訂閱是您可以使用某些CXone Mpower服務（如轉錄）在平台的各個部分中的一種方式。 訂閱服務會在該服務和 CXone Mpower 平台中的另一個應用程式之間建立連接。 目前，轉錄是唯一作為訂閱提供的服務。
轉錄訂閱
轉錄訂閱可讓您與需要轉錄的 一起使用CXone Mpower轉錄服務應用程式。 轉錄是將口語音訊轉換為文字的過程。 有時稱為語音轉文字或 STT。
轉錄訂閱會訂閱 CXone Mpower 應用程式 以接收來自您的轉錄服務的轉錄。 訂閱後，會產生轉錄，然後與訂閱者分享應用程式。 訂閱者 應用程式 收到轉錄並將其用於預期目的。
要設定和使用轉錄訂閱，您必須建立訂閱，然後在需要轉錄的地方使用 Studio CONFIGURE Transcript SUBSCRIPTION 動作自訂 Studio 指令碼。 目前，您可以為其建立轉錄訂閱的應用程式是CXone Mpower Copilot for Supervisors。
必須在CXone Mpower 系統中啟用轉錄訂閱。 聯絡您的 CXone Mpower 客戶代表 尋求幫助。