Arrêter

Arrête un script lorsqu’il n’est plus nécessaire, par exemple après le traitement d’un événement. Il ne met pas fin à un contact. Le contact reste dans l’état où il se trouvait avant l’action Stop. La seule façon de libérer une action Stop est de déclencher un événement tel que ONSIGNAL ONSIGNAL, ONANSWER, ONHOLD, ONDATA ou ONRELEASE. Stop est couramment utilisé comme espace réservé pour les événements de branche lorsque le script a cessé d’exécuter la logique. N’utilisez pas cette action si vous devez terminer le script.

Types de scripts pris en charge

Générique	Courriel	Clavardage	Téléphone	Messagerie vocale	Élément de travail	SMS

Comparaison d’actions similaires

Les actions suivantes ont des fonctions semblables, mais avec quelques différences essentielles :

• Discard : Met fin à un script de courriel.
• End : Met fin à un appel téléphonique, à un message vocal, à un SMS ou à un script numérique. Ne met pas fin à un contact numérique, mais met fin aux contacts dans les scripts avec d’autres types de supports.
• End a Contact : Met fin au contact actif. Ne met pas fin au script en cours.
• EndText : Met fin à un flux de travail SMS qui ne comprend pas d’action Regagent (uniquement pour les canaux numériques Tout canal, contact ou compétence associé à Digital Experience.).
• EndWi : Met fin à un élément de travail avec un code de cause. Ne met pas fin au script en cours.
• Exit : Met fin à une session de clavardage et déconnecte le contact de clavardage.
• Hangup : Met fin à un script téléphonique.
• Return : Met fin à un sous-script et renvoie le contrôle au script d’origine.

Propriétés

Aucun

Branches

Aucun