问权限。他们只能将其电子邮件地址更新为具有列表中的域的地址。

1. 单击应用程序选择器 并选择管理员。
2. 单击帐户设置。
3. 在域字段中，输入要允许的电子邮件域。例如，classics.com。
4. 单击添加。允许的域将显示在添加按钮下方的列表中。