CONFIGURE TRANSCRIPT SUBSCRIPTION

允許您在指令碼中使用轉錄服務訂閱。 訂閱在CXone Mpower 應用程式和CXone Mpower內的服務之間建立連接，例如轉錄。

相依性

• 在 數位 指令碼中，將此動作放在ONASSIGNMENT動作之後。

• 在語音指令碼中，將此動作放在ONANSWER動作之後、CONTINOUS TRANSCRIPTION動作之前。

• 前往CXone Mpower建立轉錄訂閱應用程式說明頁面，了解目前支援的 。

支援的指令碼類型

電話	數位

類似動作比較

以下動作有類似的功能，但有一些關鍵區別：

• Cloud Transcribe ：將此動作用於Turn-by-Turn Transcription。
• Continuous Transcription:此動作與Continuous Stream Transcription 一起使用。
• CONFIGURE TRANSCRIPT SUBSCRIPTION ：此動作僅用於訂閱轉錄服務。

輸入屬性

這些屬性定義了動作執行時使用的資料。

屬性	描述
	輸入在指令碼中唯一標識此操作的短語。 標題出現在指令碼畫布上的動作圖示下。
TranscriptSubscriptionConfigName*	點擊兩下畫布上的動作，然後選擇您要使用的轉錄訂閱旁邊的圓圈 。 如有必要，您可以建立新訂閱。

*需要

結果分支條件

結果分支條件允許您在指令碼中建立分支，以處理執行動作時的不同結果。

條件	描述
Default	指令碼未能滿足需要它採用其中一個分支的條件時採用的路徑。 如果沒有定義動作的其他分支，也會採用該路徑。
Error	動作未能正確執行時採用的路徑。 例如，當出現連接不良、語法錯誤等意外問題時。 _ERR變數（帶有一個下畫線字元）應填入針對問題的簡要說明。

指令碼範例

本部分顯示如何使用 CONFIG TRANSCRIPT SUBSCRIPTION 動作的三個範例。 在所有三個範例中，動作都位於 ONANSWER 或 ONASSIGNMENT 之後，這是一項要求。

呼入語音指令碼：

呼出語音指令碼：

數位指令碼：

下載這些指令碼。