A extensão CXone Mpower Desktop Discovery Client Communication deve estar habilitada em seu navegador Edge para coletar dados da WEB a partir do navegador Edge.
Instruções são fornecidas abaixo sobre como:
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Obtenha a extensão CXone Mpower Desktop Discovery Client Communication para Edge
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Habilitar o CXone Mpower Desktop Discovery extensão de comunicação com o cliente
Obtenha a extensão CXone Mpower Desktop Discovery Client Communication para Edge
O CXone Mpower Desktop Discovery Client Communication Extension para Edge é adicionado ao navegador Edge quando você instala o CXone Desktop Discovery Client. No entanto, se a extensão foi removida do navegador Edge, talvez seja necessário adicioná-la novamente manualmente.
Para adicionar o CXone Mpower Desktop Discovery Client Communication Extension for Edge ao seu navegador:
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Abra o navegador Edge.
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Navegue até o seguinte endereço no navegador Edge.
https://microsoftedge.microsoft.com/addons/detail/flmgnlodhdkhcfjnklnppakiefcajang
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Clique em Obter.
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Se solicitado, clique em Adicionar extensão.
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Verifique se a extensão está habilitada.
Ver imagem
Habilitar o CXone Mpower Desktop Discovery extensão de comunicação com o cliente
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Abra o navegador Edge.
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Se a mensagem de confirmação CXone Mpower Desktop Discovery Client Communication for adicionada for exibida, clique nela para abrir a página Extensões.
Caso contrário, para abrir a página Extensões:
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Abra o menu.
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Clique em Extensões.
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Na página Extensões, em Extensões instaladas, navegue até a CXone Desktop Discovery extensão de comunicação do cliente e verifique se ela está habilitada. Se ele não estiver habilitado, clique no botão de alternância para ativá-lo.
O CXone Desktop Discovery extensão de comunicação do cliente está habilitado e pronto para uso.
Se a extensão não for encontrada, você precisará obter a extensão para seu navegador Edge primeiro.
