Les anciennes pages ACD > GUIDE > Engagement Rules et ACD > GUIDE > Engagement Actions seront supprimées dans une prochaine version.
Ces événements sont fournis pour les clients existants du clavardage numérique qui peuvent avoir mis en place des déclencheurs basés sur ces événements. Ils ne sont pas disponibles pour les nouveaux clients : Affichage de la page par le visiteur, Fenêtre de clavardage ouverte, Événement de visiteur personnalisé, Fenêtre contextuelle cliquée et Déclenché par l’API.