Cloud TTS

Adiciona recursos de conversão de texto em fala (TTS) ao script. Esta ação usa serviços TTS de terceiros como o TTS Google. Essa ação é usada com TTS serviços suportados no CXone MpowerCloud TTS Hub.

Tipos de script suportados

Telefone

Propriedades de entrada

Estas propriedades definem dados que a ação usa durante a execução.

Propriedade	Descrição
Add Caption	Insira uma frase curta que identifica exclusivamente esta ação no script. A legenda aparece na tela do script no ícone da ação.
Vendor	O nome do provedor TTS que esta ação usa. Essa propriedade é preenchida automaticamente quando você seleciona a voz que deseja que o provedor use. Se você ainda não adicionou uma conta de provedor, faça isso agora.
Voice Name	O nome da voz TTS que você deseja que esta ação use. Essa propriedade é preenchida automaticamente quando você seleciona uma voz na página Cloud Text to Speech.

Condições de ramal resultante

Condições de ramal resultante permitem que você crie ramais no seu script para atender diferentes resultados quando uma ação é executada.

Condição	Descrição
Default	Caminho percorrido, a menos que o script atenda a uma condição que exige que ele percorra um dos outros ramais. Também é percorrido se os outros ramais da ação não estiverem definidos.

Adicionar um provedor de TTS

É possível utilizar um perfil de provedor TTS com várias Cloud TTS ações no mesmo script ou em scripts diferentes. Cada ação pode usar uma voz diferente.

1. Em seu script, selecione a ação Cloud TTS e clique em Abrir editor nas propriedades da ação.

2. Clique em Adicionar novo TTS .

   Ver imagem

   
3. Insira um nome para este provedor no campo Nome de config de texto a fala.
4. Clique no provedor de configuração texto a fala que você está usando.
5. Clique em Avançar.

6. Preencha a página Configuração com as informações necessárias para autenticar sua conta com o provedor TTS escolhido. Essas informações são diferentes para cada provedor.

   Saiba mais sobre AWS Polly opções de configuração

   Fornecedor	Informação requerida
   Chave de acesso	Digite sua chave de acesso AWS Polly. Crie sua chave de acesso na AWS.
   CHAVE SECRETA	Insira a chave secreta da sua conta AWS Polly.
   Região	Insira a região do seu AWS Polly. Por exemplo, us-east-2.
   MECANISMO	Selecione qual Polly mecanismo de TTS você está usando, Padrão ou Neural.
   Idioma	Selecione o idioma que você quer que esse perfil use.

   Saiba mais sobre Google TTS opções de configuração

   Fornecedor	Informação requerida
   Conta de serviço Base64	Insira o ID da sua conta de serviço no formato base64. A descrição neste campo na página Configuração inclui um link para um conversor que você pode usar para converter seu ID para base64.
   Usar voz personalizada	Selecione essa opção para usar um modelo de Voz TTS Google personalizado. Nota: Google TTS Voz personalizada só está disponível para uso com contas Google que são cobradas diretamente à sua organização (BYO TTS). Ele não estará disponível se sua organização for cobrada por meio da conta CXone Mpower Google (conta de serviço OEM).
   Idioma	Selecione o idioma do seu modelo de voz personalizado. Essa opção aparece somente quando Usar voz personalizada está habilitada.
   Modelo de voz personalizado	Digite o nome do modelo de voz personalizado que você está usando. Essa opção aparece somente quando Usar voz personalizada está habilitada.

7. Clique em Adicionar.

Escolher uma voz TTS

Quando quiser usar TTS em seu script, adicione uma ação Cloud TTS ao seu script. Você precisa de uma ação de Cloud TTS separada para cada idioma que deseja disponibilizar. Você deve atribuir o provedor de TTS e o idioma apropriados a cada Cloud TTS incluir em seu script.

1. Clique duas vezes na ação Cloud TTS para abrir a página Cloud Conversão de texto em fala.
2. Em seu script, selecione a ação Cloud TTS e clique em Abrir editor nas propriedades da ação.
3. Clique para selecionar um provedor TTS na lista do lado esquerdo da página.

4. Percorra a lista de vozes e selecione o idioma e a voz que você deseja que esta ação use.

   Ver imagem

   
5. Teste a voz selecionada digitando texto no campo Text to Speak e clicando no ícone do alto-falante ao lado da voz que você está testando.
6. Quando estiver satisfeito com a voz escolhida, clique em OK para salvar a seleção nas propriedades da ação.