Admin 애플리케이션를 사용하면 CXone Mpower 시스템의 일반 구성 요소를 관리할 수 있습니다. 주요 영역은 직원, 테넌트
고급 조직 그룹화는 CXone Mpower 시스템을 위해 기술 지원, 청구 및 글로벌 설정을 관리하는 데 사용됩니다. 수준 설정 및 보안, 저장 옵션 및 녹화입니다.
Admin을 사용하면 다음과 같은 일반적인 작업을 수행할 수 있습니다.
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대량 업로드 및 다운로드를 통해 여러 직원, 팀 및 기타 엔티티를 한 번에 관리하세요.
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부서를 CXone Mpower 시스템에 설정하세요.
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상호 작용이 기록되는 방식을 녹화 정책으로 관리합니다.
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테넌트에 대한 일반 설정을 관리합니다.
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Cloud Storage 및 Data Share를 사용하여 데이터를 저장하고 내보내세요.