EMAIL

Genera un nuevo correo electrónico.

Dependencias

• El número máximo de mensajes de correo electrónico salientes que una unidad de negocio específica puede generar es de 2000 por hora.
• Los archivos adjuntos deben ser almacenados en el directorio de su unidad de negocio o una sub carpeta. Puede utilizar rutas absolutas o relativas para especificar la ubicación de los archivos adjuntos.
• Aunque los scripts solo pueden manejar un tipo de medio A medium, such as voice, email, and chat, through which a contact connects with an intended recipient. de contacto, se puede generar un correo electrónico en cualquier tipo de guión multimedia.

Tipos de script compatibles

Genérico	Correo electrónico	Conversación	Teléfono	Mensaje de voz	Elemento de trabajo	SMS	Digital

Propiedades de entrada

Estas propiedades definen los datos que utiliza la acción al ejecutarse.

Propiedad	Descripción
Agregar leyenda	Introduzca una frase corta que identifique de forma única esta acción en el script. La leyenda aparece en el lienzo del script debajo del ícono de acción.
Mail Server	This property defaults to a built-in mail server listed as Automatic.
Nombre del remitente	The name of the sender.
Dirección de remitente	The email address of the sender. The address is not required to be valid, but it must have @niceincontact.com as the domain. If this action does not have a sender address, the email will not be sent.
Destinatario	The email address to receive the message.
Destinatario CC	One or more email addresses for the carbon copy recipients.
Asunto	The subject of the email. If a subject is not entered, the email will not be sent.
Cuerpo	The content of the message to be sent to the recipient.
HTML	Esta propiedad es opcional. The HTML code of the body of the document. Si el lector de correo del destinatario no es capaz de mostrar HTML, verán el Cuerpo de texto normal.
Archivos adjuntos	Enumera el nombre del archivo y la ruta de cada archivo adjunto del mensaje. Separe varios nombres de archivo con un punto y coma. Los archivos adjuntos deben existir en el servidor de archivos NiCE CXone. Puede cargar archivos en la página Explorar Archivos ACD or usando Desktop Studio. You can use rutas absolutas o relativas para especificar la ubicación de los archivos adjuntos.
Mensaje de error Var	The name of a variable to receive the mail server response text in case of an error.

Condiciones de rama de resultado

Las condiciones de las ramas de resultado le permiten crear ramas en su script para manejar diferentes resultados cuando se ejecuta una acción.

Condición	Descripción
Por defecto	Path taken unless the script meets a condition that requires it to take one of the other branches. It is also taken if the action's other branches are not defined.
OnError	Path taken when the action fails to execute properly. For example, when there is an unexpected problem such as poor connectivity, syntax errors, and so on. The _ERR variable, with a single underscore character, should be populated with a condensed explanation of the problem.
OnInvalidFormatEmail	Path taken when the email content is in an invalid format.