Les pages ACD > GUIDE > Engagement Rules et ACD > GUIDE > Engagement Actions héritées seront retirées dans une prochaine version.
Ces événements sont fournis pour les clients de chat numérique existants qui ont implémenté des déclencheurs en fonction de ces événements. Ils ne sont pas disponibles pour les nouveaux clients : Affichage de page par le visiteur, Fenêtre de chat ouverte, Événement propre au visiteur, Clic dans fenêtre contextuelle et Déclenché par l’API.