Configurar o CXone Mpower Desktop Discovery Extensão de Comunicação do Cliente para Chrome

A extensão CXone Mpower Desktop Discovery Client Communication deve estar ativada em seu navegador Chrome antes que você possa coletar dados da WEB a partir do navegador Chrome.

Depois de instalar uma nova versão do CXone Mpower Desktop Discovery Client, talvez seja necessário reativar o CXone Mpower Desktop Discovery extensão Client Communication. Se a extensão não estiver listada, feche e reabra Chrome.

Instruções são fornecidas abaixo sobre como:

Obtenha o CXone Mpower Desktop Discovery Extensão de Comunicação de Cliente para Chrome

O CXone Mpower Desktop Discovery Client Communication Extension para Chrome é adicionado ao navegador Chrome ao instalar o CXone Mpower Desktop Discovery Client. No entanto, talvez seja necessário adicioná-lo novamente manualmente, por exemplo, se a extensão foi removida do navegador Chrome.

Para adicionar o CXone Mpower Desktop Discovery Client Communication Extension for Chrome ao seu navegador:

  1. Abra o navegador Chrome.

  2. Navegue até o seguinte endereço no navegador Chrome.

    https://chromewebstore.google.com/detail/cxone-desktop-discovery-c/gmeoncgcmbahcpjaibhdgbllopbjkhjl

    Imagem de Desktop Discovery link de extensão de comunicação do cliente para Chrome navegador.

  3. Clique em Adicionar ao Chrome.

    Imagem de Desktop Discovery extensão de comunicação do cliente para Chrome navegador.

  4. Se solicitado, clique em Adicionar extensão.

    Imagem de Desktop Discovery extensão de comunicação do cliente para Chrome navegador.

  5. Verifique se a extensão está habilitada.

Habilite o CXone Mpower Desktop Discovery Extensão de Comunicação de Cliente para Chrome

  1. Abra o navegador Chrome.

  2. No campo Pesquisa/Navegação, digite chrome://extensions e pressione Enter.

    Imagem do link de extensão para Chrome navegador.

  3. Localize a extensão CXone Mpower Desktop Discovery Comunicação com o Cliente.

    Imagem de Desktop Discovery extensão de comunicação do cliente para Chrome navegador.

    Se a extensão não for encontrada, você precisará obter a extensão para seu navegador Chrome primeiro.

  4. Habilite a extensão, se ainda não estiver habilitada.

  5. Reinicie o navegador antes de iniciar o CXone Mpower Desktop Discovery Client para permitir a coleta de dados da Web.

Desative o CXone Mpower Desktop Discovery extensão de comunicação do cliente para Chrome

  1. Abra o navegador Chrome.

  2. No campo Pesquisa/Navegação, digite chrome://extensions e pressione Enter.

    Imagem do link de extensão para Chrome navegador.

  3. Localize o CXone Mpower Desktop Discovery extensão Comunicação com Cliente.

    Imagem de Desktop Discovery extensão de comunicação do cliente para Chrome navegador.

  4. Desative a extensão, se ainda não estiver desativada.

  5. Reinicie o navegador.