TextBot Conversation

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Studio 是屬於受控發佈 (CR) 計劃的新產品。 如果您未加入 CR 計劃但希望加入，請聯絡 客戶代表。

The icon for the Textbot Conversation action.

將自助服務虛擬客服專員Closed 代替真人客服專員處理客戶互動的軟體應用程式。虛擬客服專員與基於聊天的指令碼類型整合。 您的虛擬客服必須支援此動作。

目前不支援在 CXone Mpower 中使用此動作。