Integrar um canal BYOC com o Proxy Tunnel Service Manager (PTSM)

O Bring Your Own Channel (BYOC) permite integrar um canal digital Qualquer canal, contato ou competência que tenha associação ao Digital Experience. de mensagens que ainda não seja compatível com o CXone Mpower. O PTSM automatiza o desenvolvimento e a implantação destes canais BYOC.

Examine as páginas BYOC para compreender os requisitos deste tipo de integração.

Para integrar um canal BYOC utilizando o PTSM, solicite a um Representante de contas os URLs necessários ao PTSM. Depois que tiver adquirido os URLs necessários, será possível seguir as instruções para configurar um canal BYOC. Utilize os URLs quando estiver adicionando a BYOC integração.