Esta ação é projetada para uso interno. Para evitar consequências não intencionais e possivelmente prejudiciais, consulte seu CXone Mpower representante técnico antes de usar esta ação em qualquer script de produção.
Outras opções
Textmsg é a ação mais usada para mensagens de chat, o que simplifica o envio de uma mensagem em uma sessão de chat ativa.