Clique no aplicativo Supervisor que você usa

CXone Supervisor Supervisor
Imagem do aplicativo CXone Supervisor

Este aplicativo Supervisor é aberto no portal web principal CXone. Procure este ícone Ícone para Supervisor na seção Geral do seletor de aplicativos.

Imagem do aplicativo Supervisor legado mostrando a tabela de agentes

Este aplicativo Supervisor é aberto em uma instância de navegador separada do portal da web CXone principal. Procure este ícone Ícone para Supervisor na seção Roteamento Omnicanal do seletor de aplicativos.