MyZone

MyZone은(는) 각 사용자에게 고유한 맞춤화된 정보 애플리케이션입니다.

MyZone 페이지는 요청 시 사용 가능한 VPAT 문서(자발적 제품 접근성 템플릿)와의 접근성이 호환됩니다.

상담원 전용 마이존

상담원인 경우 MyZone은(는) 상담원의 모든 회사 정보를 볼 수 있는 곳입니다.

일정을 보고 교대 근무 및 휴가의 기본 설정을 정의하고 휴가를 요청하고 교대 근무를 바꾸거나 신청할 수 있습니다.

CXone QM을(를) 보유한 경우, 마이존에서 코칭 세션, 코칭 패키지, 자체 평가 및 공동 평가에 액세스할 수 있으며 완료한 평가를 볼 수 있습니다.

평가자 및 관리자용 마이존

CXone QM이(가) 있는 평가자 및 관리자는 MyZone도 사용할 수 있습니다.

평가자인 경우 MyZone에서 평가 태스크코칭 패키지 검토를 수행할 수 있습니다. 완료한 평가도 볼 수 있습니다.

관리자인 경우 MyZone은(는) 다음과 같은 여러 기능을 제공합니다.