GET TAGS

Vous permet de récupérer toutes les balises Un extrait de code placé dans le code HTML d’un site Web, qui est utilisé par les applications Gestionnaire de balises. C’est différent des balises de code HTML ou des balises dans les contextes des médias sociaux. utilisées dans le contact ou les messages du contact. Vous pouvez utiliser les données des balises dans votre script pour prendre des décisions de routage ou dans la logique de branche du script.

Dépendances

• Cette action nécessite Digital Experience.
• Avant de travailler avec des scripts numériques, renseignez-vous sur les différences entre les scripts ACD traditionnels et les scripts numériques.

Types de scripts pris en charge

Numérique

Propriétés d’entrée

Ces propriétés définissent les données que l’action utilise lors de son exécution.

Propriété	Description
Ajouter Légende	Saisissez une courte phrase qui identifie de manière unique cette action dans le script. La légende apparaît dans le canevas de script sous l’icône d’action.
ContactId *	L'ID du contact Un identifiant numérique unique assigné à chaque contact pour lequel vous souhaitez obtenir des détails. La substitution de variables est couramment utilisée pour cette propriété.

*Obligatoire

Propriétés de sortie

Ces propriétés contiennent des variables qui contiennent les données renvoyées par l’exécution de l’action. Elles sont disponibles pour référence et utilisation lorsque l’action est terminée.

Propriété	Description
ContactTags (out)	La variable qui contient le tableau de balises retourné. La valeur par défaut est ContactTags.

Conditions de la branche de résultat

Les conditions de branche de résultat vous permettent de créer des branches dans votre script afin de gérer différents résultats lors de l’exécution d’une action.

Condition	Description
Default	Chemin emprunté à moins que le script ne remplisse une condition exigeant qu’il prenne l’une des autres branches. Elle est également prise si les autres branches de l’action ne sont pas définies.
OnError	Chemin emprunté lorsque l’action ne s’exécute pas correctement. Par exemple, en cas de problème inattendu tel qu’une mauvaise connectivité, des erreurs de syntaxe, etc. La variable , avec un seul caractère de soulignement, doit être remplie avec une explication condensée du problème.