評估問題和答案分析

評估問題和答案分析報告可幫助分析評估表格的質量。該報告提供了評估期間收到的答覆和答案的詳細資訊。

使用這份報告，您可以：

• 確定重要的問題是否如期望影響了品質得分。

• 了解是否可以修改表格，使行為與整體績效相一致。

使用範例

Joshua 希望確保問題和答案能夠推動品質計劃朝著正確的方向發展。他們應該符合可得分和不可得分問題的業務策略。

概覽頁面

「概覽」頁面顯示了所選評估表單的問題和答案的以下詳情。

• 該頁面顯示了為每個問題提供的答案。

  對於有固定數值清單的答案，每個可能的答案都有一行。如果評估人員可以選擇多個數值作為答案，所選擇的數值會用逗號分開顯示。

  對於有開放性答案的問題，評估人員可以輸入自己的答案，只有一個條目顯示答案的類型。可能的答案類型是：

  • 文字答案已給出/未給出—一個簡短的單行答案。

  • 文字區域答案已給出/未給出—一個較長、可能有多行的答案。

  • 超連結答案已給出/未給出。

  • 日期時間答案已給出/未給出。

  問題後面的星號*表示其是必需的或關鍵的。

• 對於每個答案，頁面會顯示：

  • 該答案在評估中打分的次數的統計資料。

    對於有開放性答案的問題，這是所有答案值的總數。

  • 一個表示值，表示在所有為問題打分的使用者中選擇答案的使用者的百分比。例如，如果該問題被打分 10 次，而選擇了 4 次是答案，那麼該答案的表示值為 40 %。

    對於屬於開放性答案類型的答案，表示值將基於給出或未給出文字答案的次數。例如，假設給出文字答案的次數為 2，未給出的次數為 1。則答覆的總數為 3。文字答案已給出的表示值為 67% (2/3)，文字答案未給出的表示值為 33% (1/3)。

  • 當答案被選中時，該答案在所有評估中的平均評估分數。

    對於屬於開放性答案類型的答案，這始終顯示為不適用。

  您可按團隊、表單版本和表單區段篩選資料。