My Zone Para QM Agentes
Sua zona de agente pessoal em Quality Management permite revisar suas avaliações, realizar autoavaliações e visualizar seus pacotes de coaching.
As avaliações de suas interações aparecem no Avaliações página. Dependendo das definições da avaliação, você pode ver sua pontuação / classificação, reconhecer que recebeu a avaliação ou até contestá-la, se necessário.
Todas as suas interações das últimas 24 horas aparecem na página Interações recentes . Você também pode ver suas interações dos últimos 7 dias, 30 dias e 90 dias.
Você pode ver todos os pacotes de coaching enviados a você pelo seu gerente na página Treinamento. Os pacotes de coaching ajudam você melhorar um conjunto específico de competências.
Você pode ver todas as sessões de coaching enviadas a você pelo seu gerente na página Sessões de treinamento. Uma sessão de coaching ajuda você a melhorar um conjunto de habilidades específico.