业务单位

业务单位关闭 用于管理 CXone环境的技术支持、计费和全局设置的高级组织分组 或租户是您的组织中的分组。如果您的组织规模很大,或者您是 NICE CXone 合作伙伴,则您可能拥有多个业务单位。您可以修改业务单位以更改您的全局环境设置。NICE CXone 使用您的业务单位来管理您的技术支持和计费。业务单位被分为多个选项卡:

标签

描述

详细信息

使您能够在 CXone 中管理产品和功能的全局设置。在“详细信息”选项卡中,您可以:

使用

显示您的使用设置。要修改您的使用情况或出于不同目的重新分配存储空间,请联系您的 CXone 客户代表

自定义字段

用户配置文件包含五个通用字段,您可以将它们用于自己的目的。修改您的业务单位设置,为这些字段命名以反映您希望它们存储的信息。
接受的扩展名 使您能够指定允许 坐席应用程序 中的电子邮件附件使用的文件扩展名
时区 管理您的业务单位支持的时区。当您将一个时区添加到允许拨号的列表中时,拨号器可以尝试使用 Personal Connection 主动语音主动 SMS 拨打这些时区中的联系人。