Remover tag do visitante

Use a ação Remover tag do visitante com a regra Visualização da página do visitante para remover uma tag adicionada a um visitante. A tag é removida do armazenamento do navegador do visitante.

Esta ação não é usada com o Guide. É fornecida para clientes existentes de chat digital que possam ter implementado esta ação. Ela está indisponível para novos clientes.

Criar esta ação

  1. Clique no seletor de aplicativo ícone do seletor de aplicativos e selecioneACD.

  2. Vá para GUIA > Ações de engajamento.

  3. Clique em Adicionar.
  4. Insira um Nome que descreve o que a ação faz.
  5. Na lista suspensa Ação, selecione Remover tag do visitante.
  6. Selecione uma Tag do menu suspenso. A lista exibe somente as tags existentes.
  7. Clique em Save.

Adicionar a ação a uma regra

  1. Acesse GUIDE > Engagement Rules.

  2. Localize a regra à qual você quer atribuir essa ação e abra-a.

  3. Clique em Add existing action.

  4. Use a lista suspensa para selecionar essa ação. O menu suspenso exibe o Name que você deu a ação, e não a Action da regra.
  5. Clique em Add.