Gerencie seu Dispositivos Softphone

Defina as configurações do seu fone de ouvido

1. Clique Softphone >Preferências.
2. Clique na guia Aparelhos.
3. Selecione a guia Modo de fone de ouvido.
4. Para alterar seu alto falante, clique no Alto falante suspenso e selecione seu dispositivo preferido.
5. Para trocar seu microfone, clique no ícone Microfone suspenso e selecione seu dispositivo preferido.
6. Clique em OK.

Defina as configurações do seu viva-voz

1. Clique Softphone >Preferências.
2. Clique na guia Aparelhos.
3. Selecione a guia Modo viva-voz.
4. Para alterar seu alto falante, clique no Alto falante suspenso e selecione seu dispositivo preferido.
5. Para trocar seu microfone, clique no ícone Microfone suspenso e selecione seu dispositivo preferido.
6. Marque a caixa de seleção Reduzir ecos dos alto-falantes (AEC) se ainda não estiver selecionada e você está tendo problemas com ecos no seu áudio.
7. Clique em OK.

Especifique o dispositivo que você deseja tocar ao receber uma chamada

1. Clique Softphone >Preferências.
2. Clique na guia Aparelhos.
3. Selecione a guia Outros dispositivos.
4. Clique no Toque ativado suspenso e selecione seu dispositivo preferido.
5. Clique em OK.

Teste seu dispositivo

1. Clique Softphone >Preferências.
2. Clique Dispositivos de teste e veja Solucionar problemas com seu dispositivo para instruções.