Você deve ter permissões apropriadas para ver a navegação do recurso Funções e Permissões. Se sua organização não estiver configurada para CXone Mpower Desktop Discovery, você não verá essas permissões.
Para mais informações, veja Funções.
Acesso ao Desktop Discovery
Essas permissões controlam o nível de acesso de um usuário a Desktop Discovery. A permissão de exibição permite que os usuários vejam e naveguem até a página do recurso no menu e vejam o conteúdo da página. Esta é uma permissão de base que pode ser incluída com permissões de nível superior. A permissão de edição permite que os usuários editem entradas existentes para um recurso ou página.
Carregar dados do Desktop Discovery
Você pode ativar ou desativar esta permissão. Ao ativar essa permissão, os usuários podem carregar dados de Desktop Discovery do Automation Finder (APA).
Atualização de instalação do cliente Desktop Discovery
Para administradores/supervisores Locatário: verifique se as permissões Exibir e Editar estão habilitadas para atribuições de Atualização de Instalação.
Para agentes com o cliente Desktop Discovery instalado: ative a permissão Download
Por padrão, essas permissões são desabilitadas.