ONDATA

Reçoit les données directement à partir d’un formulaire personnalisé soumis et créé avec l’action RUNAPPaction ou l’action INDICATEaction.

Dépendances

• Ondata est une action d’événement.
• Lorsque l’agent clique sur Soumettre, l’événement Ondata du script est déclenché.
• Il ne peut y avoir qu’un seul événement Ondata dans un script.
• S’il y a une action Unlink après l’événement Ondata, l’agent et l’appelant sont déconnectés et un sondage est généré pour l’appelant.
• Lorsqu’un agent saisit des données dans un formulaire personnalisé et clique sur Submit, une variable est créée sur la base de la balise HTML du bouton d’envoi du formulaire et contient la valeur saisie par l’agent.

Types de scripts pris en charge

Générique	courriel	Clavardage	Téléphone	Messagerie vocale	Élément de travail	SMS	Digital

Propriétés

Aucun

Conditions de la branche de résultat

Les conditions de branche de résultat vous permettent de créer des branches dans votre script afin de gérer différents résultats lors de l’exécution d’une action.

Condition	Description
Par défaut	Path taken unless the script meets a condition that requires it to take one of the other branches. It is also taken if the action's other branches are not defined.