Gerenciar chaves de acesso

Crie chaves de acesso para serviços

Você pode fornecer aos usuários acesso a um serviço específico usando chaves de acesso. Você faz isso criando uma nova função apenas com as permissões do serviço habilitadas e atribuindo-a a um perfil de funcionário sem recursos habilitados. Em seguida, você gera a chave de acesso no perfil do funcionário e a compartilha com os usuários aos quais deseja acessar o serviço.

1. Adicione uma nova função com permissões personalizadas necessárias para o serviço.

   1. Clique no seletor de aplicativo e selecioneAdmin.
   2. Vá para Segurança > Funções e permissões.

   3. Clique em Nova função.

   4. Dê à função um nome descritivo. Para o caso de uso descrito anteriormente, você pode chamá-lo de Chave de Acesso ScreenAgent.

   5. Selecione apenas as permissões necessárias para o serviço. A seleção de outras permissões concederá aos usuários privilégios administrativos extras, além daqueles necessários para usar o serviço.

   6. Clique Salvar e ativar.

2. Crie um novo perfil de funcionário para o seu serviço:

   1. Clique no seletor de aplicativo e selecioneAdmin.

   2. Clique em Funcionários.

   3. Clique em Novo Empregado.

   4. Dê ao perfil do funcionário um endereço de e-mail de sua propriedade para que possa ativar a conta do funcionário posteriormente.

   5. Dê ao perfil do funcionário um nome e sobrenome descritivos. Para o caso de uso descrito anteriormente, você pode chamá-lo de ScreenAgent AccessKey.

   6. Na lista de quedas da Função Primária, atribua o funcionário à função que você acabou de criar.

   7. Na guia Geral, desmarque as caixas de seleção de todos os atributos para que você não seja cobrado pela conta.

   8. Clique em Criar.

3. Na tabela Funcionários, clique no novo perfil de funcionário criado para abri-lo.

4. Clique na guia Chaves de acesso.

5. Clique em Gerar nova chave de acesso.

6. Copie o ID da chave de acesso e cole-o em algum lugar onde você pode salvá-lo.

7. Clique em (MOSTRAR CHAVE SECRETA).

8. Copie a chave de acesso secreta e cole onde deseja salvá-la. Se você perder a chave secreta, precisará criar e compartilhar uma nova.

9. Clique em Salvar.

10. Na tabela Funcionários, clique em Convidar ao lado do novo perfil de funcionário que você criou.

11. Ao receber o e-mail de ativação da conta, siga as instruções no e-mail para ativar a conta.

12. Compartilhe a chave de acesso apenas com os usuários que você deseja usar o serviço.

Uso de chaves de acesso por meio de autenticação global/terminal de token

Você pode autenticar seus usuários com chaves de acesso por meio do CXone terminal de autenticação/token global. Para fazer isso, você deve se registrar para este método na DEVone Developer Community . CXone oferece suporte a um único endpoint de API para recuperar tokens de acesso. Você pode descobrir o endpoint para chaves de acesso com OpenID Connect descoberta.

Excluir chaves de acesso com o Gerenciador de chaves de acesso

A página Gerenciador de chaves de acesso permite visualizar todas as chaves de acesso em seu sistema. Exibe:

• O ID da chave de acesso.

• Quando a chave foi criada e usada pela última vez.

• O proprietário da chave.

• Se a chave está ativa ou inativa.

Você pode ativar, desativar ou excluir chaves de acesso nesta página.

1. Clique no seletor de aplicativo e selecioneAdmin.

2. Vá para Configurações de Segurança > Gerenciador de chaves de acesso.

3. Localize a chave de acesso que você quer excluir.
4. Clique em Excluir .

5. Se você quiser excluir todas as chaves de acesso do sistema, clique em Excluir todas as chaves de acesso e, na sequência, em Excluir.

   Essa ação é irreversível e pode resultar na perda de acesso ao seu sistema.