코칭 권한

역할 및 권한 기능에 대한 탐색을 보려면 적절한 권한이 있어야 합니다. 조직이 NICE CXone CXone QM을(를) 사용하도록 구성되어 있지 않다면 이러한 권한을 볼 수 없습니다.

자세한 내용은 역할을(를) 참고하십시오.

사용자가 코칭 패키지 페이지에서 다음 작업을 수행할 수 있습니다.

보기: 사용자는 메뉴에서 기능 페이지를 보거나 탐색할 수 있으며 페이지의 내용을 볼 수 있습니다. 이는 상위 권한에 포함될 수 있는 기본 권한입니다.
편집: 사용자는 기능 또는 페이지의 기존 항목을 편집할 수 있습니다.
생성: 사용자는 기능 또는 페이지의 기존 항목을 생성할 수 있습니다.
삭제: 사용자는 더 이상 필요하지 않은 기능이나 페이지 항목을 삭제할 수 있게 합니다.

사용자가 코칭 계획 페이지에서 다음 작업을 수행할 수 있습니다.

보기: 사용자는 메뉴에서 기능 페이지를 보거나 탐색할 수 있으며 페이지의 내용을 볼 수 있습니다. 이는 상위 권한에 포함될 수 있는 기본 권한입니다.
편집: 사용자는 기능 또는 페이지의 기존 항목을 편집할 수 있습니다.
생성: 사용자는 기능 또는 페이지의 기존 항목을 생성할 수 있습니다.
삭제: 사용자는 더 이상 필요하지 않은 기능이나 페이지 항목을 삭제할 수 있게 합니다.
하드 삭제: 권한은CXone 지원에서만 사용합니다

내 영역

이 섹션에 있는 권한은 코칭과 관련되어 수행되는 작업이나 내 영역 애플리케이션에 나타나는 기능을 관리합니다.

이 권한은 켜거나 끌 수 있습니다. 이 권한을 켜면 사용자가 My Zone에서 코칭 페이지를 볼 수 있습니다.