Os relatórios de Business Intelligence (BI) para Recording permitem que você revise os dados relacionados a Recording.
Os dados desses relatórios são atualizados a cada hora.
Veja cada relatório para consultar as permissões que precisa ativar para usá-los. Acesse os relatórios em Relatórios > Relatórios pré-criados.
Para obter informações sobre ações gerais que você pode executar em relatórios de BI, como exportar, agrupar dados ou aprofundar, confira Ações para relatórios de BI.
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Relatório |
Descrição |
Tipo de Relatório |
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| Relatório de atividade de gravação | Visualize as métricas de registro por canal, direção, status de registro, competência e equipe. | Agente |
| Relatório de uso da API de exportação de gravação | Exibe o número de interações baixadas para determinar o uso da API. | Agente |