De oude pagina's ACD > GUIDE > Engagement Rules en ACD > GUIDE > Engagement Actions worden in een toekomstige release verwijderd.
Deze gebeurtenissen zijn beschikbaar voor bestaande klanten die digitale chat gebruiken en die triggers op basis van deze gebeurtenissen hebben geïmplementeerd. Ze zijn niet beschikbaar voor nieuwe klanten: Weergave bezoekerspagina, Chatvenster geopend, Aangepast bezoekersevent, Popup aangeklikt en Getriggerd door API.