役割と＆権限機能のナビゲーションを見る表示するには適切な権限が必要です。 組織がNICE CXoneCXone QMを使用するように設定されていない場合、これらの権限は表示されません。
詳細については、「役割」を参照してください。
コーチング権限
CXone Coachingパッケージ
コーチングパッケージのページで以下のことができるようになります：
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ビュー表示する：ユーザーは、メニューから機能ページに移動し、ページのコンテンツを表示できます。 これは、上位の権限とともに付与される基本的な権限です。
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編集：ユーザーは、機能やページの既存のエントリーを編集できます。
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作成：ユーザーは、機能やページの新しいエントリーを作成できます。
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削除：ユーザーは、機能やページの不要になったエントリーを削除できます。
CXone Coaching個のプラン
ユーザーがコーチングプランで以下のことをできるようにします。
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ビュー表示する：ユーザーは、メニューから機能ページに移動し、ページのコンテンツを表示できます。 これは、上位の権限とともに付与される基本的な権限です。
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編集：ユーザーは、機能やページの既存のエントリーを編集できます。
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作成：ユーザーは、機能やページの新しいエントリーを作成できます。
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削除：ユーザーは、機能やページの不要になったエントリーを削除できます。
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ハード削除：この権限は、CXoneサポートによってのみ使用されます。
MyZone
このセクションの権限は、MyZoneアプリケーションで実行されるコーチング関連のアクションまたは表示される機能を制御します。
CXone Coaching
この権限はオンにもオフにもできます。 この権限をオンにすることで、ユーザーはマイゾーンのコーチングのページを見ることができます。